Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
О целях HR-аналитики
Опытный эйчар, разбуди его среди ночи, без запинки ответит, сколько у него незакрытых вакансий, какая текучесть и сколько этапов в воронке подбора. При этом большая часть HR-отделов складывает цифры вручную или с помощью Excel, потому что «мы всегда так делали» и потому что статистику требует руководство.
А вот ответить, почему и где проседает воронка, с ходу трудновато. Тут начинает работать интуиция и чутье профессионала, хотя все понимают, что этого недостаточно в экономике, основанной на данных.
Принимать управленческие решения на основе цифр бизнесу помогает HR-аналитика. Это сбор, анализ и представление информации, связанной с управлением человеческими ресурсами. Это выстраивание гипотез на основе полученных данных и поиск лучших методов для привлечения и удержания сотрудников.
HR-аналитика изучает, как поведение персонала влияет на результаты бизнеса, и измеряет успехи и неудачи компании через ее сотрудников. Цель HR-аналитики — принятие обоснованных решений.
Какие задачи помогает решать HR-аналитика
Когда в компании все механизмы отлажены и практически нет сбоев, об аналитике обычно никто не вспоминает. Но это бывает слишком редко. Жизнь все чаще подкидывает новые задачи и диктует вносить изменения в бизнес. И тут HR-аналитика становится особенно необходимой: она помогает минимизировать ошибки при движении вперед. Вот основные задачи HR-аналитики:
- Оптимизация процесса подбора сотрудников
Закрывать вакансии становится все труднее, времени уходит гораздо больше и затраты на наем растут. Чтобы понять, как ускорить подбор и на чём можно сэкономить, надо знать, какие источники для поиска персонала работают лучше, а какие хуже.
HR-аналитика при правильном использовании HR-метрик поможет оценить стоимость закрытия вакансии, сроки принятия офферов, конверсию воронки, выявить причины отклонений соискателей, составить более точный портрет кандидатов и др. В итоге на подбор будет уходить меньше времени и денег.
- Снижение текучести
В компаниях с большой численностью отслеживать причины увольнений не хватает времени. А это важный показатель для бизнеса: замена одного специалиста на другого обходится дорого. HR-аналитика выявит наиболее частые поводы для ухода и поможет найти идеи для снижения «индекса крутящихся дверей» и удержания талантливых специалистов.
- Обучение и развитие сотрудников
При анализе потребностей компании HR-аналитика помогает определить, какие сотрудники нуждаются в обучении, где требуется развитие. Можно проанализировать данные, связанные с дефицитом навыков среди персонала, и подсказать руководителям подходящие образовательные программы. Таким образом, с помощью анализа данных запускается программа непрерывного развития сотрудников.
В «Поток Обучении» можно быстро организовать обучение персонала, получить срез знаний по компетенциям. Запускается мультиуровневое тестирование по темам, выявляются зоны развития каждого сотрудника и автоматически назначается курс.
- Исследование факторов вовлеченности сотрудников
При проведении глобальных опросов, в которых занята большая часть коллектива, инструменты HR-аналитики, такие как искусственный интеллект, помогут сгруппировать все ответы по темам, определить их тональность, обнаружить много полезных инсайтов. Выявляются все причины, которые мешают работе сотрудников. Подчеркиваются наиболее важные, с которыми надо начинать работать немедленно.
В «Поток Опросах» вы найдете подробные отчеты по вовлеченности. Развернутые ответы обрабатываются с применением ИИ и группируются по 64 темам. Каждая группа оцифровывается.
- Оценка работы HR-отдела
Если вакансия долго остается открытой, винят в этом отдел по найму. HR-специалисты не всегда умеют разговаривать с бизнесом на языке цифр. Здесь тоже поможет HR-аналитика. С данными об объеме работ легче доказать, что HR-отдел стал нанимать больше людей, при этом снизилось количество увольнений на испытательном сроке. Также цифры помогут объяснить причины полученных результатов.
