Блог Советы Убавить аппетиты. Как кадровый голод в России трансформирует бизнес

Убавить аппетиты. Как кадровый голод в России трансформирует бизнес

HR-эксперты — о том, как повысить производительность труда, и можно ли считать это панацеей

Спасибо, что вы с нами!
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».

Дефицит кадров стал одной из ключевых проблем для российского бизнеса. В некоторых отраслях свободных кандидатов на рынке попросту нет. А на удержание уже нанятых специалистов приходится выделять всё больше и больше денег. Но можно ли подойти к этой проблеме иначе?

Этому вопросу посвятили осеннюю встречу «Сообщества HR-директоров». Опытные HR-эксперты обсудили, как повышение производительности труда может помочь справиться с нехваткой кадров, и поделились конкретными примерами реализованных проектов. Модераторами дискуссии выступили Александр Лебедев, председатель Оргкомитета Саммита HR-Директоров, и Андрей Митюков, управляющий партнёр «Потока».

Публикуем ключевые идеи из выступлений:

Как школьная задача с бассейном помогает разобраться с кадровым голодом
Где искать потенциал для снижения потребности в кадрах и что делать дальше
Какие технологии помогают повысить производительность труда
Без каких компетенций невозможно повысить эффективность работы команды
Можно ли решить проблему дефицита кадров только за счет повышения производительности

Как школьная задача с бассейном помогает разобраться с кадровым голодом

Дмитрий Марчук, руководитель практики «Производственные системы» консалтинговой компании «Экопси», представил опыт решения проблемы дефицита кадров с помощью оптимизации процессов и снижения самой потребности в новых сотрудниках:

Дефицит кадров — реальность, с которой уже столкнулись многие компании. По данным внутреннего бенчмаркинга «Экопси», укомплектованность штата в таких сферах, как буровзрывные работы, ж/д транспорт, рудоуправление, обогащение и окускование, составляет от 84% до 97%.
Традиционный подход к решению проблемы через привлечение новых сотрудников уже неэффективен. В условиях, когда рынок труда не может предложить достаточного количества квалифицированных специалистов, компаниям необходимо сосредоточиться на повышении эффективности использования имеющихся ресурсов.
Новый подход — «гибкая оптимизация», которая предполагает бережное отношение к персоналу. Под оптимизацией имеются в виду не массовые увольнения и не желание снизить затраты на ФОТ, а попытка уменьшить саму потребность в кадрах.

«Найти» необходимых сотрудников внутри организации позволяет оптимизация процессов. Стоит задача перераспределить кадры на более эффективные участки, сохранив при этом команду. Высвободить штатные единицы можно за счет сокращения потерь и повышения производительности труда.
В основе успешной реализации проектов по «гибкой оптимизации» — комплексный подход. Он включает в себя диагностику потенциала для улучшений, разработку и реализацию соответствующих инициатив с привлечением сотрудников всех уровней, а также постоянный мониторинг прогресса. Вот лишь один из примеров применения этого подхода:

🧐 Хотите узнать, чего не хватает вашим сотрудникам, чтобы быть максимально продуктивными? Проведите опрос персонала с помощью платформы «Поток Вовлечённость». Благодаря продуманной методологии вы сможете выявить, как разные факторы влияют на настрой команды и удержание кадров. А разобраться в результатах поможет встроенный в систему искусственный интеллект: он изучит развернутые ответы сотрудников, проанализирует получившиеся индексы и сформирует рекомендации для каждой команды.

