Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Сегодня мы публикуем вторую часть опыта компании Skyeng. Александра Куликова, HR BP в команде разработки Skyeng, рассказала, как адаптировать нового сотрудника, если он вышел на работу в удаленную команду.
Чек-лист кандидата
В ходе онбординга в период испытательного срока мы создаем чек-лист, где прописываем задачи, метрики и вспомогательные материалы для эффективной работы удаленного сотрудника.
Почему это важно? Когда человек на удаленке, ты не можешь подойти к нему и посмотреть, не заскучал ли он. Когда у сотрудника есть чек-лист, он не задает миллион вопросов. А поэтапно выполняет задания и уточняет только то, что непонятно. Поначалу в чек-листе преобладают адаптационные задачи, но затем они все больше замещаются должностными. Руководитель ставит и согласовывает метрики с удаленным сотрудником в формате видеовстреч до второй рабочей недели.
Пример чек-листа нового сотрудника:
Чек-лист рекрутера и тимлида
У рекрутера и тимлида также есть свои чек-листы по каждому удаленному сотруднику. При этом за весь процесс адаптации ответственен только рекрутер. Он следит за инициативностью нового сотрудника: выходит ли он сам на контакт с наставником и коллегами. Если нет — рекрутер намекает новичку, что нужно проявлять большую активность. Это очень важно на удаленке.
Менторство
Если у руководителя нет времени на наставничество сотрудника, то к онбордингу подключается ментор. Он ведет всю коммуникацию с новым сотрудником на удаленке, следит за процессом выполнения задач, добавляет его во все чаты, представляет другим, ставит встречи с ключевыми коллегами.
Лайфхак
Как только вы выдадите сотруднику чек-лист, он увидит, что его ждет последующие 90 дней. Абсолютно прозрачный процесс.
Первый рабочий день
В первый рабочий день нового сотрудника руководитель проводит видеовстречу (до 11 часов утра): рассказывает про команду, вводные по задачам, отвечает на возникшие вопросы. Встреча должна пройти до выполнения первых рабочих задач сотрудником. Это важно для адаптации и успешного старта на удаленке.
Как выглядит первый рабочий день в офисе? Ты подписываешь все документы, тебе проводят экскурсию по офису, настраивают систему, доступы, ты знакомишься с коллегами.
Как выглядит выход на удаленную работу? Тебе приходят ссылки на оформление, доступы и чек-лист. Человек может двигаться по чек-листу, но ощущения, что он на работе — не будет. Ведь он оторван от рабочей среды.
Инструкция по удаленной работе
Сформируйте инструкцию по работе в удаленной команде. У нас есть страничка на Tilda “Welcome to Skyeng”. Там все про историю компании, миссию, первый рабочий день на удаленке, обустройство рабочего места и прочее. Инструктаж есть как для штатных единиц, так и для удаленщиков. И они отличаются. Ссылку на страницу высылаем кандидату за неделю до выхода на работу.
Обучение
Обучение новых сотрудников на удаленке мы также проводим в онлайн формате. Все курсы по онбордингу расположены в LMS. В них мы рассказываем о том, как комфортно работать удаленно, знакомим с инструментами, а также правилами компании.
В предыдущий раз Александра рассказала о том, как в Skyeng работает удаленный HR-отдел. Если вы еще не видели, переходите по ссылке, это нечто )
И, друзья, присоединяйтесь к нам в телеграм-канале и на странице Facebook. Там публикуем только полезные (а иногда и смешные) штуки!
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
