Логотип TalentTech
Поток выгоды для поиска талантов! Подключайте новогодние тарифы 🎄 только до 29 декабря Хочу подарки →
подписаться на рассылку

Программа адаптации персонала: как ее составить и сделать эффективным инструментом для новых сотрудников

Рассказываем, как подготовить программу адаптации сотрудников и сделать ее рабочим инструментом.


Оглавление:

  1. В чем ценность программы адаптации
  2. Структура программы адаптации
  3. Инструменты программы адаптации
  4. Как при реализации программы адаптации поможет продукт TalentTech Адаптация

В статье «Исследование системы адаптации персонала в современных российских компаниях» авторы пишут, что в большинстве российских организаций нет выстроенного процесса адаптации, как нет и единой адаптационной программы.

Исследования показывают, что 

  • руководители не уделяют внимания новому сотруднику, целиком полагаясь на HR-специалистов;
  • нет приветственных тренингов;
  • нет программы адаптационного периода;
  • к адаптации не привлекаются наставники;
  • нет системы встреч с новичком для обмена обратной связью

В чем ценность программы адаптации

Программа адаптации персонала — это документ, состоящий из мероприятий, предназначенных для быстрого и грамотного включения новичков в рабочие процессы. 

Такая программа поможет избежать неприятностей и неожиданностей как со стороны сотрудника, так и со стороны компании, и систематизирует процесс онбординга, укрепляя бренд работодателя. 

Друзья, родственники и бывшие коллеги обычно спрашивают: «Как тебе новая работа? Как начальник?» При правильной организации процесса новые сотрудники поделятся положительными эмоциями о компании.

Онбординг снижает чувство тревожности и неуверенности у новичков, уменьшает текучесть кадров, формирует позитивное отношение к рабочему процессу и удовлетворенность работой. Продуманная программа адаптации поможет сэкономить деньги на повторный поиск необходимых специалистов. 

Строится план в зависимости от целей компании, корпоративной культуры и содержит три основных задачи как для нового сотрудника, так и для компании:

  • оперативная: знакомство с компанией, вовлечение в работу;
  • социальная: привыкание к коллективу, чтобы работник почувствовал себя частью организации;
  • стратегическая: понимание миссии и целей компании, ценности продукта или услуги, разделение и отождествление себя с ними.

Структура программы адаптации персонала

Документ составляется с учетом конкретных задач организации. Необходимо установить сроки по всем позициям: адаптация длится от одного месяца до года и зависит от сложности выполняемых задач и уровня должностей. 

Основные разделы программы адаптации новых сотрудников:

  1. Пребординг. Составляя программу, запланируйте действия со дня, когда оффер принят. Еще нет документов и не подписан приказ, но компания уже может проявлять внимание к сотруднику. Можно начать с поздравления и знакомства с компанией, её преимуществами, продуктами и услугами, будущим руководителем. Это поможет сохранить позитивный настрой, ведь самая высокая мотивация у человека бывает после принятия оффера. 

Как «дотянуться» до новичков, пока они еще к вам не вышли? TalentTech предлагает каждому новому сотруднику цифрового помощника в виде мобильного приложения. Юлия Гилимьянова, руководитель модуля TalentTech Адаптация рассказывает:

«С помощью приложения с элементами геймификации мы знакомим работника с компанией и принятыми в ней правилами еще до его первого рабочего дня. Приложение регулярно собирает от новичка обратную связь, помогает быстро связаться с руководителем и HR-менеджером, чтобы обсудить ход адаптации, в том числе — на встречах 1:1».

  1. Первый день нужно выделить в Программе адаптации отдельным пунктом, потому что от него многое зависит. Внимание и чуткое отношение к новому сотруднику в его первый день работы уменьшает чувство дискомфорта и помогает освоиться на новом месте. План задач должен показать, что новичка ждали, о нем не забыли, и он здесь по-настоящему нужен.

    В мобильном приложении TalentTech Адаптация новичок заранее знакомится с компанией и внутренними правилами, узнает, как добраться до офиса и что его ждет в первый день. А в день выхода в приложении открываются новые уровни, где прописаны все задачи и встречи.
  1. План на первую рабочую неделю. Четкие задачи на неделю помогут последовательно войти в работу. Запланируйте знакомство с коллегами, корпоративную встречу в неформальной обстановке. Это снимет напряжение и «расколет лед». 
  1. Подведение итогов. В конце недели запланируйте общение, чтобы понять настроение сотрудника и узнать первые впечатления. Следующие встречи планируйте через месяц, два и три.

    В мобильном приложении TalentTech Адаптация предусмотрены опросы на каждом этапе онбординга. С их помощью можно планировать получение обратной связи, что очень удобно как для эйчара, так и для нового сотрудника.
  1. Назначение наставника. Основная цель наставника — сопровождать и направлять новичка, отвечать на его вопросы рассказывать о достижениях команды. Обучение и поддержка нужны, чтобы новые члены команды полностью реализовали свой потенциал. Составьте список опытных сотрудников и, при необходимости, запланируйте обучение и для них.
  1. Встречи для новых сотрудников. Встречи с руководителями отделов и коллегами, приветственные слова от начальника помогут лучше сориентироваться на новой работе, узнать о социальных программах, преимуществах компании на рынке и корпоративной культуре. Новичок оценит то, что предлагает новая работа. 
  1. Контроль реализации программы. Чтобы все запланированные задачи по адаптации не терялись в массе других дел, продумайте систему контроля. Выбирайте, как вам удобнее это делать: в электронном календаре, в таблице или планировщике задач.

Инструменты программы адаптации

Чем разнообразнее арсенал инструментов, тем эффективнее будет адаптация. Используйте такие приемы:

  • беседа новичка с менеджером по персоналу, руководителем, сотрудником отдела кадров при трудоустройстве, чтобы дать ответы на первые вопросы; 
  • презентация компании о ее структуре, продуктах, корпоративной культуре, миссии; 
  • ознакомительные и обучающие курсы, инструктажи;
  • экскурсия или видеофильм об организации, ее структурным подразделениях, продукции, территории, знакомство с историей;
  • наставничество: закрепление за новичком опытного работника, обладающего навыками обучения; 
  • регулярные встречи новичка с руководителем и эйчаром для обмена обратной связью;
  • тренинги, вебинары для обучения и развития навыков работника: профессиональных, деловых, личных; 
  • тимбилдинги для сплочения команды.

Количество инструментов не ограничено, но, чтобы сотрудник не запутался в многообразии источников, используйте одну точку входа, где собраны все материалы, ссылки на обучение и приглашения на встречи. 

Как TalentTech может помочь составить и реализовать программу адаптации персонала в вашей компании

TalentTech Адаптация — мобильное приложение для новых сотрудников, которое быстро обучает, избавляет от большого количества бумаг, нудного изучения документации. Приложение интуитивно понятно каждому. Новичок сразу сосредотачивается на главном.