Как выстроить комплексную адаптацию сотрудников. Опыт компании Segezha Group
Сделать онбординг интерактивным и прозрачным помогло мобильное приложение «Поток Адаптация»
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Segezha Group — российский лесопромышленный холдинг с полным циклом собственной лесозаготовки и специализацией на выпуске широкой линейки высокомаржинальной продукции. В фокусе развития — экологичные технологии глубокой переработки древесины и максимально безотходного использования сырья.
Особенности процесса адаптации в Segezha Group
В группе компаний более 19 000 сотрудников. Часть из них работает в офисах, но большинство — это рабочий персонал, задействованный на производствах. В Segezha Group действуют сразу несколько адаптационных программ, заточенных под определенную категорию сотрудников.
Например, для рабочих созданы программы обучения и наставничества. Так, в течение месяца новый сотрудник проходит стажировку на производстве под руководством опытного сотрудника.
Какие HR-задачи стояли перед компанией
- Внедрить в уже существующие программы адаптации цифровой инструмент для быстрого погружения новичков в работу. Для этого в компании подключили «Поток Адаптацию».
- Настроить треки онбординга для каждого предприятия, учитывая специфику их работы.
Мы создаем уникальную адаптационную программу, чтобы ускорить вхождение новых сотрудников в ритм и культуру бизнеса на 20–30%. Наши персонализированные треки и приложение «Поток Адаптация» с геймификацией помогают новичкам развивать навыки и получать знания в игровой форме.
Как организовали процесс онбординга после внедрения «Поток Адаптации»
1️⃣ Гибкие сценарии
Вместе с экспертами «Потока» разработали треки для сотрудников центрального офиса в Москве и на 8 предприятиях в других регионах.
Трек для специалистов был адаптирован под специфику каждого предприятия, а еще в нем сократили количество блоков. В процессе разработки новых треков холдинг пересмотрел контент треков, включая Tone of voice и сопровождающие изображения и мультимедиа.
Также была внедрена функция «Написать HR», где после каждого задания пользователю доступна SOS-кнопка для оперативной поддержки от HR-специалиста.
2️⃣ Комплексная адаптация
Для Segezha Group было важно сохранить традиционные мероприятия в процессе адаптации и экологично встроить новый инструмент онбординга.
Компания активно дополняет приложение другими инструментами, среди них — welcome-тренинги, индивидуальные планы работ, бумажный формат «Гида новичка». HR-отдел также сотрудничает с руководителями и собирает обратную связь от новых сотрудников для улучшения процесса.
Основной пул сотрудников на заводах — рабочие различной возрастной категории. Люди старшего поколения могут не так активно пользоваться гаджетами. Поэтому на производствах мы по-прежнему дублируем информацию на бумажных носителях.
А чтобы вовлечь как можно больше сотрудников в прохождение трека, мы стараемся работать с руководителями на местах и «продаем» саму идею цифрового онбординга.
3️⃣ Настройка приложения под HR-бренд
В Segezha Group использовали геймификацию в названиях уровней, которые должен пройти новичок во время испытательного срока. Оформление трека выполнено в корпоративном цвете. Зеленый цвет отвечает за айдентику компании, то есть за ее позиционирование и бренд.
Каких результатов удалось достичь благодаря автоматизации адаптации в Segezha Group
- С момента запуска проекта через приложение «Поток Адаптация» прошло 993 сотрудника;
- Из них 77 человек еще проходят адаптацию, поскольку у них не закончился испытательный срок;
- 472 сотрудника (52%) успешно завершили адаптационный период.
А пока подпишитесь на наш чат-бот — он будет регулярно присылать полезные посты про управление персоналом!
