Логотип TalentTech
🎯 Оценка вовлеченности персонала: разбор кейса IT-компании от эксперта Анны Донской. Бесплатный вебинар 28 февраля! Подробнее→
подписаться на рассылку

«Плачу на техно»: 6 страхов, которые мешают развиваться — и вам, и вашей компании

Проверьте, не боитесь ли вы HR-автоматизации


Юлия Огиренко
менеджер по развитию бизнеса TalentTech

Привет! Меня зовут Юлия Огиренко, я менеджер по развитию бизнеса в IT-холдинге TalentTech. Наша компания занимается цифровой трансформацией управления персоналом и создаёт новые возможности для решения HR-задач. Звучит немного сложно и непонятно, но на деле у нас получаются простые и понятные продукты, необходимые любой компании, которая хочет расти и оставаться конкурентоспособной. Особенно — в новой цифровой реальности, о который вы наслышаны и без меня. Сегодня топ-50 самых быстрорастущих бизнесов — про технологии или уникальные чётко оцифрованные бизнес-процессы, например, как в Zara или «Додо Пицце». Мы помогаем и с внедрением технологий, и с налаживанием бизнес-процессов.

В статье расскажу о причинах, которые могут тормозить цифровой прогресс в вашей компании, и о том, почему его не нужно бояться.

Страх № 1. Это рискованно

В основном компании считают, что худо-бедно работающий алгоритм лучше, чем внедрение современного и удобного решения. Чаще всего это происходит из-за банального страха — рекрутеры и эйчары переживают, что технологии полностью заменят их функции, а они сами окажутся не нужны компании. Поэтому в 5 из 10 крупных организаций HR-отделы не хотят быть инициаторами новых решений, пока кто-то «сверху» настойчиво не предложит автоматизировать процессы.

При этом многие жалуются на вечную нехватку времени на решение более интересных задач внутри компании и продолжают выполнять кучу рутинных операций. А их уже сегодня можно спокойно отдать роботам и остаться таким же востребованным специалистом.

Будьте немного эгоистичны — отнеситесь к цифровой трансформации как к возможности вырасти профессионально. Технологии просто заберут какую-то часть задач — очевидно, не самую творческую. Например, подумайте, какая ATS-система вам нужна, поработайте над HR-брендом, ускорьте процесс найма с помощью проверки разных гипотез (привет, продуктовый подход в HR), научитесь работать с данными, попробуйте построить совершенную EJM и так далее. Иными словами — займитесь тем, что поможет вам идти дальше по карьерной лестнице в новых цифровых реалиях.

Страх № 2. Это сложно и долго

Бывает так, что несмотря на ценность нового инструмента для компании и готовность его купить и внедрить, процесс согласования распределяется на многих коллег, а это бесконечные созвоны и встречи. Всё затягивается, процесс становится «тяжёлым», клиенты и исполнители очень выматываются в ходе всей этой бюрократии.

Нам так не нравится — мы работаем оперативно, гибко и с уважением к потребностям заказчика. Например, для компании «ДОМ.РФ» всего за три недели внедрили и настроили ATS Potok — автоматизированную платформу для рекрутмента. И это при том, что в среднем по рынку с момента встречи с исполнителем до начала внедрения системы в крупных компаниях проходит около года.

Сравнение подходов к внедрению: сверху — TalentTech, снизу — в среднем по рынку

Страх № 3. Это дорого

Бывает, мы создаём новые продукты с нуля под потребности конкретного заказчика. Поэтому может показаться, что это будет супердорого, ведь как таковой ценовой вилки в этом случае нет. Однако всё становится понятно, если делить «слона» по частям и уточнять необходимую функциональность конкретного продукта поэтапно. Открытый диалог — самое верное решение для обеих сторон. Вы делитесь с нами своими болями, а мы предлагаем эффективные решения и прозрачно обговариваем условия.

Однако есть и универсальные сценарии использования, которые проще просчитать и быстрее внедрить. Так, у ТТ Адаптации — универсальный сценарий онбординга, у ТТ Вовлечённости — готовые опросы, у ТТ Обучения — тесты для оценки digital-навыков. К тому же перед началом работы мы проводим демо-версии, а в некоторых продуктах доступны бесплатные тестовые периоды — например, у пульс-опросов и адаптивных тестов по удалённой работе. Бонусом — когда вы становитесь первыми клиентами относительно нового продукта, он сможет подстроиться под ваши бизнес-процессы гораздо лучше тех вариантов, которые давно на рынке.

