Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Содержание:
- Вначале — айсбрейкеры
- Спрашивайте о мотивации
- Вопросы о профессиональных успехах кандидата
- Говорите об опыте работы
- Проективные вопросы
- Узнайте о планах по развитию и карьере
- Интересуйтесь деловыми качествами
- Узнайте мнение о корпоративных ценностях
- Спрашивайте о коммуникативных навыках
- Оценивайте личностные качества
- Задайте нестандартные вопросы
- Сокращайте путь от размещения текста вакансии до собеседования
Существует много статей, пособий, видеоматериалов о том, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату. Выбирайте из общей массы нужные, опираясь на цели, которые ставите, и понимая, кто придет к вам: новичок или профессионал, линейный сотрудник или руководитель.
20 самых популярных вопросов на собеседовании, которые вы нашли на просторах интернета, могут вам просто не подойти. Разработайте структуру встречи и наполните ее подходящим содержанием. В начале интервью создайте атмосферу доверия и искренности.
Задавайте вопросы, ответы на которые выявляют деловые качества, эмоциональный интеллект, коммуникативные навыки, ценности. Какие это могут быть вопросы?
Вначале — айсбрейкеры
В самом начале встречи используйте вопросы, чтобы растопить лед перед интервью, дать соискателю расслабиться, выдохнуть и увидеть в рекрутере или менеджере по найму обычного человека.
Спросите, если кандидат сильно напряжен:
- Быстро ли нашли наш офис?
- У вас есть к нам вопросы?
- Хотите воды?
- Удобно ли вам на этом месте?
- Расскажите о себе еще что-то, чего нет в вашем резюме.
Если видите, что кандидат спокоен, задайте неожиданные вопросы, которые настроят на разговор, но предупредите собеседника об этом:
- Расскажите, когда вы чувствовали себя героем дня в компании.
- Вспомните о компании, где вам хорошо и дружно работалось.
- В какую страну вам хочется поехать и почему?
- Сравните себя с деревом, на какое вы похожи?
- Если бы вам предложили две фантастические возможности: стать невидимкой и летать: что выберете?
Спрашивайте о мотивации
Вопросы о мотивации помогают работодателю понять, почему соискатель хочет работать у вас, какие у него цели и как он планирует достигать их.
- Почему вы в поисках новой работы?
- Что стало главной причиной ухода с предыдущего места?
- При каких условиях вы бы остались на прежней работе?
- Что для вас главное в выборе:
- зарплата
- социальные льготы
- интересный проект
- работа моей мечты
- гибкий график
- баланс между жизнью и работой
- Чем привлекла вас наша компания?
- Какая команда будет полностью соответствовать вашим ожиданиям?
- Что вы ждете от новой работы?
- Чего вы хотите достигнуть на новой работе?
- На какую зарплату рассчитываете?
Вопросы о профессиональных успехах
- Какие ваши знания подходят для этой вакансии?
- Какими навыками и умениями вы хорошо владеете?
- Расскажите о последнем проекте, в котором участвовали или руководили, и как использовали эти навыки.
- Какими достижениями гордитесь? Расскажите о последнем достижении.
- Как вы ставите цели перед командой и для себя?
- В чем состоит для вас профессиональный успех?
- Какие обязанности в нашей компании покажутся вам на сегодня сложными?
- Какой вклад можете внести в развитие нашего бизнеса?
Поговорите об опыте работы
Рассказ об опыте работы показывает, насколько кандидат соответствует требованиям вакансии, какими навыками и знаниями он обладает.
- Расскажите об обязанностях на последнем месте работы.
- Как оценивалась эффективность сотрудников?
- Что в предыдущем опыте вас вдохновляло больше всего?
- Какие обязанности вы не любили выполнять?
- Были ли у вас ошибки в работе, какая запомнилась больше всего, какие уроки извлекли?
- Как вы реагируете на конфликты среди сотрудников?
- Как справлялись с большой нагрузкой, что предпринимали?
