Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
В HR-дайджесте от экспертов TalentTech рассказываем о самых громких новостях за неделю и делимся полезными материалами, которые помогут рекрутерам, эйчарам и руководителям бизнеса освоиться в новой реальности.
Сегодня выясним:
- после чего «Яндекс» решил активнее защищать права курьеров;
- какие качества присущи токсичным руководителям;
- как Unilever борется с бедностью;
- как учёные отвечают на вопрос «В деньгах ли счастье?»;
- и какие HR-советы на 2021 год подготовили эксперты LinkedIn.
В Москве отменили обязательный перевод сотрудников на удалёнку
С 27 января в Москве отменили обязательное требование о переводе 30% сотрудников на удалённую работу. Это правило действовало больше трёх месяцев — с 5 октября 2020 года. Теперь это всего лишь рекомендация. Требование об удалёнке для людей старше 65 лет и для страдающих хроническими заболеваниями останется в силе. Возвращать ли в офис всех остальных сотрудников, смогут решать сами руководители.
Ранее мы уже рассказывали, о чём нужно подумать, если требуется перевести сотрудников на удалёнку, как организовать работу в гибридном формате и какими инструментами пользоваться, чтобы пережить кризисные времена.
Один из таких инструментов — платформа TalentTech Вовлечённость. Она позволяет быстро выявить, какие проблемы волнуют команду и что можно улучшить в работе. Такими опросниками для эффективной работы в условиях перемен уже воспользовались «Лента», «Свеза» и 12 STOREEZ. Когда ещё могут пригодиться такие исследования, можно узнать из нашего чек-листа.
«Яндекс» будет блокировать клиентов за агрессию к курьерам
«Яндекс.Еда» и «Яндекс.Лавка» приняли решение блокировать клиентов, которые проявляют агрессию к курьерам. Пункт про уважение к доставщикам уже появился в пользовательском соглашении. В будущем курьеры сервисов «Яндекса» также смогут пользоваться консультациями юристов. Кроме того, в компании обсуждают, не дать ли доставщикам возможность ставить оценки клиентам — по аналогии с рейтингами в сервисах заказа такси.
В The Village уточняют, что в «Яндексе» решили пересмотреть правила после того, как в начале января Инстасамка (настоящее имя — Дарья Зотеева) облила курьера «Яндекс.Еды» из своей пепельницы и записала всё это на видео. Ролик она опубликовала в сторис в своём инстаграме, где на неё подписаны более 3 миллионов человек. В итоге её заблокировали в сервисе, а заодно обратили внимание на проблему агрессивных клиентов.
Исследователи Google выявили 8 качеств токсичных руководителей
Исследовательская команда Google People Innovation Lab отчиталась о самом масштабном исследовании поведения руководителей, которое когда-либо проводилось в крупных корпорациях. На протяжении года эксперты опрашивали сотрудников и оценивали результаты работы менеджеров и смогли сформулировать 8 качеств, которые присущи токсичным руководителям. Вот как они себя ведут:
- Чувствуют разочарование, когда приходится обучать сотрудника новым навыкам.
- Чувствуют, что должны перепроверять работу каждого сотрудника.
- Ничего не хотят знать о своих сотрудниках кроме того, правильно ли они выполняют свою работу.
- Они постоянно чувствуют, что не справляются, и разрываются на несколько направлений.
- Лучше проведут время в собственном офисе, чем будут общаться с командой.
- Считают, что карьерный рост сотрудников ― личное дело самих сотрудников, а не забота руководителя.
- Не могут планировать рост отдела, так как считают, что поставленных целей невозможно достичь с текущей командой.
- Ненавидят, когда у сотрудников есть навыки, которых нет у них.
Хотите, чтобы в вашей компании все были на одной волне и разделяли одинаковые ценности? Понять, как сотрудники относятся друг к другу, к своим начальникам и подчинённым, а также к клиентам поможет оценка методом «360 градусов». Такие гиганты, как «Северсталь», «Силовые машины» и «Свеза», уже проводят такую оценку в онлайн-формате с помощью системы TalentTech 360.
А чтобы у руководителей не возникало проблем с оценкой и развитием потенциала сотрудников, можно использовать адаптивные курсы от TalentTech Обучения.
Unilever обяжет поставщиков платить сотрудникам зарплаты, на которые можно нормально жить
Компания Unilever, выпускающая товары под брендами Dove, Ben&Jerry's, Knorr, Lipton и Persil, решила использовать своё влияние на рынке, чтобы построить «более справедливое и инклюзивное общество».
«Наша цель — повысить уровень жизни низкооплачиваемых работников во всём мире. Мы гарантируем, что к 2030 году каждый, кто напрямую предоставляет товары и услуги Unilever, будет получать не меньше прожиточного минимума», — заявил производитель.
