Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Во время пандемии сотрудникам и руководителям команд пришлось быстро адаптироваться и переходить на удалённый формат работы. Но в последний год началось активное возвращение с удалёнки — и во всём мире, и в России. Поменялась и риторика работодателей, которые теперь всё чаще настаивают, что нужно работать вместе в офлайне. И такому откату к прежним правилам обрадовались далеко не все.
В этой статье эксперты «Потока»:
- с разных сторон рассмотрели тренд на возвращение сотрудников в офисы;
- проанализировали проблемы, связанные с отказом от удалёнки;
- и предложили несколько практических советов, которые помогут вам сформулировать новые правила работы и наладить взаимодействие в команде.
А чтобы и дальше оставаться в курсе последних HR-трендов и получать полезные рекомендации по работе с талантами, обязательно подпишитесь на нашу рассылку.
Как проявляется тренд на возвращение сотрудников в офисы
Согласно опросам сервиса «Работа.ру», две трети компаний, где удалённая работа была возможна, хотят вернуть своих сотрудников в офис. А 23% собираются отменить удалённую работу для всех, а не только для конкретных отделов.
Тренд на возвращение сотрудников с удалёнки наблюдается в компаниях по всему миру:
- Tesla. Еще до начала пандемии коронавируса у компании наметилась тенденция по переводу сотрудников на дистанционный режим работы. Однако в 2023 году примерно 30% таких сотрудников вновь вернулись в офисы по требованию руководства. При этом для большинства из них удалёнку отменили полностью.
- Twitter. Сотрудников этой организации стали «вытаскивать» с удаленки еще в конце 2022 года. Илон Маск установил правило, чтобы в офисе они проводили не менее 40 часов в неделю.
- Disney. Ранее специфика работы компании позволяла почти половине сотрудников трудиться, не выходя из дома. В 2023 году ситуация изменилась. Теперь они проводят в офисе не менее 3 дней в неделю.
- Apple. Здесь работники теперь также должны посещать офис не менее 3 дней в неделю.
- «Яндекс». Компания перешла на гибридный формат работы, где часть обязанностей выполняется в удаленном формате, а часть – в офисе.
- Google. Руководство недавно постановило, что в удаленном формате будут работать только 20% сотрудников. Остальных вернули в офис, где они теперь проводят по несколько дней в неделю в зависимости от должности.
Почему работодатели отказываются от удалёнки
Желание руководителей вернуть сотрудников в офис объясняется несколькими основными причинами:
1️⃣ «Тихое» увольнение — это состояние сотрудника, когда он перестает активно участвовать в бизнес-процессах компании. Его вовлечённость в работу и лояльность компании сильно снижаются. HR-специалисты объясняют это явление двумя причинами: недостаточно конкурентной зарплатой и отсутствием перспектив для роста и развития. Сотрудники больше не хотят жертвовать своей личной жизнью в угоду работе и выгорать, тем более зная, что это никак не окупится.
2️⃣ Удаленный формат работы стал вызовом, с которым не все компании справились. В качестве одной из основных проблем удаленной работы часто упоминается низкая эффективность коммуникации. Виртуальные встречи и переговоры затрудняют полноценную и быструю передачу информации. Недостаток общения также сказался на эффективности работы команд. Руководители признались, что им сложнее контролировать работу сотрудников, если они не видят их вживую.
«Мы никогда не хотели, чтобы мир резко изменился и офис просто исчез», — заявляют работодатели.
Кроме того, существует популярный аргумент, что без офиса люди меньше связаны со своей компанией и со своими коллегами, а это плохая новость для вовлечения и удержания сотрудников. Согласно опросу Korn Ferry, две трети руководителей по всему миру согласились, что корпоративная культура составляет более 30% рыночной стоимости их компании. И они уверены, что сильная культура может быть создана и поддерживаться только в том случае, «если все — по крайней мере некоторое время — занимают одно и то же рабочее место».
3️⃣ Если удалёнка охватывает не только разные города, но и разные страны, это вызывает дополнительные трудности. У российских компаний это проблемы с переводом оплаты за границу и повышение налоговой нагрузки на содержание релоцировавшихся сотрудников. Если они утратят налоговое резидентство, то НДФЛ при работе с ними составит 30%, а не привычные 13-15%.
