Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Хотите, чтобы соискателям моментально приходили нужные письма, заказчики быстрее согласовывали кандидатов, а рекрутер сразу узнавал об изменениях в вакансии? В этой статье рассказываем, как выстроить такой процесс с помощью уведомлений и автодействий в системе «Поток Рекрутмент».
Невозможно всё держать в голове
Все, кто работает в рекрутменте, особенно — в массовом подборе, знают, как опаседлениен. Кандидат может «застрять» на этапе собеседования с заказчиком либо не получить письмо после встречи — и решит, что ему молча отказали. Или в заявку на подбор нужно внести изменения, а менеджер долго этого не делает. Не говоря уже о том, что нужно постоянно поддерживать коммуникации: отправить одному кандидату анкету СБ, второму — просьбу пройти опрос, третьему — составить письмо с отказом и т.д.
Как итог, качество подбора оставляет желать лучшего, кандидаты теряются, а количество рутины растет. Как это исправить?
Решение — настройка автодействий
Автодействие — это действие в системе подбора, которое происходит после конкретного события: например, если статус вакансии изменится или наступит определенная дата.
В «Поток Рекрутменте» можно создать следующие автодействия:
- Триггерное событие, которое запускает определенный сценарий. Рекрутеру не нужно вручную отправлять письма, они отправятся автоматически при выполнении предзаданного условия. Кандидат или заказчик вакансии получит мгновенный ответ, никто не потеряется.
- Повторяющиеся напоминания. Если кандидат находится на этапе «интервью с заказчиком» дольше двух дней, система напомнит заказчику о необходимости провести встречу. Рекрутеру не придется отдельно следить за этим и держать в голове, сколько времени уже прошло.
- Отложенное действие, которое произойдет в определенное время. Например, вы можете отложить письмо с отказом, чтобы кандидат получил его на следующий день после собеседования, а не пока он едет в лифте с вашей встречи.
Как выглядит автодействие
Это письмо на почту, push-сообщение на устройство или всплывающее уведомление в «Поток Рекрутменте». Получателем может быть кто угодно: вы сами, ответственный рекрутер, создатель вакансии, кандидат и т.д. Вы можете настроить собственный сценарий с нужными условиями и любым текстом.
Если получатель зарегистрирован в «Поток Рекрутменте» (рекрутер, заказчик и т.д.), то он может настроить уведомления по триггерным событиям таким образом, чтобы они приходили в Telegram.
Как автодействия влияют на подбор персонала
Правильно настроенные автодействия положительно влияют сразу на множество HR-метрик:
- Повышается скорость ответа рекрутера. Даже при больших объемах найма ни про кого не забудут.
- Повышается скорость ответа заказчика. Благодаря автоматическим напоминаниям заказчики вакансий быстрее согласовывают кандидатов и вносят правки в заявки на подбор.
- Увеличивается скорость подбора в целом. Часть шагов происходят автоматически, независимо от занятости рекрутеров.
- Снижаются затраты на рекрутмент. Например, вам не понадобится дополнительный человек в штат в высокий сезон найма, если рутинные задачи будут автоматизированы.
- Повышается конверсия в подборе. Чем быстрее участники получают уведомления и письма, тем быстрее они реагируют и переходят на следующий этап. Случаи, когда кандидат не дождался ответа и принял другой оффер, будут сведены к минимуму.
Какие автодействия настроить и как это сделать
Опция внедряется в зависимости от ваших процессов подбора в «Поток Рекрутменте». Мы соберем ваши требования и настроим 10 автодействий и уведомлений. Вот самые популярные из них, проверенные в крупных компаниях:
- Закрытие потребности и автоотказ. Если потребность на подбор закрыта, например наняли достаточное число кассиров в магазин на Марьиной Роще, то можно настроить автоматическое действие — «снять» всех кандидатов с потребности, отправить им автоотказы с вашим текстом, а всю команду подбора уведомить о закрытии через push-сообщение.
- Письмо кандидату при переводе на определенный этап. Человек сразу получит уведомление, если ему назначено собеседование с руководителем, отправлена анкета СБ или сделан оффер. После найма или отказа автоматически придет письмо с просьбой пройти опрос о качестве подбора.
- Уведомления о важных событиях для рекрутера. Сотрудник сразу узнает, когда кандидат заполнит анкету безопасности или когда согласуют заявку на подбор. Можно выбрать удобный канал: уведомление в системе, письмо на почту и сообщение в Telegram.
- Напоминания для заказчиков. Система напомнит назначить время собеседования, дать фидбэк по кандидату и т.д.
- Уведомление о технической проблеме в интеграции с внешним сервисом. Не важно, на чьей стороне произошел сбой: если интеграция перестала работать, пользователь сразу получит сообщение о необходимости переподключить сервис. Это поможет избежать ситуаций, когда рекрутер не получил письмо от кандидата и решил, что ему не интересна вакансия, хотя письмо не дошло по причине сбоя.
По исследованиям «Потока», автодействия ускоряют работу одного рекрутера на 5 рабочих дней в месяц. Функциональность доступна пользователям «Поток Рекрутмента» после дополнительной настройки. Чтобы узнать подробности, обратитесь в службу поддержки внутри сервиса или оставьте заявку на бесплатную консультацию.
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
