Цель
Дашборд — гибкий инструмент, который можно настраивать под разные задачи. Допустим, у вас есть глобальная цель — ускорить скорость найма. Чтобы понять, с чего начать улучшение, вам нужно определить конкретные этапы, на которых чаще всего задерживаются кандидаты.
1. Базовый дашборд: ищем проблемный этап
Базовый вариант дашборда показывает медианные значения времени, которое кандидаты проводят на разных этапах подбора. Медиана лучше среднего значения при подсчете времени, потому что она более точно отражает типичное время выполнения задачи, исключая влияние редких, но длительных задержек.
Используя базовую визуализацию дашборда, вы без труда определите самый медленный этап подбора. В нашем случае это интервью с руководителем.
Внутри можно настраивать статистику по дням и часам, а еще дашборд имеет 2 режима отображения диаграмм — базовый и расширенный.
2. Расширенный дашборд: смотрим расширенную статистику
Дальше нужно разобраться, наблюдается ли задержка на всех вакансиях, или только на некоторых. В первом случае проблему нужно будет решать системно, а не разбирать проволочки со стороны определенных сотрудников.
Посмотреть на статистику по этапу поможет расширенный дашборд — он показывает не только медианные значения, но и отклонения от них — максимальное и минимальное время кандидата на каждом этапе
На примере расширенного дашборда вы можете увидеть подробную статистику каждого этапа подбора в виде пяти точек. Слева показываются самые быстрые сотрудники, участвующие в подборе, посередине — средние значения (медиана), а справа — те, у кого конкретный этап занял больше времени, чем у остальных.
На нашем примере мы видим, что медианное время, которое кандидат проводит на этапе интервью с руководителем, — 120 часов. Этот период включает в себя не только само интервью, но и этап подготовки к нему, согласование графиков и отчет рекрутера после встречи.
При этом у некоторых руководителей этап интервью занимает 130–140 часов, а у других — 10–50 часов.
3. Таблица и фильтры: ищем и проверяем гипотезы
Расширенный дашборд показал, что руководители нашей компании тратят разное количество времени на общение с кандидатами. Теперь нам нужно разобраться, что общего у тех руководителей, которые остаются на этапе интервью дольше остальных. Иногда задержки могут возникать в работе определенного отдела или конкретных рекрутеров.
Чтобы проверить наши гипотезы, нужно посмотреть результаты в виде таблицы с аналитикой по вакансиям.
Ее отображение можно легко настраивать с помощью фильтров. Так вы сможете смотреть аналитику по вакансиям в разрезе определенных регионов, городов, отделов, заказчиков и даже рекрутеров.
Применяя разные фильтры, мы визуализировали аналитику по вакансиям с разных ракурсов и выяснили, что кандидаты задерживаются на этапе «Интервью с руководителем» в двух случаях: когда вакансия находится в отделе маркетинга, и когда вакансию ведёт рекрутер Юрий Иванов.
- Результат
Итак, теперь мы знаем самый долгий этап, аналитику по этому этапу, проблемные вакансии, а еще — конкретный отдел и рекрутера, которые задерживают кандидатов на этапе дольше других.
Дальше, поговорив с коллегами, мы можем узнать конкретную причину задержки — например, руководитель маркетинга перегружен, а рекрутер Юрий стесняется писать заказчикам в мессенджер — из-за этого согласование на этапе интервью затягивается дольше обычного.
Главный инсайт проведенного исследования — ускорить скорость подбора можно с помощью точечной проработки процессов рекрутинга.
На этом примере мы показали лишь один из сценариев использования дашборда «Время на этапе». Вы всегда можете комбинировать разные инструменты внутри дашборда и визуализировать все этапы разными способами.
В нашем примере мы использовали дашборд, чтобы увеличить скорость подбора. Сначала определили этап, на который тратится больше всего времени, а после — переходя от общего к частному — локализовали проблему и начали процесс улучшения.
Примеры использования
Для рекрутеров
Теперь вы можете наглядно показать, почему процесс найма затягивается, и доказать, что задержки происходят не на вашей стороне, а, например, у заказчика или службы безопасности.
Для лидов подбора
Дашборд поможет определить, на каких этапах и в каких подразделениях кандидаты находятся дольше всего. Это позволит выбрать правильный подход к улучшению процессов и ускорению найма.
Кому доступно обновление
Дашборд «Время на этапе» уже доступен для всех пользователей «Поток Рекрутмент» — без дополнительных трат.
Хотите познакомиться с «Поток Рекрутментом» поближе? Оставьте заявку, и мы расскажем, как автоматизировать весь процесс найма в рамках единой платформы.
А пока подпишитесь на наш чат-бот — он будет регулярно присылать полезные посты про управление персоналом!
