Как «ВкусВилл» ускорил массовый наем новых сотрудников
ATS «Поток Рекрутмент» помогла автоматизировать процессы найма, улучшить качество подбора и опыт кандидатов
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Перестроить HR-процессы, автоматизировать процесс рекрутинга на массовые позиции через внедрение ATS.
Решение
При выборе ATS эйчары «ВкусВилла» обращали внимание на следующие факторы: есть ли воронки подбора, контроль сроков по вакансиям, можно ли сформировать аналитические отчеты, удобно ли работать с базой кандидатов. Также система должна была бесшовно встроиться в инфраструктуру компании. В результате выбрали ATS «Поток Рекрутмент» (прежнее название — Potok).
Прозрачная и логичная система адаптации — это важный элемент работы с сотрудниками, особенно для крупных предприятий и удаленных команд. С помощью легкого в использовании геймифицированного приложения мы создаем понятный путь онбординга для сотрудника еще до его первого рабочего дня, собираем обратную связь на каждом этапе, а также даем возможность быстро связываться с руководителем и HR-менеджером, в том числе на личных встречах.
Кстати, более подробно с особенностями исследования вовлеченности можно ознакомиться в нашем бесплатном видеокурсе.
Какие задачи нужно было решить
- Автоматизировать наем персонала на массовые позиции, в частности на позицию «кассир-комплектовщик». Сложность в том, что для разных филиалов различались условия стажировки и графики работы.
- Улучшить качество подбора и опыт кандидата. Без выстроенного процесса HR мог ошибиться: предложить кандидату несоответствующие условия или не учесть, какая локация будет удобна.
Почему выбрали «Поток Рекрутмент»
В системе «Поток Рекрутмент» рекрутеры могут автоматически размещать вакансии на работных сайтах, перемещать кандидатов по воронке и отправлять напоминания, а также отслеживать, какие каналы рекрутинга работают эффективнее всего. Есть интеграция с 10 работными сайтами, чтобы собирать резюме и отклики кандидатов в одном месте. Можно привязать аккаунты Gmail или MS Exchange, чтобы общаться с соискателями прямо из системы и там же ставить встречи.
Для задач «ВкусВилла» подошел модуль массового найма, который упрощает работу с однотипными вакансиями: вместо них создается заявка на подбор, рекрутеру остается только распределить кандидатов по воронке и точкам на карте. Так на обработку одного человека уходит 1-2 минуты.
Что было сделано
- Настроили ATS «Поток Рекрутмент» под задачи «ВкусВилла». Выстроили процесс так, чтобы у рекрутеров были актуальные данные по вакансиям. Рекрутер мог посмотреть, какие условия работы предлагают в нужном соискателю районе, и сразу их озвучить.
- Встроили интерактивную карту магазинов. На ней HR-специалист мог видеть, какие позиции самые горящие, и предложить даркстор для собеседования прямо во время разговора с кандидатом. Также рекрутер мог ввести адрес кандидата и увидеть актуальные вакансии рядом, общее количество открытых позиций, графики работы и комментарии по специфике конкретной точки.
Как выглядит процесс работы HR-специалиста «ВкусВилла» в ATS «Поток Рекрутмент»:
- HR создает вакансию в системе и публикует ее на работных сайтах, в социальных сетях и других источниках.
- «Поток Рекрутмент» собирает отклики соискателей и добавляет кандидатов в систему.
- HR-специалист связывается с кандидатами и назначает собеседования, выбирая наиболее удобные условия.
- Система перемещает кандидатов по этапам подбора.
- В результате формируется специфическая аналитика по каждому заказчику, объекту и отделу.
Итоги
В результате трансформации HR-процессов и внедрения ATS «Поток Рекрутмент» во «ВкусВилле» получили следующие результаты:
- за 4 месяца — с января по апрель 2021 года — наняли 1 600 кассиров-комплектовщиков;
- служба персонала розницы закрывает от 50 до 70 вакансий в день;
- воронка подбора стала прозрачнее, можно посмотреть кандидатов на любом этапе;
- обработка подходящего кандидата занимает не более 3 минут;
- среднее время обработки откликов теперь не превышает 30 минут с момента прихода.
Анастасия Макарова
Ведущий специалист по подбору в компании «ВкусВилл»
Компания активно развивается, поэтому мы постоянно испытываем потребность в персонале и регулярно сталкиваемся с новыми вызовами. Так, во время пандемических ограничений мы оперативно перестроили HR-процессы благодаря внедрению ATS «Поток Рекрутмент». Теперь все инструменты для поиска и подбора находятся в одной системе: база кандидатов, работа с заказчиками, общение с соискателями, аналитика по процессам. Кроме того, процесс подбора и весь путь кандидата стали прозрачны для всех сторон: ресечеров, рекрутеров и заказчиков.
А пока подпишитесь на наш чат-бот — он будет регулярно присылать полезные посты про управление персоналом!
