Как использовать подкасты для привлечения кандидатов

Как правило, каждый третий отклик на начальные позиции не отвечает требованиям. А чтобы найти кого-то стоящего, необходимо просмотреть много резюме. Если ко всему прочему добавить, к примеру, неэффективное описание вакансии, то всё, пиши пропало.

Об этой проблеме отлично знают городские власти города Эдмонтон (Канада). Их вакансии постоянно собирают множество нерелевантных откликов, а нужных кандидатов катастрофически мало. И поскольку 90% описаний вакансий это различные требования профсоюзов, формулировки которых менять нельзя, вариантов сделать их более привлекательными и подчеркнуть всю ценность работы на открытой позиции практически нет.

Поэтому в 2016 рекрутинговая команда начала экспериментировать с новыми форматами. В частности попробовала включать в вакансии подкасты от нанимающих менеджеров. Эти короткие аудиозаписи давали кандидатам немедленное представление о работе и культуре компании.

Идея включения подкастов в процесс найма пришла Шахиду Уэйзд, тим-лиду стратегической команды поиска талантов. Он понимал, что 50% кандидатов просматривают вакансии с мобильных устройств, и хотел предоставить им быстрый и простой способ ознакомиться с информацией о работе, без необходимости вчитываться в длинный текст.

Каждый пятиминутный подкаст — это рассказ нанимающего менеджера о том, что это за роль, какое видение идеального кандидата у конкретного департамента, какие аспекты работы наиболее привлекательны. И многое другое, что помогало кандидату понять, подходит ему открытая позиция или нет. Если у департамента были какие-то интересные предстоящие проекты, то менеджеры рассказывали и о них, объясняя, что именно будет делать новый сотрудник в рамках этого проекта.

Вот пример, как выглядит вакансия с подкастом:

Записать подкаст — это быстро, просто и не требует бюджета. Еще один большой плюс — в отличии от видеозаписи, это не так волнительно.

Так как рекрутинговая команда в управлении Эдмонтона были первопроходцами, им пришлось во всем разобраться с нуля. Они проанализировали существующие инструменты и платформы и остановились на довольно стандартном, но провереннном времнем, Garageband для записи аудио, и на хостинговом сервисе Libsyn (минимальный план — 5$ в месяц).

Запись аудио в отличии от создания видео выигрывала сразу по нескольким параметрам:

• Во-первых, не нужен бюджет на профессиональные съемки.

• Во-вторых, не нужно думать о том, как ты выглядишь на экране, а значит и волнения сильно меньше.

• В-третьих, необязательно учить текст, можно подглядывать в скрипты.

• И в-четвертых, не надо быть профессиональным оратором, все случайные «эээ» и «ммм» можно потом незаметно вырезать с записи.

В самом начале, у Шахида и его команды уходило по 60-90 минут на создание финальной записи. Сейчас весь процесс занимает максимум 15-20 минут.

Что самое главное, добавление подкастов к вакансиям реально улучшило качество откликов, хотя их общее количество несколько снизилось.

Сделало ли это закрытие вакансии дешевле и что там с возвратом инвестиций, пока непонятно. В целом фидбек от всех участников процесса положительный. Многие кандидаты с энтузиастом ссылались на подкасты в своем сопроводительном письме. А нанимающие менеджеры оценили то, что кандидаты стали больше знать об особенностях вакансии, и имели первичное представление о перспективах работы.

Аудиозапись пробуждала интерес, а неподходящие кандидаты сразу понимали, что эта история не для них.

Как сделать подкасты частью своего процесса найма

Как показал опыт Эдмонтона, подкасты это доступный и эффективный инструмент рекрутинга. Их просто записать, отредактировать и опубликовать, есть достаточно много бесплатного софта, и не нужно иметь специальное оборудование, стандартный микрофон в современных наушниках или ноутбуке могут обеспечить вполне хорошее качество звука.

Сама запись может быть в формате дружелюбного диалога с нанимающим менеджером, просто задайте ему несколько вопросов об открытой позиции, культуре в компании и команде. И разместите ссылку на аудиозапись в заметном месте, например в самом верху описания вакансии.

Какие инструменты помогут быстро и просто записать собственный подкаст, сохранить его в нужном формате и обработать?

Opinion podcast — мобильное приложение для iOS, которое позволяет записывать, редактировать и обмениваться аудио. Бесплатная версия приложения позволяет создавать подкасты длительностью до 10 минут.

Buzzsprout — позволяет записывать, редактировать и публиковать подкасты. Бесплатно можно записать до двух часов аудио и хранить свой подкаст на сайте до 90 дней, платные версии предоставляют больше возможностей. Сервис также предоставляет аналитику, чтобы вы могли видеть, как пользователи взаимодействуют с вашим контентом.

Audacity — одна их самых популярных бесплатных программ для создания подкастов, разобраться в которой не составит труда, несмотря на ретро интерфейс. Программа доступна для Windows и Mac. С ее помощью можно записать аудиоподкаст, вырезать лишние фрагменты, отрегулировать громкость, убрать лишние шумы, наложить одну дорожку на другую, сохранить файл в формате MP3.

GarageBand – бесплатная программа для Mac. Это виртуальная студия звукозаписи, в которой есть весь функционал для создания качественных подкастов.

Adobe Audition CC – платный многофункциональный редактор, в котором кроме стандартных инструментов для работы с аудиофайлами можно найти такие полезные функции, как автоматическая коррекция громкости и выравнивание речи. Стоимость приложения – 599 руб./месяц и 1200 руб./месяц в пакете Creative Cloud «Все приложения», включающий Photoshop, Illustrator, InDesign и др. Доступно для Windows и Mac.

Sound Forge – аудиоредактор, обладающий не только стандартными функциями записи и редактирования, но и продвинутыми фичами, позволяющими создать кристально чистый звук записи. Есть 30-дневная пробная версия.

Еще несколько советов:

• Держите микрофон под углом, если вы будете дышать прямо в него, это будет слышно на записи. Если вы не хотите звучать как Март Вейдер, следите, чтобы угол был ~ 45 градусом.

• Записывайте подкаст в тихом помещении с минимальным эхо. Постарайтесь избежать посторонних шумов, таких как работающая офисная техника, шуршащие кулеры на компьютерах, или шум городского транспорта за окном.

• Если микрофон установлен перед вами на столе, подложите под него салфетку или мягкую ткань.

• Расстояние между говорящим и микрофоном должно быть около 30 сантиметров.

• После того, как подкаст записан, его нужно сохранить в формате MP3 с битрейтом в 128kbps.

• Постарайтесь использовать самый качественный из доступных микрофонов. Если нет возможности использовать профессиональную аппаратуру, лучшим выбором будет комплект из наушников с прикреплённым к ним микрофоном.Начинающие подкастеры чаще всего используют USB-микрофоны:

  • Samson Q1U (динамический, ~5000 руб.).

  • Samson Go Mic (конденсаторный, ~4000 руб.).

  • Samson C03U (конденсаторный, ~10000 руб.).

  • Blue Yeti (конденсаторный, ~15000 руб.).

  • Shure PG42-USB (конденсаторный, ~24000 руб.).

  • Audio-Technica AT2020USB (конденсаторный, ~14000 руб.).