Логотип TalentTech
подписаться на рассылку

Как мотивировать, удерживать и вовлекать зумеров: гайд из TikTok’ов и reels*

Узнайте, как привлекать, вовлекать и удерживать сотрудников поколения Z: цифровой онбординг, гибкий график, обратная связь в стиле TikTok и бенефиты, которые реально работают.


зумеры тик-ток

Тревожный понедельник. Открываете Telegram — в чатах к HR-ам уже 47 сообщений: «Они уволились, потому что у нас нет вайба кота в офисе», «Я предложил карьерный рост, а он сказал, что не хочет быть мной в 45»! Добро пожаловать в эпоху, где зумеры — это не поколение, а вайб-революция. Они не работают — они вовлекаются. Они не мотивируются — они зажигаются. Они не удерживаются — они остаются, если им интересно.

И если вы всё ещё думаете, что «молодёжь ленивая», то вы просто не в теме.  Разбираем вместе с экспертами «Потока» на мемах, исследованиях и реальных кейсах — как выстроить вайб, а не давление, и мотивировать зумеров на эффективную работу.

Хотите больше разборов — подпишитесь на нашу рассылку!

Содержание

Мотивация? Забудьте. Нужен «вайб» и смысл

Представьте: вы — менеджер. Вы приходите на встречу и говорите: «Ребята, давайте мотивироваться! У нас квартальный план!». Зумер вспоминает на эту тему рилс: «Когда твой босс говорит “мотивация”  – он просто хочет, чтобы ты сделал то, что ему нужно».

Смысл в том, что мотивация — это старая школа. Это для поколения X, которое работало ради пенсии и «надо». Зумеры не мотивируются. Они вовлекаются через вайб.

Что такое вайб для зумера? Это когда ты приходишь в офис и чувствуешь: «О, тут реально кайфово». Когда коллеги не просто коллеги, а вайб-команда. Когда ты можешь прийти в пижаме, потому что это «день внутреннего комфорта». Когда ты можешь уйти в 14:00, потому что «энергия на исходе, но я всё сделал».

Исследование Гарварда, освещённое в WIRED, отмечает, что молодые работники хотят быть аутентичными — показывать свою идентичность, увлечения, историю, и отказываются подстраиваться под традиционные корпоративные стандарты.

89% Gen Z считают, что именно наличие смысла делает работу удовлетворяющей и поддерживает их психологическое благополучие (Deloitte). 87% зумеров готовы сменить работодателя, если ценности компании не совпадают с их собственными — даже если это значит уход с текущей работы, пишут в NBC New York.  

Совет:
👉 Если ваша миссия — «максимизация прибыли акционеров» без какого-либо общественного смысла, вы уже серьёзно рискуете потерять молодых талантов, ищущих гораздо большего.

Удержание: как не отпугнуть их за 5 минут

Вы наняли зумера. Он прошел испытательный срок. Вы думаете: «Ура! Мы его удержали!» Нет. Удержание — это не про зарплату. Это про эмоциональный контракт.

Удержание начинается с адаптации. Как многие миллениалы представляют хороший онбординг: «Добро пожаловать! Вот ваш ноутбук, вот пароль, вот инструкция по охране труда».

А теперь представьте другой онбординг: «Привет! Мы рады, что ты с нами. Вот твой персональный плейлист для входа (мы его сделали по твоему профилю в ЯндексМузыке). Вот твой ментор — у него свой блог про архитектуру данных. И да — у нас есть “день без встреч”. Ты можешь выбрать, когда он будет».

Совет:
👉 Применяйте цифровую адаптацию. Поколение Z чувствует себя комфортнее с онлайн-инструментами адаптации, чем с традиционными форматами. По данным PwC, 88 % зумеров предпочитают цифровой онбординг, а опрос Google Workspace показывает, что 93 % используют AI-сервисы на работе еженедельно. EY отмечает, что Gen Z всё чаще сами становится «реверс-менторами», обучая старших коллег работе с AI.

Так выглядит приложение с элементами геймификации «Поток Адаптация», которое раскрывает «правила игры» в компании и служит хорошим помощником новичка в первые дни и месяцы. Приложение упрощает работу менеджерам по персоналу, потому что уже настроено на оперативное получение обратной связи. Анкеты придут в заданное время, а итоги по ним увидит и наставник, и руководитель на едином дашброде. HR-аналитика дает полную картину по уровню прогресса нового работника.

Вовлечение: когда работа — это классный контент для сторис

Зумеры не хотят быть «сотрудниками». Они хотят быть героями своей истории.
Если вы говорите: «Ты сделаешь отчёт» — это скучно.
Если вы говорите: «Ты запустишь проект, который изменит клиентский опыт, и мы снимем про это рилс» — это вовлечение.

Совет:
👉 поощряйте съемки видео о себе и работе в офисе;
👉 сами как компания создавайте визуальный контент и рассказывайте о нем зумерам;
👉 будьте открытыми к тому, чтобы демонстрировать в интернете вашу корпоративную культуру и подходы к работе.

