10 Мар 2025

Руководитель направления развития клиентов HRtech-компании «Поток» приняла участие в дискуссии о технологиях эффективности на рынке труда

10 марта 2025 года руководитель направления развития клиентов HRtech-компании «Поток» Дарина Корчагина выступила на дискуссии «HR-Tech. Технологии эффективности на рынке труда», организованной в рамках проекта-исследования РБК Петербург Human Centricity Management . Мероприятие собрало экспертов из сферы управления персоналом и HR-технологий, чтобы обсудить актуальные вопросы внедрения цифровых решений для повышения эффективности бизнеса.

О снижении затрат и роли технологий в HR

В условиях экономической нестабильности компании все чаще сталкиваются с необходимостью оптимизации расходов на управление персоналом. Одним из ключевых трендов стало внедрение кадрового электронного документооборота, который значительно сокращает время на рутинные процессы. Например, сотрудники больше не тратят часы на передвижение по офисам или производственным площадкам с бумажными документами.

Участники дискуссии также рассмотрели широкий спектр технологий, которые уже помогают компаниям повысить эффективность работы с персоналом, а также те, что находятся на стадии активного развития. Особое внимание было уделено вопросу о том, где «цифра» пока уступает человеку и как найти баланс между автоматизацией и человеческим фактором.

ИИ в HR: возможности и ограничения

Одной из центральных тем обсуждения стало использование искусственного интеллекта в HR-процессах. Дарина Корчагина поделилась опытом компании «Поток» в этой области, отметив, что ИИ уже активно применяется для отслеживания резюме на сайтах по поиску работы. В условиях дефицита рабочей силы новые резюме по востребованным специальностям могут быть «разобраны» всего за полчаса. Однако, как подчеркнула эксперт, успех использования ИИ напрямую зависит от грамотного составления промптов — запросов системе. Ошибки на этом этапе могут привести к тому, что компания упустит подходящих кандидатов.

«У нас есть целый спектр HR-инструментов, в которые внедрен ИИ — это система автоматизации найма, сервис для онбординга и решение для оценки вовлеченности персонала. Например, есть готовый промпт в нашем решении „Поток Вовлеченность“, который мы целый год обкатывали на ключевом клиенте — компании „Северсталь“. Он интерпретирует результаты опроса, проведенного в компании, и дает рекомендации по улучшению эффективности работы компании и вовлеченности персонала. Система позволяет увидеть информацию в динамике от года к году, в разрезе подразделений, выдает бенчмаркинг по рынку и показывает, где можно „подтянуть“ результаты», — рассказала Дарина Корчагина.