Unilever определил прожиточный минимум как уровень доходов, который покрывает основные потребности семьи и «помогает ей разорвать порочный круг бедности». Если поставщики не станут соблюдать новые требования к зарплатам, то могут потерять контракты с Unilever. К 2025 году компания также обязалась потратить € 2 млрд на поддержку, А компании, которые трудоустраивают людей из недостаточно представленных социальных групп, наоборот, получат поддержку. К 2025 году на эти цели планируется потратить 2 миллиарда евро.
Учёные выяснили, что уровень дохода влияет на счастье даже больше, чем считалось ранее
По просьбе специалистов Уортонской школы бизнеса, на протяжении года более 33 000 человек в возрасте от 18 до 65 лет проходили короткие опросы в случайно выбранные моменты в течение дня через специальное приложение под названием Track Your Happiness («Проследи за своим счастьем») и фиксировали, насколько они удовлетворены своей жизнью и какие эмоции сейчас испытывают: уверенность, заинтересованность, вдохновение, грусть, стресс, злость и т. д.
В результате исследователям удалось получить «покадровую картину жизни людей». Они рассчитали средний уровень счастья каждого человека и проанализировал его связь с доходом. Полученные результаты развенчали миф о том, что после определённой отметки на счёте люди перестают чувствовать себя счастливее.
«Мы обнаружили, что вместе с доходом продолжают расти все формы благосостояния. Мы не увидели никакого излома кривой, точки, которая показала бы нам, что после определённого уровня деньги перестают иметь значение», ― рассказали исследователи. Они также пояснили, что богатые люди чувствуют себя счастливее, потому что они более свободны в выборе — например, в случае сокращения могут переждать, пока появится интересное им предложение о работе, а не соглашаться на первое же предложение.
Исследование. Даже лёгкая гендерная предвзятость при найме грозит компании потерей производительности и прибыли
Гендерная предвзятость — это незаметное и непреднамеренное предпочтение одного пола другому. Несмотря на значительные усилия последних лет по снижению предвзятости при найме на работу, она продолжает сохраняться и может дорого обойтись бизнесу. Обращая излишнее внимание на гендер, можно нанять менее квалифицированного кандидата, который окажется недостаточно эффективным.
Например, типичная компания из списка Fortune 500, которая ежегодно нанимает 8 000 сотрудников в год с долей гендерной предвзятости в 1%, может потерять примерно 2,8 миллиона долларов в год из-за снижения производительности на фоне дискриминации. А доля предвзятости в 4% приведёт к потере уже 17 миллионов.
«Подбор сотрудников всегда будет несовершенным процессом, потому что люди сложны. Но золотой стандарт заключается в том, чтобы быть максимально объективным в процессе найма», — прокомментировал свои расчёты Джей Харди, доцент кафедры менеджмента Колледжа бизнеса при Университете штата Орегон.
Обеспечить более объективную и беспристрастную оценку кандидатов позволяют современные HR-инструменты. Так, автоматизировать общение с соискателями и оценку их резюме поможет искусственный интеллект Sever.AI, систематизировать и проанализировать отклики — облачная платформа Potok, а для более качественной проработки рынка можно обратиться к фриланс-рекрутерам с биржи JungleJobs.
На что ещё обратить внимание?
Лидеры компаний столкнулись с двумя реальностями: миром удалённой работы до вакцинации и миром после вакцинации, в котором им нужно решить, как взаимодействовать с сотрудниками, кандидатами на работу и клиентами. Чтобы помочь работодателям, эксперты профессиональной соцсети LinkedIn дали 5 советов, которые помогут организовать работу и преуспеть в 2021 году:
- Нанимайте кандидатов независимо от их местоположения.
- Сделайте нормой виртуальный поиск и найм персонала.
- Рассмотрите различные способы взаимодействия с командой.
- Отдайте приоритет благополучию и обучению сотрудников.
- Используйте виртуальные стратегии выхода на рынок.
Кстати, ранее эксперты TalentTech уже пообщались с российскими работодателями и выяснили, что нужно делать, чтобы стать сильнее в условиях постоянных перемен. Эти рекомендации помогут вам найти баланс между гибкостью и устойчивостью бизнеса, повысить его конкурентоспособность и сформировать HR-стратегию на 2021 год.
«Для меня важнее не добиться большого роста бизнеса, а любой ценой достичь свободы». Такого принципа придерживается Сахил Лавиния, основатель онлайн-сервиса по монетизации контента Gumroad. Он рассказал, как ему удаётся растить стабильный бизнес — без штатных сотрудников, квартальных планов и дедлайнов.
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
