13 вопросов о potok’е, которые задают нам чаще всего

Путешествуя по всяким выставкам и мероприятиям, мы собираем вопросы, которые задаете нам вы. Мы бы хотели, чтобы наш продукт был при всей своей сложности и многофункциональности понятен и близок вам. Так что отвечаем в этом материале на 13 самых часто задаваемых вопросов о potok’е.

Что такое potok?

potok — это облачная система автоматизации рекрутмента. Такого рода системы также называют ATS — applicant tracking system. Что можно перевести как “система управления кандидатами”.

Если сильно-сильно упростить описание, то мы бы сказали, что это гибкая и быстрая база кандидатов с полной историей взаимодействия, которую можно синхронизировать с почтовыми сервисами, социальными сетями и настроить для себя и компании.

У potok’а есть стандартные функции ATS, и если вы когда-нибудь пользовались “коробочным” решением вроде кхе-стаффа, то уже понимаете, как это работает.

Зачем мне может быть нужен potok?

Если вопрос подбора новых кадров в компании актуален и вы хотите продвигать HR-бренд.

Платформа позволит вам оптимизировать отбор: размещать вакансии одновременно на разных ресурсах, собирать отклики и добавлять кандидатов, общаться с ними и коллегами, а также анализировать эффективность процесса. И многое другое.

Чем potok отличается от других подобных систем?

1. У нас есть конструктор карьерных сайтов. Вот так выглядит созданный в нем сайт. Вы можете самостоятельно создать ресурс с рассказом о компании, о ценностях, истории, и прямо здесь же публиковать открытые вакансии. Отклик, разумеется, будет сразу в potok’е.

2. После того, как вы создаете вакансию в системе, вы получаете ссылку, по которой форма для отклика на неё вместе с описанием будут доступны всегда, можете публиковать её где угодно. Логотип можно поставить свой, разумеется.

3. potok — единственная система, которая мониторит источник отклика каждого кандидата: будь то социальные сети или любой другой сайт. Например, откликнулся кандидат и система говорит вам: Кандидат Виктор Иванов откликнулся на вакансию Менеджер проекта через icanchoose.ru

4. У нас есть сервис для создания иллюстраций к вакансиям (dreampo.st). Сейчас создавать изображения с описанием вакансии в нем вы можете бесплатно, а в ближайшее время он станет частью potok’a. Сможете постить вакансию сразу с красивым изображением.

5. Мы очень чутко относимся к технической поддержке. Чудесная Катя ответит на все ваши вопросы — у нас для этого есть специальный чатик в системе. Конечно, написать можно также на почту ну или в Телеграм и Skype. Ещё у нас есть объемный раздел «Помощь».

Можно ли потестировать систему перед покупкой?

Разумеется. Оставьте заявку на демо-доступ, мы вышлем данные для входа, а вы сможете в течение двух недель бесплатно пользоваться системой. Ничего “устанавливать” не нужно. Открываем браузер, вводим данные, работаем.

Работать можно только с рабочего компьютера?

Нет, с любого вашего устройства. Опять же: вводите данные и можете работать. Данные всегда в облаке, а не на устройстве.

Мы также готовим к выходу также мобильную версию, которая позволит работать прямо на смартфоне.

Можно ли переместить мою базу кандидатов в potok?

Да. У нас уже есть опыт перенесения из самых разных систем. Все кандидаты переезжают в potok безболезненно.

А если мы прекратим использование системы, можно ли будет выгрузить базу?

Конечно.

Можно ли публиковать вакансии из potok’а на HH, например?

Да, вы можете соединить (интегрировать) систему и Headhunter.

А также объединить potok со своими социальными сетями (Facebook, VK, LinkedIn) для публикации вакансий на странице компании. Все отклики оттуда будут автоматически попадать в систему. Постоянно обновлять HH теперь не нужно.

Можно ли подключить мою рабочую почту к potok’у, чтобы я мог(ла) писать кандидатам и получать ответ прямо в системе?

Да, мы синхронизируем почту и календари в Gmail или Outlook. То есть вы пишете кандидату письмо из системы, а оно приходит от вашего email’а, а встречи автоматически падают в календарь. Если вы написали письмо из системы, оно появится в папке “Отправленные”.

Ответы кандидатов тоже будут прямо здесь, всегда на виду.

Можно ли работать и общаться с коллегами в potok’е?

Конечно. В системе предусмотрено три типа прав пользователей. Администратор, Менеджер и Заказчик. Разделение есть как на уровне всей системы, так и на уровне вакансии. Подробнее о разделении прав можно узнать здесь.

Что насчет хранения персональных данных?

Об этом мы позаботились. Все наши сервера расположены в России, мы полностью соответствуем требованиям 152-ФЗ «О персональных данных» и у нас три уровня бэкапов. Это значит, что ваши данные не потеряются.

Можно ли настроить систему под нашу компанию или лично для себя?

Мы отличаемся гибкостью, так что смелое — да!

Вы можете создать свой карьерный сайт (это вообще супер уникальная функция), шаблоны писем, причины отказа кандидатам, а также этапы отбора.

Лично для себя вы также можете настроить уведомления, подключить социальные сети и почту (уже писали про Outlook и Gmail), добавить фото и подпись для писем.

Можно ли добавлять резюме кандидатов с работных сайтов?

Можно. И не только с работных сайтов (HH, Superjob, Avito и так далее), но ещё из социальных сетей и специфических ресурсов (например, с Github).

Вы устанавливаете расширение, которое можете включать тогда, когда переходите в профиль интересующего кандидата. В расширении автоматически заполняется информация о кандидате, вы можете сразу отправить его для рассмотрения на определенную вакансию или просто в резерв.

Есть ли в системе аналитика?

Разумеется. У нас 5 визуальных аналитических отчетов: интенсивность отклика, источники кандидатов (пассивный и активный рекрутмент), воронки отбора кандидатов, продуктивность работы команды и каждого рекрутера, время закрытия вакансии. Скоро будем анализировать и причины отказа.