Как «Балтика» повысила качество и скорость подбора новых сотрудников
Вы тоже можете использовать этот опыт в вашей компании
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Компании необходимо было заменить устаревшую систему для управления подбором сотрудников, ключевым недостатком которой была зависимость от рабочего компьютера.
Вызов, который стоял перед «Балтикой»
В «Балтике» трудятся более восьми тысяч сотрудников. На протяжении десяти лет компания использовала ПО, которое требовало от персонала постоянный доступ к рабочему компьютеру. Проблема заключалась в том, что большая часть сотрудников — около пяти тысяч человек — заняты в сфере продаж. Значительную часть времени эти специалисты проводят вне офиса без своих ПК, и поэтому не могут оперативно оставлять заявки на новые вакансии и контактировать с рекрутерами.
«Балтика» хотела создать единое и доступное в любое время в любом месте рабочее пространство, в котором обязательно присутствуют следующие функции:
Кроме того, «Балтика» имела целевой KPI по качеству и скорости подбора 85%.
Решение, которое с этим вызовом справится
Решением для «Балтики» стал базовый продукт с функциями управления откликами кандидатов, который команда системы «Поток Рекрутмент» дополнила в соответствии с пожеланиями компании и расширила возможности с помощью модулей:
- Интеграции с карьерным сайтом: вакансия из ATS дублируется на карьерный сайт, а отклики попадают в систему с пометкой источника, то есть откуда пришел кандидат;
- Синхронизации с штатной кадровой системой: данные из нее передаются в «Поток Рекрутмент» и обратно;
- Анализ соответствия резюме посредством встроенного в систему искусственного интеллекта;
- Внедрены шаблоны описания вакансий по массовым позициям. Рекрутеру больше не нужно заполнять описание вручную или копировать из источников, достаточно выбрать вакансию из выпадающего списка.
Potok смог превзойти ожидания «Балтики»: целевые KPI компании по скорости подбора и качеству найма должны были составить не менее 85%, а по итогам стали 86% и 90% соответственно.
В «Балтике» более 8 тысяч сотрудников, и только в 2019 году было закрыто 1 869 вакансий. Автоматизация процессов для такой крупной производственной компании — задача первой необходимости. С помощью «Потока» нам удалось с ней справиться и создать единое рабочее пространство, доступное в любое время в любом месте.
Итог работы «Балтики» в «Потоке» на конкретных примерах
Карьерный сайт «Балтики», запущенный в марте 2020 года, сразу показал отличные результаты: расходы на джоб-сайты снизились, узнаваемость бренда — повысилась. Однако размещение вакансий или просмотры откликов доступны были только через админку сайта. Сейчас career.baltika.ru полностью интегрирован с «Поток Рекрутментом».
Рекрутеры «Балтики» раньше заполняли вакансии на джоб-сайтах вручную, что отнимало много времени. «Поток Рекрутмент» обеспечил интеграцию с джоб-бордами: вакансии автоматически появляются во всех нужных базах (HH.ru и прочие), а отклики попадают сразу в систему.
Проблему «вольного стиля», который ранее присутствовал в общении рекрутеров с кандидатами, удалось решить с помощью шаблонов, встроенных в «Поток Рекрутмент». Теперь при написании письма сотрудник просто выбирает подходящий ответ и отправляет адресату.
Рабочее время часто «съедалось» рутинными задачами: заполнение заявки на подбор, отправление уведомления, приглашение на интервью и так далее. С помощью функции автодействие — запрограммированный ответ на конкретное событие — работа рекрутеров ускорилась на пять рабочих дней в месяц.
«Балтика» вела всю аналитику в Exсel. Таблиц было много, они не всегда правильно заполнялись. Как следствие, компания рисковала получить некорректные данные. Сейчас вся аналитика по подбору ведется в специальном дашборде, данные в который подгружаются напрямую из «Поток Рекрутмента». К этому дашборду есть доступ у всех специалистов по подбору и их руководителей, и каждый может ознакомиться с результатами своей работы. Прозрачный и доступный процесс дает возможность оперативно отслеживать KPI и другие показатели, которые помогут проанализировать процесс рекрутмента и в случае необходимости скорректировать работу на основе показателей.
А пока подпишитесь на наш чат-бот — он будет регулярно присылать полезные посты про управление персоналом!