Блог Инструменты Несчастный случай на производстве: пошаговый алгоритм действий HR, расследование и профилактика рисков

Несчастный случай на производстве: пошаговый алгоритм действий HR, расследование и профилактика рисков

Обновлено: 6 апреля 2026
Автор: команда экспертов HRTech-компании «Поток»

Несчастный случай на производстве — это событие, при котором сотрудник получает травму или повреждение здоровья во время выполнения трудовых обязанностей (ст. 227 ТК РФ). В 2024 году, по данным Росстата, 21,4 тыс. человек пострадали на производстве, из них 1,04 тыс. — со смертельным исходом. В 2025 году число тяжелых несчастных случаев сократилось на 11%, по данным главы Роструда Михаила Иванкова. Однако профсоюзы отмечают, что далеко не все инциденты попадают в официальную статистику. HR-специалист не обязан быть экспертом по охране труда, но именно он выступает проводником культуры безопасности: от адаптации новичков и обучения персонала до системной оценки профессиональных рисков на рабочем месте. В статье эксперты HRTech-компании «Поток» дают полный алгоритм действий HR при несчастном случае, порядок расследования, типичные причины травматизма и пошаговую инструкцию по оценке рисков.

Содержание:

Что считается несчастным случаем на производстве

Несчастный случай на работе — это не только травма у станка. Согласно Трудовому кодексу РФ и Федеральному закону № 125-ФЗ, к производственным инцидентам относится широкий перечень ситуаций, связанных с исполнением трудовых обязанностей.

К несчастным случаям на производстве относятся:

травмы на территории предприятия в рабочее время;
инциденты по дороге на работу или с работы на транспорте работодателя;
травмы при выполнении поручений руководства за пределами офиса;
ДТП во время служебных поездок;
обострение хронических заболеваний, вызванное условиями труда.

По данным Росстата, 36,1% работающих в России заняты на работах с вредными или опасными условиями труда. Это означает, что более трети сотрудников потенциально подвержены повышенному риску получения травмы или профессионального заболевания.

Как проходит расследование несчастного случая на производстве: пошаговый алгоритм

Расследование несчастного случая — строго регламентированная процедура, описанная в главе 36.1 ТК РФ. HR-специалист участвует практически на каждом этапе: от первых минут до внедрения корректирующих мер.

Этап	Срок	Участники	Роль HR
Первая помощь и уведомление	Немедленно	Руководитель подразделения, медработник	Связь с родственниками, информирование руководства
Создание комиссии	До 24 часов (легкий случай), до 3 дней (тяжелый или смертельный)	Представители работодателя, профсоюза, СФР	Координация документооборота, возможное участие в комиссии
Сбор доказательств	3–15 дней	Комиссия по расследованию	Организация опросов свидетелей, подготовка внутренних документов
Составление акта Н-1	По завершении расследования	Комиссия	Проверка формулировок, согласование с юристами
Уведомление СФР и ГИТ	24 часа после подписания акта	Работодатель	Контроль сроков уведомления
Разработка профилактических мер	После утверждения акта	HR, специалист по ОТ, руководство	Обновление инструкций, организация обучения, брифинги

Каждый несчастный случай — это не только физическая травма, но и удар по доверию в коллективе и снижение вовлеченности сотрудников. Большинство таких инцидентов можно было предотвратить при системном подходе к управлению рисками.

Типичные причины несчастных случаев на работе

Понимание причин травматизма — первый шаг к его предотвращению. Анализ данных отраслевых источников показывает, что в подавляющем большинстве случаев виноват не злой рок, а системные упущения.

По данным Центра охраны труда ВНИИ труда и аналитики Роструда за 2024 год, ключевые причины тяжелых несчастных случаев на производстве носят преимущественно организационный характер:

неудовлетворительная организация производства работ — основная причина тяжёлых и смертельных инцидентов;
нарушение правил дорожного движения — вторая по значимости причина;
нарушение работниками трудового распорядка и дисциплины труда;
нарушение технологического процесса;
недостатки в обучении безопасным методам и приемам труда.

По данным Социального фонда России, личная неосторожность работников остается одной из ведущих причин несчастных случаев на производстве. При этом, по оценкам экспертов, более 75% случаев производственного травматизма вызваны управляемыми причинами организационного характера, которые можно устранить системной работой.

Значительная часть травм связана с тем, что на рабочих местах не проведена полноценная оценка рисков — не выявлены скользкие полы, отсутствие ограждений, недостаточная вентиляция или хронический стресс от переработок.