Где искать потенциал для снижения потребности в кадрах и что делать дальше

Елена Самсонова, вице-президент по персоналу в компании «ЕВРАЗ», представила программу, направленную на решение проблемы дефицита кадров за счет повышения производительности труда:

Традиционные методы привлечения персонала утрачивают эффективность. Регионы присутствия освоены, регионов-доноров в классическом понимании не осталось, рынок трудовых мигрантов заканчивается, а привлечение «крайних» возрастных кандидатов ограничено.
Затраты на удержание сотрудников стремительно увеличиваются. Производственные компании, ритейл и службы доставки вынуждены бороться за кадры друг с другом и с представителями других отраслей, предлагая более высокие зарплаты и комфортные условия труда.
«ЕВРАЗ» выбрал стратегию снижения потребности в персонале. Чтобы не пытаться закрыть вакансии на внешнем рынке, компания сосредоточилась на повышении эффективности использования имеющихся ресурсов. Так появилась программа «ЕВРАЗ Будущего». Она рассчитана на 10 лет и предполагает «квантовый переход» в области производительности труда.

Ключевые принципы программы «Евраз Будущего»:

Поиск внутренних резервов. Предложения по исключению или сокращению штатных единиц должны быть основаны на подтвержденном эффекте в виде улучшения или изменения процессов.
Сохранение команды. Не увольнять сотрудников, а переводить на другие вакансии внутри компании, с сохранением или ростом зарплаты, при необходимости — с переобучением.
Развитие внутреннего рынка кандидатов. Поиск новых идей и инициатив, которые позволяют организовать процессы более эффективно, используя меньшее количество людей.

В рамках программы приоритет отдается направлениям, где сосредоточено большое количество сотрудников, где наблюдается дефицит кадров и где есть потенциал для внедрения новых технологий. В частности, речь идет о ремонтной функции, управлении основным технологическим оборудованием, металлургических профессиях, обслуживании ж/д инфраструктуры, управлении грузоподъемными механизмами, станочных операциях и работе лабораторий.
Трансформация производственных функций затронет пять направлений. Среди них — повышение операционной эффективности, изменение операционной модели, автоматизация и переоснащение, развитие рабочей культуры и непрерывное совершенствование:

🌟 Хотите оценить компетентность ваших сотрудников? Выявить их сильные стороны и зоны для развития в соответствии с принятой в компании моделью компетенций поможет платформа «Поток Оценка 360». Вы получите подробный отчёт о том, как сам сотрудник и его окружение оценивают его знания, навыки и умения. А подключенный к системе искусственный интеллект поможет моментально составить ИПР.

Какие технологии помогают повысить производительность труда

Вячеслав Попов, директор департамента корпоративной культуры и подбора персонала в группе компаний «Трансмашхолдинг», рассказал, как бизнес добивается роста производительности труда в условиях динамично развивающегося рынка:

В период с 2019 по 2023 год ТМХ удалось значительно увеличить производительность труда. Выручка в расчете на одного сотрудника выросла на 68%.

Ключевыми драйверами роста производительности труда в ТМХ стали внедрение гибкой модели ценообразования, реструктуризация производственных и административных функций, оптимизация технологических процессов, автоматизация планирования и внедрение новых цифровых решений. Среди них выделяются:

1️⃣ Цифровой двойник изделия. Это комплекс автоматизированных систем, предназначенный для разработки цифровой конструкторско-технологической и сервисной документации. Позволяет создавать цифровой двойник изделия и отслеживать весь его путь на стадии проектирования, изготовления и послепродажного обслуживания.

Ключевые эффекты: сокращение сроков и затрат на разработку и испытание новых изделий за счет повышения эффективности и оптимизации работы конструкторской деятельности.

2️⃣ Цифровой двойник производства. Это цифровая имитационная модель производства, которая представляет собой виртуальную копию реального объекта (производства), ведет себя так же, как и реальный объект и достоверно описывает в цифровом виде все технологические процессы и взаимосвязи.

Ключевые эффекты: улучшение производственных показателей и оптимизация инвестиций за счет подбора оптимальных параметров системы и повышение степени ее предсказуемости при меняющихся внешних воздействиях.

3️⃣ ИИ, нейронные сети, видеоаналитика и AR/VR/MR. Технологии, воспроизводящие интеллектуальную деятельность человека для решения многофакторных производственных задач, с применением нейросетей, методов машинного и глубокого обучения, анализа видеопотока и др.

