За первое полугодие 2026 года объем вакансий в телеком-отрасли снизился в среднем на 30% по сравнению с тем же периодом 2025 года, а срок закрытия вакансии вырос на 37% — такие данные показало исследование HR-платформы «Поток». При этом кадрового голода в офисном сегменте телеком не испытывает: на одну административную вакансию по-прежнему претендуют до 60 кандидатов.
Содержание:
- Почему в телекоме стало меньше вакансий, но закрывать их дольше
- Почему телеком-операторы сокращают расходы на наём: прибыль, CAPEX и налоги на ИТ
- Вакансий на 30% меньше: как телеком урезал наём по направлениям
- Почему вакансии закрываются на 37% медленнее: проблема ИИ-резюме
- Сколько кандидатов приходит на офисную вакансию в телекоме
- Как телеком закрывает дефицит в массовом найме
- Разработка −25%, инфраструктура −29%, DevOps +43%: как ИИ переставил узкое место
- 5 приоритетов HR-директора телеком-оператора на второе полугодие 2026
- Главное из статьи
- Частые вопросы
Почему в телекоме стало меньше вакансий, но закрывать их дольше
Картина 2026 года устроена сложнее, чем «рынок снижается». Операторы сократили наём во многих направлениях, например, в разработке на 25%, в инженерной инфраструктуре на 29%. Но спрос на DevOps-инженеров за тот же период вырос на 43%: код стали писать быстрее, чем тестировать и выводить в прод.
Главная сложность 2026 года — оценка кандидатов. Резюме массово составляются с помощью ИИ, поток откликов стал внешне однородным, и рекрутер тратит больше времени, чтобы отличить релевантный опыт от грамотно оформленного. Отсюда и рост сроков закрытия вакансий.
В исследовании «Потока» к отрасли относятся цифры, поскольку телеком показательный, но не единственный случай. Однородные ИИ-резюме и смещение спроса к выпуску кода касаются любого ИТ-найма.
Почему телеком-операторы сокращают расходы на наём: прибыль, CAPEX и налоги на ИТ
Сокращение найма в телекоме — не разовое решение по HR-бюджету, это в том числе и следствие давления на результаты прибыли. По данным анализа отчетности крупнейших операторов по МСФО за 2025 год, выручка у них растет, но чистая прибыль сократилась у трех из четырех: у «МегаФона» на 8,19% (до 41,3 млрд руб.), у МТС — на 28% (до 35,3 млрд руб.), у «Ростелекома» — на 22% (до 18,7 млрд руб.). Одновременно некоторые операторы урезали капитальные расходы.
«Когда компания сокращает CAPEX, она почти всегда сокращает и наём под проекты развития»
Расходы на персонал при этом растут быстрее выручки. По оценке старшего менеджера практики бизнес-консультирования «ТеДо» Екатерины Литвиновой, затраты на продажу, персонал и выполнение регуляторных требований увеличиваются быстрее, чем цены на телеком-услуги.
Отдельный фактор — налоговая нагрузка на ИТ-подразделения. С 2026 года льготный тариф страховых взносов для ИТ-компаний вырос с 7,6% до 15% с выплат в пределах единой предельной величины базы. Для оператора с крупным ИТ-контуром это прямое удорожание каждого разработчика и аргумент в пользу того, чтобы закрывать задачи текущей командой.
Вакансий на 30% меньше: как телеком урезал наём по направлениям
Сокращение найма в телекоме затронуло многие направления, но неравномерно.
По данным «Потока», за первое полугодие 2026 года в сравнении с первым полугодием 2025 года.
Показатель | Динамика 1П 2026 к 1П 2025 |
Объём вакансий в отрасли в целом | −30% |
Разработка | −25% |
Системная и бизнес-аналитика | −22% |
Инженерная инфраструктура | −29% |
DevOps-инженеры | +43% |
Средний срок закрытия вакансии | +37% |
Конкурс на офисную и административную вакансию | до 60 кандидатов на позицию |
Фокус операторов сместился с расширения штата на удержание ключевых сотрудников. При падающей рентабельности дешевле сохранить инженера со знанием сети, чем нанимать нового под сократившийся портфель проектов.
Почему вакансии закрываются на 37% медленнее: проблема ИИ-резюме
Рост сроков закрытия вакансий в 2026 году объясняется не дефицитом кандидатов, а сложностью оценки их релевантности. При резюме, составленных с помощью ИИ, отклики выглядят почти одинаково. Рекрутеру сложнее распознать реальный опыт человека.
➡️ Читайте о том, как уменьшить сроки закрытия вакансий и системно ускорить подбор персонала.
Это общеотраслевая проблема, а не специфика телекома. Директор проектов «Финансовые институты» Cornerstone, карьерный консультант Оксана Семенова в комментарии «Известиям» отметила, что проблема не в самом использовании ИИ. Многие кандидаты перестают добавлять собственный опыт, цифры и реальные достижения, и рекрутер получает десятки профессионально написанных, но практически неотличимых друг от друга резюме.
Скрининг перестает отсеивать нерелевантных кандидатов, нагрузка перекладывается на этап интервью, и стоимость одного найма растет даже при сократившемся числе вакансий. Поэтому важно менять критерии отбора: оценивать проверяемые артефакты (проекты, метрики, зона ответственности в конкретной архитектуре) вместо формулировок, а первичный скрининг переводить на работающие инструменты.
Сколько кандидатов приходит на офисную вакансию в телекоме
В административном и офисном сегменте телеком-отрасли дефицита кадров по рынку не наблюдается. На одну вакансию по-прежнему претендуют до 60 кандидатов. Это рынок работодателя: у компании есть выбор и возможность повышать требования без риска остаться без кандидатов.