Гибкость — не опция, а база

Вы: «Мы работаем с 9 до 18».
Зумер: «А я продуктивен с 22 до 4».
Вы: «Но у нас совещания в 10!»
Зумер: «А у меня медитация в 9:50. Запишете встречу»

Исследование от Jabra (2024) показало, что 89 % Gen Z работают в условиях, где они могут выбирать свой собственный график, что подчёркивает, что гибкая организация труда — это долго ожидаемая норма, а не бонус.

У главного зумера российского интернета, блогера Максима Лутчака на эту тему есть вирусный рилс: «Я считаю странно, что когда человек в 6 закрывает ноутбук. Я считаю более логичным, когда человек закрывает его в 4 и уходит. Закрывайте ноутбук в 4, а лучше в 3 вообще, потому что днем спать хочется и надо уже все домой баиньки после обЭда». 

Источник: Инстаграм*

Совет:
👉 перенимайте лучшие практики гибкого графика от мировых компаний

Spotify

  • Программа Work From Anywhere: работники сами выбирают офис или удалёнку; могут работать из другой страны до 3 месяцев в году; также сами планируют рабочие часы (Spotify HR Blog).

Microsoft

  • Политика «гибрид и гибкость»: до 50% времени можно работать удалённо, при этом сотрудники договариваются о своём расписании с командой; компания официально заявляет, что стремится давать «максимум гибкости» (Microsoft Official Blog).

Unilever

  • Модель U-Work: сотрудники могут входить в проекты, делать перерывы между ними и самостоятельно подбирать рабочее время и локацию; фактически совмещает безопасность постоянной работы и свободу фриланса (Unilever Careers). 

Обратная связь? Только в TikTok-формате

Фраза «Пойдём, я дам тебе фидбэк» вызывает у зумеров две реакции: страх и отрицание (что тоже часто вызвано страхом). Потому что для зумеров, к сожалению, «обратная связь» — это синоним «ты плохой».

Но если вы скажете: «Слушай, запуск прошел отлично, но с выпуском в прод мы затянули на месяц. Нам надо ускориться, поэтому как там в фильме говорилось: “По машинам!”».

Зумер смеётся. Понимает. Исправляет. Зумеры воспринимают обратную связь через юмор и мемы. Это не ослабление — это новый язык коммуникации.

Совет:

👉 Не «замечания», а «лайфхаки». Зумеры воспринимают советы как апгрейд, а не как критику. Говори: «Вот фича, которая сделает твою работу быстрее», а не «Ты сделал неправильно».
👉 Фидбек в реальном времени. Не жди годового перформанс-ревью. Чем быстрее дал обратку — тем выше вовлечённость.
👉 Прямо и честно. Зумеры считывают фальшь мгновенно. Лучше жёстко, с юмором, но искренне, чем в обёртке «корпоративного сахара».

Карьера? Я не хочу быть тобой в 45

Руководитель: «Через 5 лет ты будешь руководителем отдела!»
Зумер: «А что, если я захочу быть digital-номадом и вести блог?»

Для зумеров карьера — это не лестница, а лабиринт. Они не хотят «расти вверх». Они хотят расти горизонтально и менять профессии. Опыт крупных компаний показывает, что один продакт в команде может за два года: 

  • попробовать себя в маркетинге;

  • сделать один спринт в разработке;

  • поучаствовать в запуске продукта;

  • снять обучающий рилс в рамках корпоративной программы обучения;

78% зумеров хотят участвовать в проектах вне своей основной должности (cross-functional), что свидетельствует о стремлении к разностороннему опыту и горизонтальному развитию. 

Совет:

👉 Запустите механизм улучшений, где любой сотрудник может предложить идею по оптимизации бизнес-процессов. Если предложение принимается, создаётся проектная команда — зачастую с участием инициатора идеи в роли лидера. Это создаёт реальную возможность горизонтального роста: сотрудник получает новые навыки, опыт управления и знакомство с новыми направлениями.

Создавайте ИПР с помощью искусственного интеллекта, планируйте развитие сотрудников внутри компании и повышайте вовлеченность и срок жизни сотрудника в компании! Попробовать систему «Поток Оценка 360».

Бенефиты для зумеров

Да, деньги важны. Но не так, как вы думаете.

Зумеры хотят:

  • Прозрачность («Сколько вообще платят за эту позицию?»)

  • Бонусы, которые можно потратить на себя здесь и сейчас (не путёвка в Турцию, а подписка на MasterClass, велосипед, бонусы на ЯндексМаркет, бонусы от Bestbenefits)

  • Крипто-опционы (да, они шутят, но если вы предложите — они оценят)

  • Оплачиваемое время на саморазвитие (например, 4 часа в неделю — только на курсы, книги, подкасты)

Исследование потребностей сотрудников, компании Nopaper. Красным выделены потребности значимые для зумеров. Источник изображения: Журнал Хантфлоу (https://huntflow.media/zumery/)

Итог

  1. Забудьте про «мотивацию». Думайте про «вовлечение»;

  2. Сделайте онбординг персональным и цифровым;

  3. Гибкость графика — не привилегия, а стандарт. Главное — результат;

  4. Обратная связь = скорость + мем + искренность;

  5. Дайте зумерам быть главными героями. Снимайте про них рилсы. Показывайте, что они важны.

*Инстаграм, reels - принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории РФ.

Текст подготовила Виктория Чернышева, PR-директор HRTech-компании «Поток»

Статья выпущена в сентябре 2025 года