Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Это материал из серии «Как изучать результаты опроса вовлеченности», где мы рассказываем про анализ индексов и факторов вовлеченности сотрудников и дальнейшие действия при работе с ними. За основу берем отчет в системе «Поток Вовлеченность».
Приоритеты — это раздел в системе «Поток Вовлеченность», который поможет вам понять, над чем работать в первую очередь, исходя из результатов опроса.
В отчете по итогам исследования представлены три блока факторов:
- Общие деструкторы вовлеченности — это факторы, которые получили низкую оценку абсолютно у всех категорий сотрудников. Общие деструкторы негативно сказываются на вовлеченности команды и отражают глобальные проблемы в компании.
- Деструкторы невовлеченных — факторы, которые демотивируют невовлеченных сотрудников. Невовлеченные поставили этим показателям самые низкие оценки.
- Драйверы вовлеченности — те факторы, которые вдохновляют вовлеченных сотрудников компании. Ваши сильные стороны, которые нужно укреплять, возможно, масштабировать на всю компанию как лучшие практики. Драйверы вовлеченности на текущем этапе используйте в качестве поддержки и вдохновения вашей команды.
Как работать над повышением вовлеченности персонала
Рассмотрим, как расставить приоритеты в работе над вовлеченностью персонала в отделе информационных технологий в компании из примера.
В раздел общих деструкторов вовлеченности у нас попали «Социальные льготы» (7%), «Рабочие процессы» (7%) и «Условия труда» (0%).
Среди деструкторов у невовлеченных сотрудников тоже оказались «Социальные льготы», но добавились еще «Оплата труда» (33%) и «Уровень информированности» (40%).
Среди драйверов вовлеченности лидируют «Командная поддержка» (93%), «Обратная связь» (93%) и «Улучшение эффективности» (80%). При этом третий фактор получил не такие большие оценки среди невовлеченных сотрудников, как два других.
В нашем примере, с учетом структуры соотношения вовлеченных и невовлеченных сотрудников, имеет смысл взять в проработку все 5 факторов из блока общих деструкторов и деструкторов невовлеченных.
Если вы недавно работаете с вовлеченностью и вам нужны рекомендации, что именно можно сделать, чтоб повлиять на тот или иной фактор, используйте базу HR-практик «Потока». Это каталог с рекомендованными мероприятиями, где подробно описаны шаги для улучшения каждого фактора.
А дальше что
Анализ пула метрик после исследования — это трудоемкая работа, которая тем не менее помогает увидеть картину целиком. После изучения всех метрик у вас будет понимание, где сильные места в компании, а где слабые. Вот что можно сделать дальше:
- Выпишите ТОП-3 задачи, над которыми вы будете работать в первую очередь.
- Под каждую задачу запланируйте проект, опираясь на подсказки из базы HR-практик.
- Реализуйте эти проекты, заручившись поддержкой руководителей отделов.
- После реализации (примерно через 2 месяца) проведите еще один замер индексов с помощью пульс-опроса. Вы поймете, какие проекты сработали. Обратите внимание: чтобы измерить эффект от корректирующих мероприятий, необязательно запускать большой опросник, если вы работали только над тремя задачами. Поэтому составьте анкету только с индексом вовлеченности и тремя вопросами по факторам, которые были взяты в проработку.
Успехов вам и самых высокововлеченных сотрудников!
Чтобы углубиться в работу над результатами опроса вовлеченности, выберите интересующую вас статью:
🔹 Как работать с результатами опроса вовлеченности
🔹 Как анализировать индекс вовлеченности
🔹 Как анализировать индекс удовлетворенности
🔹 Как анализировать индекс eNPS сотрудников
🔹 Как анализировать факторы, влияющие на вовлеченность персонала
🔹 Как анализировать индекс NPS
🔹 Как анализировать индекс mNPS и вовлекающее лидерство
🔹 Как анализировать индекс well-being и негативные явления
🔹 Как анализировать культуру безопасного поведения
🔹 Как анализировать ответы сотрудников на открытые вопросы
🔹 Как расставить приоритеты в работе над вовлеченностью персонала
А если вы хотите запустить опрос вовлеченности персонала в вашей компании, оставьте заявку на бесплатную консультацию, и мы расскажем, как провести методологически верное исследование и автоматизировать процесс с помощью решений «Потока».
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
