Спасибо, что вы с нами!
Вы узнаете:
- Портрет кандидата: каким он должен быть
- Как работает идеальный портрет кандидата
- Как составить портрет кандидата на вакансию: порядок действий
- Примеры портретов кандидатов
- Как искусственный интеллект помогает сформировать портрет кандидата
В компании открыта вакансия. Это новая должность, на которую вы еще не подбирали сотрудников. Заказчик дал данные только по образованию и опыту работы, но предупредил, что это должен быть кандидат, идеально подходящий для компании. Данных явно недостаточно для составления точного образа будущего сотрудника.
Как составить портрет идеального работника, разбираем с экспертами «Поток Рекрутмента». Это платформа для автоматизации точечного и массового найма, которая объединяет базу резюме, инструменты для общения с соискателями, функции искусственного интеллекта и подробную HR-аналитику.
Портрет кандидата: каким он должен быть
Трудности с поиском растут, рынок предложений скудеет на глазах. «Где он, тот самый, которого я ищу?» — задается вопросом рекрутер. Какие инструменты поиска вы используете? Знакомим с одним из таких инструментов — портретом кандидата.
Это описание идеального сотрудника для конкретной вакансии, которое включает в себя не только профессиональные навыки и опыт, но и качества личности, необходимые для успешной работы на должности. Чем отличается портрет от профиля должности?
Портрет описывает идеального кандидата (человека) на должность, а профиль — саму должность и требования к ней. Портрет помогает определить, какие люди могут быть наиболее успешными на данной должности, а профиль — насколько кандидат соответствует требованиям конкретной должности.
Какие характеристики включать в идеальный портрет кандидата:
- профессиональные навыки;
- личностные качества (ответственность, инициативность, гибкость, способность к обучению и др.);
- мотивация и ценности;
- коммуникативные навыки;
- адаптивность и гибкость;
- надежность;
- умение работать в команде;
- способность к обучению и развитию.
Как работает идеальный портрет кандидата
Если образ будущего сотрудника существует только в воображении заказчика, это сильно затрудняет поиск. Когда сделано подробное описание, у рекрутера отпадают все сомнения в выборе, и сокращается время на поиск. Менеджер получает специалиста, который успешно вливается в компанию и быстро выходит на производительность.
Наличие точного портрета кандидата обеспечивает:
- детальное описание будущего сотрудника;
- сокращение сроков закрытия вакансии;
- уменьшение ошибок при подборе;
- служит основанием для подготовки тестов и помощником в проведении собеседования;
- отсеивает нерелевантных соискателей;
- избавляет от субъективности в оценке;
- прогнозирует вклад сотрудника в развитие компании.
Как составить портрет кандидата на вакансию: порядок действий
Составление описания менеджером по найму с участием заказчика — работа не быстрая, но дает неплохие результаты. Что обязательно в составлении портрета идеального кандидата на работу:
- Обсудите с заказчиком требования к должности. Определите ключевые навыки и компетенции, составьте список. Например, нужны ли навыки коммуникации, и если да, то на каком уровне, важна ли командная работа и т. д.
- Составьте перечень личных качеств и характеристик, важных для должности. Например, ответственность, инициативность, гибкость, стрессоустойчивость и т. д. ответьте на вопросы: с каких позиций может прийти такой сотрудник, опыт в каких компаниях подойдет. Для некоторых специальностей важен психологический портрет кандидата на работу. В таких случаях важно описание особенностей личности человека, которые могут повлиять на успешность и удовлетворенность работой. Такой портрет включает в себя информацию о чертах характера, особенностях поведения, ценностях и других психологических аспектах личности.
- Решите, какой опыт работы и образование будут наиболее ценными. Например, требуется опыт работы с определенными технологиями и программами.
- Оцените реалистичность требований. Например, если вы ищете человека с опытом работы не менее 5 лет, но в вашем регионе таких специалистов немного, возможно, стоит снизить требования или рассмотреть кандидатов с меньшим опытом, но с потенциалом для развития.
- Проверьте, насколько портрет соответствует ценностям компании. Например, если ценится гибкость и креативность, стоит вписать соответствующие качества в описание портрета кандидата.
- Обсудите портрет кандидата с менеджером по найму и заказчиком. Посоветуйтесь с коллегами, которые работают на такой же должности: они дадут ценные идеи и рекомендации.
- Внесите портрет в базу кандидатов и регулярно корректируйте, чтобы описание соответствовало актуальным требованиям компании и рынка труда.
Портрет кандидата — это инструмент, который помогает определить, какие качества и навыки наиболее важны для человека в данной должности. Но рамки не должны резко ограничивать поиск кандидатов. Важно найти баланс между требованиями и возможностью найти подходящего не менее чем на 75% сотрудника и доучить его.
