Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Согласно исследованиям Antal, текучесть кадров в сфере торговли доходит до 70–75%. Большая часть продавцов увольняется из-за того, что руководство не может предложить удобный график работы и достойную зарплату, а также не адаптирует новых сотрудников в первые недели работы. 25% опрошенных продавцов работают в торговле менее трех месяцев. 29% — от года до трех лет. И лишь 7% продержались в отрасли более 7 лет.
Хотите, чтобы кандидаты сами выстраивались к вам в очередь, а в магазине никогда не возникало вопроса, кого бы поставить на кассу? Команда «Потока» создаёт современные HR-инструменты для упрощения подбора, адаптации, оценки и обучения персонала, а также для увеличения эффективности и вовлеченности ваших продавцов, кассиров, работников склада и других сотрудников. Наши сервисы позволяют оптимизировать и автоматизировать HR-процессы магазинов, адаптируя их к меняющимся условиям.
Эффективность HR-инструментов «Потока» для компаний из сферы ритейла доказана на практике. Среди наших клиентов множество представителей малого и среднего бизнеса, а также 300+ крупных предприятий, в том числе «Лента», «Балтика» и «ВкусВилл». К тому же с нами вы сможете не беспокоиться о безопасности внедряемых HR-инструментов, ведь все они входят в Единый реестр российского ПО.
Если ваша компания работает в ритейле и хочет найти и удержать сотрудников и обойти конкурентов, советуем обратить внимание на следующие HR-инструменты:
- Удобная CRM для массового подбора сотрудников
- Искусственный интеллект как помощник рекрутера
- Приложение для быстрого онбординга новых продавцов
- Конструктор опросов для исследования настроения в коллективе
- Онлайн-оценка сотрудников магазина методом «360 градусов»
- LMS для оценки и обучения персонала магазинов
- Эффективная система для управления продуктивностью магазинов
Удобная CRM для массового подбора сотрудников
CRM-система «Поток Рекрутмент» подходит как для точечного подбора сотрудников в бэк-офис, так и для массового найма персонала при открытии новых точек или управлении штатом в десятках или даже сотнях магазинов. ATS предназначена для автоматического создания вакансий на различных платформах, продвижения соискателей по воронке подбора и получения напоминаний о предоставлении обратной связи. Эффективно выстроенная система аналитики позволит быстро определить лучшие каналы найма для вашего магазина и обстоятельства, при которых соискатели отказываются от должности.
Внедрив ATS «Поток Рекрутмент», вы повысите эффективность работы с базой соискателей и сделаете процесс найма продавцов более дешевым и быстрым. Предлагаем воспользоваться бесплатным 14-дневным тестовым периодом для оценки эффективности сервиса. Присоединяйтесь!
Искусственный интеллект как помощник рекрутера
В систему «Поток Рекрутмент» внедрен искусственный интеллект, который помогает экономить время при подборе кандидатов на должность. Он оценивает резюме соискателей на различных площадках, отбирая подходящие к требованиям вакансии. Также искусственный интеллект способен узнавать дополнительную информацию у кандидатов, назначать время для собеседований и проводить интервью по видеосвязи.
После внедрения такого HR-инструмента в работу вашей торговой точки, вы начнете экономить уйму времени: обработка резюме будет происходить в 300 раз быстрее, а обзвон соискателей в 100 раз быстрее.
Приложение для быстрого онбординга новых продавцов
Благодаря системе «Поток Адаптация» новые сотрудники ваших магазинов смогут узнать о своих обязанностях и познакомиться с коллегами в игровом формате. Для их адаптации можно использовать квесты, бейджи в фирменном стиле вашей сети и соревновательные механики. Можно создать индивидуальный трек специально под ваш магазин или использовать готовый сценарий адаптации, учитывающий особенности сферы ритейла. Сотрудники смогут просматривать информацию как с компьютера, так и с мобильного устройства. Такая мультиплатформенность особенно важна для работников торговли.
«Поток Адаптация» — это идеальное HR-решение, которое вовлечет новых продавцов в рабочие процессы магазина, познакомит их с должностными обязанностями и, если что-то пойдёт не так, даст подсказку руководителю, что нужно пообщаться с новичком. Оставьте заявку на бесплатное демо, чтобы познакомиться с возможностями системы поближе.
Конструктор опросов для исследования настроения в коллективе
Платформа «Поток Опросы» позволяет контролировать все HR-исследования персонала в режиме одного окна. Можно применять готовые опросы, если необходимо спрогнозировать выгорание продавцов, оценить эффективность коммуникации отделов сети и вовлеченность сотрудников в деятельность предприятия, или воспользоваться удобным конструктором и создать новые.
За счет регулярных рассылок и напоминаний сотрудники магазина не забудут пройти опросы. Аналитика исследований предоставляется в едином формате, поэтому отслеживать динамику результатов будет просто. Ускорить обработку развернутых ответов, в которых содержится масса инсайтов, поможет искусственный интеллект. К тому же вы сможете быстро спланировать корректирующие мероприятия с помощью встроенной базы из 100+ лучших HR-практик. Выведите исследования персонала в вашей компании на новый уровень!
Онлайн-оценка сотрудников торговли методом «360 градусов»
«Поток Оценка 360°» — это HR-инструмент для определения важных качеств и направления развития продавцов, а также для оперативного сбора мнений персонала о ценностях торговой сети. По данному методу компетенции сотрудника оценивают со всех сторон: со стороны руководства, других продавцов, покупателей и самого человека. На платформе подробно описано, как проявляются необходимые навыки продавца, а также есть возможность добавить свои вопросы. Система может автоматически выбрать респондентов, опираясь на организационную структуру предприятия.
Результаты позволят определить, насколько самооценка продавца отличается от его восприятия окружающими и эталона поведения сотрудников в вашей торговой сети. Итоги оценки персонала методом «360 градусов» наглядно представляются посредством окна Джохари, тепловой карты компетенций и содержат бенчмарки для сравнения результатов одного продавца с другими сотрудниками.
LMS для оценки и обучения персонала магазинов
LMS «Поток Обучение» позволит выстроить в вашей компании эффективную систему для выявления и ликвидации недостатка знаний и навыков, которые нужны для эффективной работы продавцов и их руководителей. Оценить компетенции персонала можно с помощью мультиуровневых тестов. Результаты этих исследований можно учитывать при назначении обязательного обучения или в процессе конкурсного отбора при создании кадрового резерва магазина и планирования корпоративных образовательных мероприятий.
Платформа содержит самый полезный образовательный контент на тему розничной торговли и повышения эффективности продавцов. Кроме того, вы сможете загрузить SCORM и разработать свои обучающие курсы, используя простой конструктор. Интерфейс системы интуитивно понятен и удобен, поэтому специалист вашей сети сможет освоить ее без посторонней помощи. Использовать информационные материалы и проверять объем полученных знаний можно с компьютера или мобильного устройства. Оставьте заявку на консультацию, чтобы познакомиться со всеми возможностями системы.
Система для управления продуктивностью персонала магазинов
Платформа «Поток Цели» предназначена для прозрачного целеполагания с возможностью быстрой адаптации системы под бизнес-процессы вашей торговой сети. Вы сможете в режиме одного окна ставить цели и оперативно обсуждать их, а также получать отчеты о проделанной работе и отслеживать продуктивность сотрудников. На платформе удобно делегировать ответственность и контролировать результаты конкретных подразделений, филиалов и отдельных продавцов.
В системе автоматически выстраивается дерево целей для торговой сети, что позволяет направлять работу продавцов на важные для компании показатели, а также учитывать возможные последствия для оперативного внесения изменений в план.
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
