Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Вы узнаете:
- Что такое ценностное предложение работодателя
- Преимущества формирования EVP
- Какие элементы EVP чаще всего используют компании
- Как использовать опросы для формирования EVP
- Как составить хорошее EVP: чек-лист
Спрашиваете ли вы своих сотрудников, почему они выбрали вашу компанию? Что их устраивает больше всего? Знание ответов поможет вам в конкурентной борьбе за таланты, которая становится все острее, и приходится чем-то выделяться, чтобы привлечь лучших специалистов.
Рассмотрим один из ключевых инструментов привлечения кандидатов — ценностное предложение работодателя. Разобрались в нюансах формирования EVP вместе с экспертами «Потока» — российского вендора на рынке HRTech по автоматизации процессов рекрутмента, адаптации, опросов и развития персонала.
Что такое EVP
EVP (с англ. employee value proposition) — это ценностное предложение работодателя, то есть набор преимуществ, которые компания предлагает своим сотрудникам в обмен на их труд и лояльность. EVP помогает кандидатам понять, почему они должны предпочесть всем остальным вашу работу.
По сути ценностное предложение — это целая экосистема, которая поддерживает и раскрывает потенциал людей. Бизнес с качественным ценностным предложением хорошо понимает: то, что он позиционирует, полностью совпадает с тем, что ищут потенциальные сотрудники. Такую компанию обычно знают и выделяют среди остальных.
В чем отличие EVP от корпоративной культуры и HR-бренда:
Корпоративная культура — это ценности, убеждения и поведенческие нормы, принятые в конкретной компании.
HR-бренд — это образ компании как работодателя, который формируется через коммуникацию с внешней средой и сотрудниками внутри организации.
EVP же фокусируется на том, что конкретно предлагается сотрудникам, какие преимущества и возможности. Хороший EVP и сильный бренд работодателя делают компанию заметной и выделяющейся на рынке.
Преимущества формирования EVP
Что важно кандидатам при выборе работодателя? Исследование экспертов «Авито Работы» показало, что для большинства опрашиваемых (73%) — это репутация работодателя. Потенциальные сотрудники сегодня выбирают работу, которая предлагает интересные профессиональные вызовы, возможности для карьерного роста, гибкий график работы, право работать удаленно, программы поощрения и признания достижений, а также бонусы в виде медицинской страховки, корпоративных мероприятий и других льгот.
При выборе работодателя кандидаты смотрят, каким доверием он пользуется у сотрудников. Источниками недоверия к компании 52% кандидатов считают негативные отзывы или их отсутствие, 34% — корпоративный сайт, не вызывающий доверия, 32% — отсутствие подтверждения пройденной проверки профиля работодателя.
«Что касается найма, это будет вашей самой большой проблемой. Пришло время углубиться в ценностное предложение вашей компании, сосредоточиться на вашей культуре и уделять гораздо больше времени развитию и поддержке ваших внутренних команд», — пишет международный HR-эксперт Джош Берсин в аналитическом обзоре «Слишком много рабочих мест, недостаточно людей».
Разработка сильного EVP значительно укрепляет позиции на рынке труда. С качественным ценностным предложением вы сможете по-другому выстроить процесс найма: не будете тратить много времени на поиск сотрудников — сама компания будет привлекать квалифицированных кандидатов. А вдобавок к положительным эффектам для найма, EVP также способствует удержанию сотрудников и повышению их продуктивности.
Какие элементы EVP чаще всего используют компании
Каждый из этих элементов является ключевым для формирования ценностного предложения работодателя и помогает привлечь и удержать талантливых сотрудников:
- Карьерный рост и развитие — это то, без чего стало трудно конкурировать на рынке труда. Кандидатам и действующим сотрудникам важно, чтобы работодатель предоставлял возможности для профессионального развития. Сюда относятся все способы обучения, которые расширяют навыки и знания сотрудников: программы обучения, тренинги, повышение квалификации, участие в новых проектах и т.д. Некоторым специалистам также важно, чтобы развитие лидерских качеств происходило у всех сотрудников, а не только у руководителей.
- Компенсации и льготы — это все способы вознаграждения сотрудников: заработная плата, бонусы, страхование, пенсионные программы, а также корпоративные льготы, к которым относятся бесплатное питание, спортивные залы, медицинское обслуживание и другие формы поощрения.
- Баланс работы и личной жизни. Этот элемент EVP обеспечивает условия для комфортной работы: гибкий график работы, возможность удаленной работы, отпуск в удобное время, возможность взять отгул в случае необходимости. Рабочие нормы и ожидания работодателя должны соответствовать здравому смыслу и не приводить к перегрузке сотрудников. Периодически можно проводить тренинги для улучшения навыков управления временем. В случаях стресса, выгорания — организовывать консультации специалистов.
- Командная культура компании включает общие ценности и миссию компании, которые объединяют сотрудников вокруг общих целей. Это создание позитивной атмосферы в коллективе, здорового микроклимата в общении, поддержка и сотрудничество внутри компании. Открытые межличностные отношения, где ценится мнение каждого сотрудника, где обсуждаются ошибки и выбираются пути для их устранения — все это делает компанию особенно привлекательной для кандидатов и повышает вовлеченность персонала.
- Инновационные проекты и самореализация обеспечивают возможности для творчества сотрудников и участия в интересных проектах. Предлагать идеи и участвовать в инновационных проектах — значит для каждого члена команды раскрывать потенциал.