Основная работа HRD в офисном найме смещается с привлечения на фильтрацию. Бюджеты на продвижение вакансий в этом сегменте разумнее перераспределить в пользу качества отбора и скорости обратной связи.
Такая ситуация укладывается в общую логику рынка труда 2026 года: вакансий открывается меньше, а работодатели сместили фокус с найма на производительность каждого сотрудника.
Как телеком закрывает дефицит в массовом найме
В массовом найме ситуация несколько напряженнее, чем в офисном сегменте. Но операторы решают вопрос двумя способами одновременно: автоматизацией с помощью ИИ и чат-ботов (в первую очередь в клиентской поддержке) и оптимизацией розничной сети.
Оптимизация розницы для телекома снимает часть потребности в массовом найме продавцов и консультантов. Автоматизация поддержки с помощью ИИ работает аналогично. Чем выше доля обращений, которые закрывает бот без участия оператора, тем меньше линейных сотрудников нужно нанимать под растущую абонентскую базу и тем спокойнее HR относится к дефициту кандидатов в этом сегменте.
Разработка −25%, инфраструктура −29%, DevOps +43%: как ИИ переставил узкое место
Расхождение динамики между разработкой и DevOps — самый показательный сигнал исследования. Вакансий для разработчиков в первом полугодии 2026 года телеком открыл на 25% меньше, для инженерной инфраструктуры — на 29% меньше, а спрос на DevOps-инженеров вырос на 43%.
ИИ-инструменты ускорили написание кода, объем кода на одного разработчика вырос, и узким местом стали проверка, интеграция и вывод в прод. Нанимают тех, кто эти этапы ускоряет: DevOps-инженеров и специалистов по тестированию.
Профили найма приходится пересобирать. Требования смещаются в сторону CI и CD, автотестов, наблюдаемости и умения работать с кодом, который написан не человеком.
5 приоритетов HR-директора телеком-оператора на второе полугодие 2026
Ситуация с кадрами в 2026 году стала легче, чем годом ранее: многие компании прошли этап трансформации и высвободили кадры. Это меняет набор приоритетов HR.
- Перенести ресурс с привлечения на оценку. При падении числа вакансий на 30% и росте сроков закрытия на 37% выигрыш дает точность фильтрации.
- Переписать критерии скрининга под эпоху ИИ-резюме. Оценивать проверяемый вклад и метрики вместо формулировок. Добавить в процесс короткие проверочные задания или структурированные интервью.
- Автоматизировать первичный скрининг, оставив решение человеку. Технологические инструменты оценивают перечень кандидатов по критериям, а рекрутер разбирает шорт-лист, как в «Поток Рекрутменте».
4. Достроить профили найма под этап выпуска кода. DevOps, тестирование, релизная инженерия — направления, где спрос растет на фоне общего сокращения.
5. Формализовать удержание ключевых сотрудников. Если стратегия отрасли — удержание, у нее должны быть метрики: карта критичных ролей, риск ухода, план замещения.
Главное из статьи
- Объем вакансий в телеком-отрасли за первое полугодие 2026 года сократился на 30% по сравнению с тем же периодом 2025 года, а средний срок закрытия вакансии вырос на 37% (исследование «Потока», 1 полугодие 2026).
- Сокращение неравномерное: разработка −25%, системная и бизнес-аналитика −22%, инженерная инфраструктура −29%, при этом спрос на DevOps-инженеров вырос на 43%. Код стали писать быстрее, чем тестировать и выводить в прод, и наём сместился к этапу выпуска.
- Сроки выросли из-за этапа оценки, а не нехватки людей. Резюме массово составляются с помощью ИИ, отклики выглядят однородно, и рекрутеру сложнее отсеивать нерелевантных кандидатов — нагрузка уходит на интервью, а стоимость найма растет даже при меньшем числе вакансий.
- В офисном сегменте телекома дефицита кадров нет: конкурс на позицию доходит до 60 человек на место. Это рынок работодателя, но его преимущество оплачивается временем на разбор однородного потока.
- Причины сокращения найма финансовые. Чистая прибыль упала у трёх операторов из четырёх по итогам 2025 года, часть операторов урезала капитальные расходы, а с 2026 года льготный тариф страховых взносов для ИТ-компаний вырос до 15% в пределах предельной базы — дешевле закрыть задачу текущей командой.
Частые вопросы
Объем вакансий в телекоме за первое полугодие 2026 года снизился на 30% по сравнению с тем же периодом 2025 года. Компании сосредоточены на сокращении расходов на наём и удержании ключевых сотрудников.
Средний срок закрытия вакансии вырос на 37%. Основная причина — сложность оценки релевантности кандидатов: резюме массово составляются с помощью ИИ, и рекрутеру труднее отличить реальный опыт от корректно оформленного.
В офисном и административном сегменте по рынку дефицита нет — на вакансию претендуют до 60 кандидатов. В массовом найме ситуация сложнее, но операторы компенсируют ее автоматизацией с помощью ИИ и чат-ботов и оптимизацией розничной сети.
Да. В первом полугодии 2026 года телеком-компании открыли на 25% меньше вакансий для разработчиков и на 29% меньше для инженерной инфраструктуры, чем годом ранее.
Спрос на DevOps-инженеров вырос на 43%. Скорость написания кода выросла за счет ИИ-инструментов, поэтому спрос увеличился на тестирование, интеграцию и вывод изменений в прод.
В офисном сегменте это рынок работодателя: вакансий меньше, конкурс на позицию высокий. При этом преимущество работодателя не бесплатное — оно оплачивается временем на разбор однородного потока откликов.
Материал подготовила Надежда Костылёва, директор по бизнес-анализу HRTech-компании «Поток»
Опубликовано в августе 2026 года