Примеры портретов кандидатов
- Портрет кандидата на должность digital-маркетолога в IT-стартапе:
- Профессиональные навыки: высшее специальное образование, опыт работы не менее 3 лет. Знание английского языка. Хороший уровень знаний digital-инструментов и трендов: контент-маркетинг, SEO, SMM, email-маркетинг, основ дизайна, таргетированной рекламы, особенностей стартапа и др.
- Знание продукта и целевой аудитории. Разработка маркетинговой стратегии, подбор каналов для продвижения. Создание и оптимизация рекламной кампанию в соцсетях.
- Аналитические способности: исследование рынка, анализ данных и метрик, интерпретировать результаты аналитики и и применять их в команде стартапа. Умение работать с данными и аналитикой. Понимание трендов и инноваций в digital-сфере для привлечения новых клиентов. Работа с сервисами «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.
- Креативность: использование новых идей и подходов к продвижению продукта;
поиск нестандартных решений, корректировка УТП. - Лидерские навыки: умение подбирать специалистов и управлять командой SEO-специалистов, дизайнеров, копирайтеров.
- Коммуникабельность и командная работа: открытость для общения и эффективная работа в команде, умение слушать коллег, вести продуктивные диалоги, учитывать разные мнения, регулярно получать обратную связь и взаимодействовать с разными отделами стартапа для координации действий.
- Адаптивность и гибкость: важно адаптироваться к изменяющимся условиям и требованиям рынка, учитывать ограничения, корректировать свои планы, ориентироваться на результат и отвечать за него.
- Личностные качества: развитые hard-skills, и soft-skills. Высокий уровень ответственности, инициативность, соблюдение сроков. Выступать на публике. Способность к обучению. Выполнять свои обещания и быть надёжным партнёром. Честность. Уважение к коллегам.
- Мотивация и ценности: Желание развиваться в digital-маркетинге. Понимание и разделение ценностей компании.
- Портрет продавца в сети магазинов косметики:
- Профессиональные навыки: среднее специальное образование, опыт работы не менее года. Знание ассортимента косметики и техники продаж. Знание работы с POS-системами. Навыки работы с кассой и умение проводить транзакции. Консультирование клиентов по различным продуктам. Преимущество — знать основы и делать макияж. Опыт работы с программами лояльности и скидками. Оформлять заказы и следить за наличием товаров на витринах. Навыки обслуживания клиентов: быть вежливым, внимательным и дружелюбным.
- Личностные качества: Ответственность и пунктуальность.
Инициативность и готовность помогать клиентам. Гибкость и адаптация к различным ситуациям в обслуживании. - Коммуникативные навыки: умение общаться с клиентами, спрашивать о потребностях, задавать вопросы и предлагать подходящие товары.
Ясно и понятно давать информацию о товарах и услугах. Хорошая разговорная речь, умение слушать клиентов и находить общий язык с разными категориями, справляться с негативным настроением покупателя. Способность поддерживать позитивный и дружелюбный тон общения. - Мотивация и ценности: желание работать в сфере продаж и обслуживания клиентов. Способность к обучению и желание развиваться в профессиональном плане. Готовность работать в команде и помогать коллегам. Поддерживать ценности, соответствующие корпоративной культуре сети магазинов косметики.
Как искусственный интеллект помогает сформировать портрет кандидата
Генеративные нейросети становятся хорошими помощниками менеджерам по найму: быстрый анализ массивов информации помогает правильно сформировать портрет кандидата. Искусственный интеллект умеет генерировать его по составленному промту за считанные секунды.
Например, в системе автоматизации найма «Поток Рекрутмент» ИИ умеет формулировать точные требования к соискателям и составлять текст вакансии под запросы работодателей. На базе YandexGPT идет анализ исходной информации, робот задает дополнительные вопросы и уточняет портрет идеального кандидата, чтобы подготовить точное описание. Объявление получается не шаблонным, и вакансия будет выгодно отличаться от других публикаций. «Поток Рекрутмент» обеспечивает публикацию вакансии на работных сайтах. Система автоматически собирает и оценивает отклики.
В системе есть готовые опросники, разработанные методологами на основе универсальной модели компетенций. Есть функция автоматического назначения экспертов по существующей оргструктуре, автоматизированные напоминания сотрудникам о важности проводимой оценки. Подробная отчетность формируется в онлайн-режиме. А искусственный интеллект в системе на основе полученных результатов предлагает готовые индивидуальные планы развития.
Статью подготовила Лариса Семипудова, обозреватель HR-процессов в блоге «Потока»
Статью проверил Владимир Квасников, главный редактор блога «Потока»
Статья опубликована в январе 2025 года
Предыдущая статья
Спасибо, что вы с нами!