- Социальная ответственность компании — это участие в благотворительных программах, экологических и социальных инициативах. Реализация проектов, защита окружающей среды, поддержка незащищенных слоев населения делает команду сильнее.
Примеры стратегий крупных компаний:
- Patagonia активно поддерживает социальные и экологические инициативы. Компания ежегодно участвует в программе 1% for the Planet и жертвует 1% своей годовой выручки на поддержку организаций, занимающихся защитой окружающей среды.
- «Сбер» активно занимается поддержкой образования, науки и культуры. Проводит стипендиальный конкурс для студентов и аспирантов, выделяет гранты на научные исследования и организует культурные мероприятия.
Как использовать опросы персонала для формирования EVP
Чтобы составить сильное ценностное предложение, способное привлечь в компанию таланты, необходимо регулярно проводить опросы персонала и корректировать EVP.
Первое направление работы над EVP — опросы кандидатов. Например, в системе для автоматизации найма «Поток Рекрутмент» вы можете узнать у соискателей их мнение о том, как проходил отбор, а заодно поинтересоваться, что именно привлекло специалиста в вашей компании. Задать этот вопрос можно и на собеседовании, но с помощью онлайн-опроса проще собрать все отзывы в одном месте и проанализировать тенденции в ответах кандидатов. Чтобы узнать больше про возможности системы, оставьте заявку на бесплатную консультацию.
Ещё один важный этап — корректировка EVP по итогам опроса новых сотрудников. Совпали ли их ожидания с реальностью? Что оказалось лучше? Что — хуже? Что из текста вакансии теперь кажется не совсем правдивым? А о каких преимуществах должности в компании забыли упомянуть? Ответы на все эти вопросы тоже можно собирать централизованно через приложение для онбординга новичков «Поток Адаптация». В него можно загрузить полезную информацию для новых сотрудников, обозначить для них цели на испытательный срок и даты проведения промежуточных встреч 1:1, а руководителям и эйчарам будет проще следить за прогрессом адаптации в удобном дашборде. Ещё больше про возможности системы можно узнать на бесплатной консультации.
Наконец, самый важный источник информации, который поможет составить сильное EVP, — это результаты исследования вовлеченности персонала. С помощью платформы «Поток Вовлеченность» можно запустить методологически выверенный опрос и выяснить, как сотрудники относятся к текущим условиям работы, гордятся ли они своей командой, готовы ли рекомендовать продукты компании и её саму как работодателя. Искусственный интеллект поможет проанализировать тематику и тональность ответов на открытые вопросы. По итогам вы получите подробный отчет с подсказками, как работать с результатами исследования. А составить план корректирующих мероприятий поможет встроенная база HR-практик. Чтобы узнать обо всех возможностях системы и других опросах, которые можно запустить на платформе, оставьте заявку на консультацию.
Как сформулировать хорошее EVP: чек-лист и примеры ценностного предложения
У каждого работодателя есть то, что выгодно отличает его от других. Нужно собрать воедино все преимущества компании для сотрудников, проанализировать их и сформировать EVP. Для этого следуйте следующим советам:
- Проведите анализ ценностей и ожиданий сотрудников, изучите предпочтения кандидатов, чтобы понять, что делает вашу компанию уникальной. Иногда опрос потенциальных сотрудников может подарить вам инсайты, о которых вы не догадывались. Полезно привлечь и экспертов, которые посмотрят на вас со стороны.
Главное — перечень преимуществ в EVP должен отражать реальную ситуацию в компании. Помните, что одна из частых причин увольнения на испытательном сроке — несоответствие реальности ожиданиям нового сотрудника.
- Проведите анализ процессов, обратите внимание на успешные проекты, уникальные программы развития, выгодные льготы и бонусы, которые предоставляете сотрудникам. Выявите особенности корпоративной культуры, которые делают компанию привлекательной для трудоустройства.
- Выберите из нескольких положительных элементов основной, которые будет выделять вас. К нему добавьте еще 2-3, выгодно отличающих вашу компанию от конкурентов.
- Поставьте всех в известность о себе. Сформулировав основные преимущества работы в вашей компании, разместите информацию об этом на карьерном сайте, сделайте краткое описание для публикации вакансий. Ваша задача — транслировать ваше ценностное предложение во внешних источниках, в выступлениях, на встречах, собеседованиях. Сделайте все, чтобы оно запомнилось.
- Избегайте общих формулировок. Пример: «Мы предоставляем возможности для профессионального роста и развития», «У нас дружелюбная и поддерживающая командная культура», «Мы обеспечиваем гибкий график работы и возможность удаленной работы». Старайтесь их конкретизировать. Например, напишите, какие конкретно у вас есть возможности для обучения и профессионального роста.
- Придумайте слоган, который будет отражать основной элемент EVP. Известные бренды демонстрируют свои ценностные предложения, используя слоганы, которые легко запоминаются.
Примеры:
- Слоган Nike — «Just Do It» — вдохновляет людей на активный образ жизни, на преодоление трудностей и достижение целей. Компания поддерживает спортсменов и обычных людей в их стремлении к самосовершенствованию.
- Ценностное предложение Coca-Cola — «Open Happiness» — выражает радость и счастье через свои продукты, способствуя объединению людей и созданию позитивной атмосферы.
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