- Выявление тенденций и прогнозы на развитие
Менеджеры на основе HR-аналитики могут прогнозировать изменение бюджета на подбор персонала, обучение, рост или уменьшение численности HR-отдела и т.д.
Как объединить данные HR-аналитики в единую систему
Каждый рекрутер владеет цифрами по своему профилю. Но кто-то в компании должен заниматься систематическим сбором данных и их анализом, отслеживать динамику, взаимосвязи, закономерности, выстраивать прогнозы, готовить отчеты и предлагать мероприятия по изменению.
В крупных компаниях вводят должность HR-аналитика. Это хорошее решение для обеспечения системности в анализе HR-процессов. Аналитик занимается сбором данных по всей компании и анализирует их. Его задача — регулярно обрабатывать и предоставлять объективную информацию, работать в тесном контакте с руководителем и HR-отделом.
А что делать, если руководитель не хочет нанимать такого специалиста, но хотел бы видеть на своем рабочем столе еженедельные отчеты по результатам найма, обучения и развития? В таком случае выручит ATS, которая обеспечит наличие простых и понятных дашбордов с HR-аналитикой.
Дашборды — это панели на мониторе, где представлены все ключевые метрики. В режиме онлайн на них формируются результаты по разным параметрам. Такая панель выстраивается в каждой компании индивидуально в зависимости от целей, клиентов, бизнеса.
На HR-дашбордах можно увидеть оперативную информацию по персоналу, бюджету, зарплате. Более ценными считаются аналитические панели с отчетами для исследований текущей ситуации за определенный период и по отделам. Такие дашборды визуализируют данные.
Например, так выглядит панель с аналитикой по подбору персонала, которая дает полную картину найма.
Создан такой дашборд компанией «Поток» — системой для автоматизации подбора, в которой сочетаются удобные инструменты для общения с соискателями, простое управление базой кандидатов и прозрачная аналитика.
Возможности продвинутой аналитики «Потока»
Автоматизированная система аналитики не отвлекает рекрутеров от их текущих задач, а, наоборот, помогает выявлять наиболее эффективные каналы для подбора тех или иных специалистов, находить возможности для экономии времени найма и закрытия вакансии, отследить конверсию воронки, увидеть причины отклонений кандидатов.
Рекрутер, менеджер, руководитель получают готовые отчеты по разным параметрам в течение нескольких секунд во встроенной BI-системе. Все графики и диаграммы связаны между собой. Одним кликом перестраивается весь дашборд для получения большего количества информации. Диаграммы не требуют расшифровки, потому что просты и понятны любому рекрутеру.
Дашборд показывает причины отказов, время на поиск конкретных сотрудников, продуктивность рекрутера и т.д. Например, время, потраченное на закрытие вакансии, и время найма помогают оценить скорость подбора и трудоустройства кандидатов.
Диаграмма, на которой видны все источники поиска, показывает, насколько эффективен каждый из них, и какая площадка дает наибольшее количество кандидатов на конкретные вакансии.
Такая аналитика дает возможность принимать решения об оптимизации источников поиска кандидатов, сокращении времени закрытия вакансии, повышении эффективности рекрутеров и др. Читайте в нашем блоге, как создавались дашборды с аналитикой по подбору в крупных компаниях.
Аналитика показывает, какие источники работают в массовом, какие в точечном найме. Дашборды показывают весь процесс в динамике. Вы получаете статистику по всем необходимым кандидатам: как у каждого рекрутера идет отбор, какая из вакансий закрывается быстро, а какая нет, и какие действия должен совершить рекрутер, чтобы ускориться.
Изучайте на дашбордах источники подбора — это ваши деньги, которые вы платите за размещение вакансии.
Мы предоставляем бесплатный доступ к системе на 14 дней, вы также можете записаться на бесплатную консультацию. Наши эксперты подскажут, как использовать HR-аналитику с максимальной пользой для вашей компании.
«Поток Рекрутмент» поможет вам:
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