Примеры из практики:

Склад. Работник упал с высоты 2 метров, не используя страховочное оборудование. Расследование показало — ежедневный инструктаж на этом участке не проводился более трех месяцев.
Офис. Менеджер по продажам получил обострение межпозвоночной грыжи после регулярных 10-часовых рабочих дней без перерывов. Комиссия квалифицировала случай как связанный с производством.
Производство. Оператор получил травму на станке, проигнорировав систему блокировки. Причина — давление руководства на выполнение плана и отсутствие культуры «стоп-сигналов».
В последние годы наибольшее число предприятий с зафиксированными несчастными случаями приходилось на обрабатывающие производства, транспорт и хранение и здравоохранение.

Какие профессиональные риски на рабочем месте

Риски на рабочем месте — это всё, что может нанести вред здоровью, безопасности или психологическому благополучию сотрудника. Они делятся на пять основных категорий.

Тип риска	Примеры	Методы выявления
Физические	Шум, вибрация, падения, ДТП	Специальная оценка условий труда (СОУТ), инспекции, акты Н-1
Химические	Пары, пыль, токсичные вещества	Лабораторные замеры, мониторинг воздуха
Биологические	Вирусы, бактерии (медицина, лаборатории)	Эпидемиологический контроль
Эргономические	Неправильная посадка, монотонные движения, нагрузка на глаза	Анализ рабочих мест, аттестация
Психосоциальные	Стресс, выгорание, токсичная корпоративная культура	Опросы вовлеченности, выходные интервью, анонимная обратная связь

Психосоциальные риски признаны Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ) полноценными профессиональными рисками. Они регулируются в рамках Системы управления профессиональными рисками (СУПР). Эмоциональное выгорание напрямую увеличивает вероятность ошибок, а значит — и несчастных случаев.

Регулярные опросы сотрудников — от wellbeing-исследований до проверки понимания регламентов безопасности — помогают выявлять скрытые риски до того, как они приведут к инциденту.

ЗАПИСАТЬСЯ НА ДЕМО

Оценка рисков на рабочем месте: пошаговая инструкция для HR

Оценка профессиональных рисков (ОПР) — это обязанность каждого работодателя согласно ст. 214 и 218 ТК РФ. Вся система управления охраной труда (СУОТ) строится вокруг управления профрисками, так как это непрерывный процесс.

Шаг 1. Идентификация опасностей

Проведите осмотр каждого рабочего места, включая удаленных сотрудников. Используйте чек-листы с ключевым вопросом: «Что здесь может пойти не так?» Привлекайте самих работников — они знают повседневные риски лучше любого аудитора. Зафиксируйте все выявленные опасности в реестре, который утверждает работодатель.

Шаг 2. Анализ и оценка рисков

Используйте матрицу «Вероятность и Тяжесть последствий». Для каждой опасности определите качественное значение вероятности (низкая, средняя, высокая) и потенциальную тяжесть ущерба — от микротравмы до смертельного исхода. Рассчитайте уровень риска и оформите карты оценки для каждого рабочего места.

Шаг 3. Разработка мер контроля

Применяйте иерархию мер — от самых эффективных к наименее действенным.

Устранение риска — например, автоматизация опасной операции.
Замена — переход на менее опасное оборудование или материалы.
Инженерные решения — ограждения, вентиляция, защитные экраны.
Административные меры — обучение, инструктажи, графики ротации, ограничение переработок.
СИЗ — средства индивидуальной защиты как последняя линия обороны.

Шаг 4. Документирование и обучение

Составьте «Карту рисков на рабочем месте» в соответствии с приказами Минтруда № 776н и № 926. Проведите обучение с разбором реальных кейсов и обсуждениями. Обновляйте карту минимум раз в год, а также после каждого инцидента, при вводе нового оборудования или изменении технологических процессов.

Совет от экспертов системы «Поток Опросы»:
используйте цифровые инструменты для сбора данных — опросы, анонимные формы. Это ускорит идентификацию рисков в 3–5 раз. Попробовать систему.

Роль HR в управлении рисками

HR не обязан быть специалистом по охране труда, но именно HR выстраивает культуру безопасности в компании. Вот четыре ключевых направления.

