Какие задачи решают опросы
1. Четкое определение потребностей заказчиков
Проблема: у заказчиков есть свое видение идеального процесса подбора. Например, у нанимающего менеджера могут быть конкретные ожидания по поводу назначения интервью или форматов отчетности. Но и у рекрутера есть привычные алгоритмы работы. И зачастую обе стороны просто не могут договориться. В итоге у заказчика много вопросов к работе HR, что порой вызывает конфликты.
Как поможет опрос. Позволит понять ожидания заказчиков по ключевым моментам и избежать недопонимания. С помощью опросов можно собрать ценную информацию о том, какие аспекты процесса подбора важны для заказчика, какие форматы работы и коммуникации для него предпочтительны. Например, рекрутер присылает подборку кандидатов раз в три дня. А удобно ли это нанимающему менеджеру? Опрос поможет узнать эти и другие инсайты.
2. Усиление HR-бренда
Проблема: негативные отзывы кандидатов снижают приток новых соискателей. Но есть и другой момент. Обычно работодатели формируют свою базу кандидатов, чтобы в любой момент вернуться к ним с новыми предложениями о работе. Но если в компании нет культуры обратной связи с соискателями, они могут проигнорировать эти предложения.
Как поможет опрос. Взаимодействие с кандидатами через опросы помогает сформировать позитивный имидж компании. Кандидаты видят, что их мнение учитывается, и это повышает лояльность к работодателю.
3. Повышение эффективности рекрутеров
Проблема: у рекрутеров много идей по улучшению процесса найма, поскольку они знают всю «кухню». Однако их нечасто просят поделиться этими идеями. При этом рекрутеры ежедневно работают с десятками соискателей и видят все пробелы, а также новые возможности для оптимизации: будь то улучшение этапов интервью или способы привлечения кандидатов.
Как поможет опрос. Станет мощным инструментом для сбора предложений от рекрутеров, что позволит использовать их опыт и знания для повышения качества подбора. И чем чаще инициатива от рекрутеров будет учитываться, тем больше шансы выстроить бесперебойный процесс найма.
Как работают опросы
Автоматизация
Опросы отправляются автоматически при наступлении определенных событий, без участия рекрутера. Наши специалисты помогут настроить вам эту опцию. Например, вы можете выбрать триггерное событие: «завершение собеседования» или «закрытие вакансии». Это исключает необходимость вручную отслеживать, когда и кому нужно отправить опрос, и значительно облегчает работу рекрутеров. В качестве триггера для отправки опроса в системе есть возможность устанавливать десятки событий на разных этапах воронки.
Гибкая настройка опросов
В «Поток Рекрутменте» вы можете создавать опросы, которые идеально подходят для ваших нужд. Для каждого участника, будь то заказчик, кандидат или рекрутер, есть настройка отдельных анкет. Вы можете включить в них вопросы с выбором одного или нескольких ответов, добавить возможность развернутых комментариев или создать свои шкалы для оценки. Например, для расчета NPS или других индексов по вашим формулам.
Опросы можно проводить на русском, английском и французском языках. А благодаря адаптивному дизайну, респонденты смогут легко заполнять анкеты как с компьютера, так и со смартфона. Это обеспечивает гибкость и доступность, делая процесс сбора обратной связи простым и эффективным.
Опросы с привязкой к вакансиям и участникам
Каждый опрос связан с конкретной вакансией, рекрутером или кандидатом. Это позволяет не задавать лишних вопросов респондентам в формате «как вас зовут» или «ваша должность», а сразу получать релевантную информацию от определенного человека. Например, нанимающий менеджер получит опрос, привязанный к одной или нескольким вакансиям, с которой он работал. А кандидат — опрос по позиции, на которую он проходил собеседование.
Аналитика опросов: выгрузка данных для детального анализа
Результаты опросов хранятся в системе и легко систематизируются. Вы можете смотреть аналитику в разрезах. Например, настроить выгрузку за определенный период времени и применить фильтры по городам, респондентам и другим критериям. Система соберет все данные, а вы получите excel-таблицу, чтобы провести детальный анализ и выявить слабые места в подборе.
Подключите модуль «Опросы в подборе» в системе «Поток Рекрутмент» и начните получать ценные инсайты от кандидатов, нанимающих менеджеров и рекрутеров уже сегодня.
Улучшайте качество подбора, устраняйте проблемы на ранних стадиях и нанимайте таланты с помощью мощного инструмента для сбора обратной связи.
А пока подпишитесь на наш чат-бот — он будет регулярно присылать полезные посты про управление персоналом!