Ключевые эффекты: повышение качества подготовки специалистов, а также уровня контроля в производстве и сервисе за счет расширения практики применения удаленной экспертной и технической поддержки на местах.

4️⃣ Робототехнические комплексы. Технология, замещающая работу человека в рутинной, монотонной деятельности, а также в опасных или вредных условиях труда роботизированным комплексом под управлением специализированного ПО.

Ключевые эффекты: снижение основных производственных и непроизводственных затрат, а также повышение качества обработки деталей с минимально возможным привлечением ручного труда.

Без каких компетенций невозможно повысить эффективность работы команды

Николай Соломон, генеральный директор «Федерального центра компетенций в сфере производительности труда», рассказал о роли бережливого производства в условиях дефицита кадров:

Бережливое производство — ключевой инструмент для повышения эффективности компаний и решения проблемы нехватки квалифицированных кадров. Умение анализировать процессы, видеть в них потери и находить способы их устранения позволяет достигать большего с меньшими затратами ресурсов, что особенно важно в условиях кадрового дефицита.
Освоение БП — это непрерывный процесс, который логично начинать еще в учебных заведениях. Знакомство с принципами БП на ранних этапах позволит будущим специалистам быстрее адаптироваться к работе и показывать более высокие результаты.

Успешное внедрение БП на предприятии требует комплексного подхода. Необходимо оценивать компетенции сотрудников, внедрять программы обучения, вовлекать персонал в проекты по улучшению процессов и развивать культуру непрерывных улучшений.
Для эффективного внедрения культуры БП важно определить измеримые цели. Например: 80% сотрудников регулярно вносят предложения по улучшению процессов, 90% руководителей успешно реализуют личные проекты по повышению эффективности, 80% ключевых процессов компании оптимизировано.
Игнорировать принципы бережливого производства — значит добровольно снижать эффективность компании и отказываться от конкурентных преимуществ. Важно учитывать ошибки прошлого, внедрять лучшие практики и постоянно развивать компетенции сотрудников в области БП.

Можно ли решить проблему дефицита кадров только за счет повышения производительности

Елена Кузнецова, директор института «Яков и Партнёры», представила прогноз развития рынка труда до 2030 года и обозначила ключевые меры борьбы с дефицитом кадров:

Разрыв между спросом и предложением на рынке труда к 2030 году увеличится. К этому моменту ожидается нехватка 2–4 миллионов человек. Пенсионная реформа не сможет полностью решить проблему.
Основной дефицит придется на квалифицированных специалистов. При этом текущая миграционная политика не сможет покрыть потребность в специалистах средней и высокой квалификации.

Для решения проблемы необходим рост производительности труда на 2,7% в год. Это вдвое превышает исторический уровень и в 1,4–1,7 раза выше текущего прогноза Минэкономразвития.
Существенная часть отставания в производительности (10-40%) обусловлена структурными и историческими факторами российской экономики. Это такие факторы, как низкая покупательская способность, недостаток «длинных денег» в экономике, устаревшая планировка предприятий.
Устранимый разрыв в производительности на уровне отдельных отраслей составляет 20-40%. Ключевые меры для его преодоления: смещение акцентов в пользу продукции с высокой добавленной стоимостью, автоматизация, внедрение лучших управленческих практик, развитие технологического и сырьевого суверенитета.
Повышение производительности — императив, но от дефицита кадров до 2030 года он не спасет. Типичный потенциал высвобождения рабочей силы — не более 10-15%. Необходимо уже сейчас повышать зарплаты, улучшать условия труда, развивать сотрудников и искать дополнительные источники кадров. Например, работать с вузами и ссузами.

💎 Хотите обойти конкурентов в борьбе за таланты? Выявить наиболее эффективные источники найма, ускорить обработку откликов и обеспечить непрерывное сопровождение соискателей по воронке поможет «Поток Рекрутмент». Это современная система для автоматизации точечного и массового подбора с удобной базой кандидатов, продвинутой HR-аналитикой и встроенным искусственным интеллектом для генерации текстов вакансий и оценки кандидатов.