При участии большого количества респондентов обрабатывать комментарии помогает искусственный интеллект. Он группирует текстовые ответы по темам и тональности. ИИ разбивает все комментарии на более, чем 100 тем и распределяет их по трем «корзинам»: негативные, нейтральные и позитивные.
Пример оценки тональности ответов в системе «Поток Вовлеченность»
Как на возвращение в офисы реагируют сами сотрудники
Согласно последним сообщениям, многие компании сталкиваются с негативной реакцией со стороны сотрудников по поводу политики возвращения в офис. Некоторые даже были вынуждены скорректировать свои решения.
Например, после пересмотра подхода к удалёнке в Amazon сотни сотрудников вышли на акцию протеста с плакатами «Просто скажи нет возвращению в офис». По разным оценкам, в пикете приняли участие от 300 до 1 000 человек. Незадолго до этого работники также выразили своё недовольство политикой возвращения в офис в канале Remote Advocacy в корпоративном мессенджере Slack. Он насчитывал 30 000 участников.
Сотрудники Apple и Gap выпустили открытые письма, протестующие против требования вернуться в офис. Похожую петицию составили и работники Starbucks. При этом офисных специалистов поддержали и бариста, которые по умолчанию не могут работать из дома. Такую же поддержку коллегам из бэк-офиса выражали и работники складов и магазинов. «Мы ничего не выиграем, если офисные сотрудники лишатся той гибкости в работе, которую пандемия доказала возможной», — заявили они.
Согласно исследованию сервиса SuperJob, 40 % россиян, которые сейчас трудятся на дистанте, при получении указания вернуться в офис готовы уволиться с работы и перейти в другую компанию, чтобы продолжать работать удалённо. 37% заявили, что готовы вернуться к очному формату работы. 23% опрошенных отказались от комментариев, заявив, что их вряд ли переведут в офис из-за специфики обязанностей, которые им приходится выполнять.
Стоит отметить, что готовность уволиться сильно зависит от пола респондента: 53% среди женщин и 31% у мужчин. Объясняется это тем, что для многих женщин удаленная работа — единственная возможность работать, поскольку им нужно попутно заниматься воспитанием малолетних детей.
Также опрос показал, что больше всего готовых расстаться с работодателем, среди тех, кто трудится в режиме хоум-офиса всю неделю (64%). При этом сотрудники на гибридном графике более лояльны компании: каждый второй из них без проблем вернется работать на территории работодателя (49%).
Пойти на снижение зарплаты ради удаленной работы готовы четверо из десяти респондентов. Чтобы трудиться из дома, каждый пятый выразил готовность лишиться 5% заработной платы, каждый восьмой — 10%. Получать на 15, 20 и 25% меньше согласились по 3% россиян. 37% опрошенных заявили, что не хотят ради удаленки отказываться от части зарплаты.
Как учесть интересы всех сторон и наладить работу в новых условиях
Исследования Envoy показали, что 80% руководителей сожалеют о своем первоначальном решении вернуться в офис и подошли бы к своим планам по-другому, если бы лучше понимали отношение сотрудников к работе в офисе. Избежать таких оплошностей можно, если вовремя провести опрос среди сотрудников. Например, с помощью системы «Поток Опросы» можно оценить вовлеченность персонала и проанализировать, насколько сильно на неё влияют отдельные факторы. Также платформа позволяет запускать пульс-опросы, позволяющие оценить настроения в коллективе в динамике.
HR-специалистам потребуется разработать гибкие модели сотрудничества, которые удовлетворят потребности всех сторон. Среди возможных опций может быть, например, предоставление сотрудникам возможности работать из дома несколько дней в неделю, а также создание в офисе комфортной и продуктивной рабочей среды. Эксперты McKinsey в своём докладе Future of Work также призывают изменить подход к оценке сотрудников и смотреть на результаты, а не на присутствие человека в офисе.
А чтобы выстроить эффективное взаимодействие и в офлайне, и в виртуальном пространстве, можно использовать систему «Поток Оценка 360». С её помощью вы узнаете, что мешает сотрудникам работать на одной волне, и сможете прокачать их soft skills.
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