1. Обучение, которое работает

Замените формальные лекции реальными кейсами из вашей отрасли. Используйте формат «что было бы, если бы...». Вовлекайте линейных руководителей — их личный пример воздействует на поведение сотрудников сильнее любого регламента. Видеоинструктажи на экранах в столовой, лифтах и на проходной — ещё один эффективный формат информирования.

2. Системный сбор обратной связи

Проводите анонимные опросы не реже раза в квартал с вопросом: «Что вас беспокоит на рабочем месте?» В выходных интервью спрашивайте не только «почему уходите?», но и «что было опасно или некомфортно?» Цифровые инструменты для опросов существенно ускоряют идентификацию рисков.

3. Мониторинг психологического климата

Токсичная корпоративная культура повышает уровень стресса, увеличивает число ошибок и, как следствие, риск несчастного случая. Поддерживайте программы ментального здоровья, гибкий график и баланс работы и личной жизни.

4. Интеграция безопасности в HR-процессы

При адаптации рассказывайте не только про KPI, но и про правила безопасности. При оценке руководителей включайте показатели по охране труда. При планировании бюджета закладывайте расходы на СИЗ, обучение и эргономику рабочих мест.

Максим Королев

Директор по продукту «Поток»

Хорошая адаптация сотрудников уменьшает риски получения травм на производстве. С помощью «Поток Адаптация» — системы для управления онбордингом сотрудников, новички смогут узнать все регламенты и правила, а геймификация превратит процесс в увлекательную игру — с уровнями, рейтингом и бейджами.

🌀 Подключиться к «Поток Адаптации»

Главное из статьи

Несчастный случай на производстве — зона прямой ответственности работодателя. HR координирует расследование, обучение и профилактику.
Более 75% травм на производстве вызваны управляемыми организационными причинами — это значит, что обучение и культура безопасности важнее любого оборудования.
Оценка профессиональных рисков обязательна для всех работодателей без исключения — и для заводов, и для офисов. В 2026 году СУОТ выстраивается вокруг управления профрисками.
Психосоциальные риски (стресс, выгорание, токсичная культура) признаны ВОЗ профессиональными — они напрямую увеличивают вероятность ошибок и травм.
Регулярные опросы сотрудников, качественная адаптация и интеграция безопасности в HR-процессы — три направления профилактики несчастных случаев.

Часто задаваемые вопросы

Кто проводит расследование несчастного случая на производстве?

Работодатель обязан создать комиссию по расследованию. В нее входят представители работодателя, профсоюза (при наличии) и Социального фонда России (при тяжёлых случаях). HR-специалист часто выступает координатором процесса и организует документооборот.

Нужно ли проводить оценку рисков в офисе?

Да, оценка профессиональных рисков обязательна для всех работодателей без исключения — это требование статей 214 и 218 ТК РФ. Даже в офисе существуют эргономические, психосоциальные и пожарные риски. ГОСТ 12.0.230.1-2021 подтверждает эту обязанность.

Какие выплаты положены работнику при несчастном случае на производстве?

Пострадавший получает больничный лист с оплатой 100% среднего заработка независимо от стажа. При утрате трудоспособности полагаются единовременная и ежемесячная выплаты от Социального фонда России. Компенсация морального вреда назначается по решению суда.

Можно ли провести оценку профессиональных рисков самостоятельно?

Да, если в компании есть квалифицированный специалист. Работодатель вправе разработать собственную методику оценки. Однако при высоких рисках — на производстве, транспорте, в химической отрасли — лучше привлечь профильную экспертную организацию.

Как часто нужно обновлять карту оценки рисков?

Периодичность нормативно не установлена, но процедура должна быть систематической и регулярной (ст. 214 ТК РФ). На практике рекомендуется обновлять карту минимум раз в год, а также при изменении технологий, вводе нового оборудования, после каждого несчастного случая или по жалобам сотрудников.

Какой штраф грозит за отсутствие оценки профрисков?

За нарушение требований охраны труда, включая отсутствие оценки профессиональных рисков, предусмотрен штраф для юридических лиц в размере от 50 000 до 80 000 рублей (ч. 1 ст. 5.27.1 КоАП РФ). При повторном нарушении штраф увеличивается, а при тяжелом или смертельном несчастном случае возможна уголовная ответственность для должностных лиц.

Влияет ли несчастный случай на страховые взносы работодателя?

Да, Социальный фонд России может установить надбавку к страховому тарифу до 40%, если уровень травматизма в компании превышает средний по отрасли или произошел групповой несчастный случай со смертельным исходом.