Страх № 4. Придётся воевать с отделом инфобезопасности

Моя любимая причина — борьба с отделом информационной безопасности компании. Эйчары, понимая, как это будет долго и больно, предпочитают вносить изменения «чем реже, тем лучше». И я снимаю шляпу перед героями, которые всё-таки идут в «бой».

Мы уделяем особое внимание безопасности наших продуктов. У нас облачный сервис, все данные зашифрованы и хранятся в надёжном месте, мы полностью соответствуем требованиям 152-ФЗ о защите персональных данных. Чтобы вы не боялись предлагать такие решения, я попросила комментарий у Ивана Дмитриева, директора по информационной безопасности IT-холдинга TalentTech. Вы можете использовать его слова в качестве аргументации в пользу необходимости каких-либо изменений:

Иван Дмитриев
Директор по информационной безопасности TalentTech

Мы создаём самоуправляемый процесс непрерывного развития сотрудников, который позволяет повысить их эффективность, и предоставляем линейным руководителям современные инструменты для управления человеческим капиталом. Благодаря платформе компании ускорят свои процессы, увеличат точность решений, будут развивать людей, повышать их эффективность и вовлечённость. А сотрудники в свою очередь смогут выполнять интересные им задачи, профессионально расти и оставаться востребованными на рынке.

Страх № 5. Долго ждать результатов

Некоторые компании хотят увидеть результаты от внедрения того или иного инструмента сразу. Так не бывает. Это как если никогда не заниматься спортом, а потом резко начать и на следующий день надеяться увидеть заветные кубики пресса.

Автоматизация сама по себе в миг не решит все проблемы — такой волшебной таблетки пока не придумали, без ваших усилий ничего не заработает. Здесь важно понимать, что автоматизируя бардак, вы получаете… автоматизированный бардак. Это истина, о которой нужно помнить каждый раз, когда хочется что-нибудь внедрить.

Я рекомендую выбирать инструменты, отталкиваясь от задач. Но не забывайте — прежде чем что-то успешно автоматизировать, нужно сначала навести порядок руками.

Страх № 6. Неудачный опыт — свой или чужой

«Знаем мы ваши MVP, коллеги из другой области внедряли такое-то и такое-то решение, и ничего не вышло», — скажете вы. Аргументация чужими неудачными примерами часто останавливает прогресс компании, хотя порой кейсы обрастают небывалыми подробностями уже «по пути». Но даже если это личный опыт — решение решению рознь, стоит идти дальше и искать «свой» продукт.

Делюсь несколькими успешными кейсами для вдохновения:

Торговой сети «Магнит» наше новое образовательное решение TalentTech Обучение помогло с эффективным развитием персонала. В компании решили проверить, владеют ли сотрудники основами кибербезопасности, понимают ли статистику, умеют ли пользоваться Excel и налаживать удалённые коммуникации. Подробный кейс — здесь.

Чтобы понять, что происходит с сотрудниками на удалёнке, HR-директор 12 STOREEZ Анастасия Добровольская протестировала пульс-опросы от платформы TalentTech Вовлечённость. Посмотреть подробный кейс можно здесь.

А «Ленте» TalentTech Вовлечённость помогла быстро «замерить» настроение сотрудников не только на удалёнке, но и в магазинах, которые продолжали работать в период карантина из-за пандемии. Подробный кейс — здесь.

В «Свезе» запустили пульс-опросы, чтобы выяснить, как экстренный переход на удалёнку повлиял на корпоративный дух. Подробный кейс — здесь.

Подытожим

Думаю, сейчас все компании уже окончательно понимают, что нельзя игнорировать новые технологии. Это особенно ярко продемонстрировали последние внезапные обстоятельства. Даже если вы с автоматизацией на ты, я всё равно рекомендую по-прежнему быть внимательными к своему бизнесу и не упускать возможности для развития.

В свою очередь команда TalentTech готова брать ответственность и смотреть на инструменты через ваши бизнес-процессы. Мы очень гордимся и бережем тех, кто пилотирует новые решения, за вами будущее!