Проективные вопросы
Используйте эти вопросы, если хотите составить психологическую характеристику кандидата, оценить лидерские качества, навыки в решении проблем и умение креативно мыслить. Вопросы требуют развернутых ответов.
- Опишите ваши действия после обнаружения серьезной ошибки накануне сдачи проекта.
- Вам поручили решить рабочую задачу, но у вас не хватает знаний и опыта. Ваши действия.
- Приходилось ли вам работать в условиях сжатых сроков. Что вам помогало справиться?
- Попадались ли в вашей практике трудные клиенты или партнеры? Какие методы помогали вам добиться результата?
- Были ли вы в роли лидера проекта? Какие возникали трудности?
- Расскажите об опыте общения с подчиненными. Как сформировали команду, какие методы управления приносили наибольший результат?
- Что для вас главное при взаимодействии с отделами компании. Как добиваетесь сотрудничества?
- Какие критерии для вас важны в оценке успешного сотрудника?
Узнайте о планах по развитию и карьере
Поговорите о планах кандидата на будущее, готов ли он развиваться и учиться новому, как он видит свое будущее в компании. Подумайте, сможете ли вы обеспечить карьерные планы потенциального сотрудника.
- Приходилось ли вам учиться чему-то новому? Как это происходило?
- Обучались в компании или на курсах повышения квалификации?
- Нравится ли вам обучаться новому?
- Планируете ли обучаться в этом году? Что хотите изучать?
- Есть ли в ваших планах карьерное развитие?
- Сколько лет планируете проработать в нашей компании?
Интересуйтесь деловыми качествами
Ответы о деловых качествах дают представление, насколько кандидат умеет работать в команде, решать проблемы, управлять временем, справляться со стрессовой ситуацией и общаться с коллегами.
- Какие деловые качества считаете сильными и как они помогают вам?
- Что вы считаете слабыми сторонами характера, как они мешают в работе?
- Как вы обычно планируете свое время на день, неделю?
- Как предпочитаете работать: в команде или самостоятельно?
- Считаете ли вы себя генератором идей или больше склонны поддерживать идеи коллег?
- Вы считаете себя ответственным человеком? Докажите на примере.
- Как вы относитесь к многозадачности: справляетесь или предпочитаете последовательность поступления задач?
Узнайте мнение о корпоративных ценностях
Ответы на эти вопросы дают представление, насколько соискатель разделяет ценности компании и готов следовать им.
- Какие корпоративные ценности вы поддерживали на предыдущей работе?
- Что для вас важно в корпоративной культуре компании?
- Какую миссию компании вы бы безоговорочно поддержали?
- Что для вас неприемлемо во взаимоотношениях коллег?
- Как вы понимаете значение командного духа и сотрудничества для нашего бизнеса?
Спрашивайте о коммуникативных навыках
Задавайте эти вопросы, чтобы оценить способность кандидата эффективно общаться с коллегами, клиентами, партнерами, уметь разрешать конфликты или избегать их, транслировать свои идеи и убеждать в их значимости.
- Расскажите о ситуации, когда члены вашей команды не поддержали вашу идею. Как вы восприняли это?
- Приходилось ли отстаивать свою точку зрения? Какие аргументы использовали?
- Как вы относитесь к презентациям и выступлениям перед коллегами? Есть ли такой опыт у вас и как вы его оцениваете?
- Расскажите о случае, когда пришлось иметь дело со сложным клиентом или заказчиком. Как вы справились?
- Были ли в вашей практике разгневанные клиенты? Удавалось ли их вернуть в адекватное состояние?
- Приходилось ли вам сообщать коллегам плохие новости? Что вы делали для подготовки, и каков был результат?
Оценивайте личностные качества
Умение взаимодействовать с коллегами, гибкость сильно влияют на слаженность команды в работе над проектами и в межличностном общении. Хорошо развитые soft skills незаменимы в бизнесе.
- Как вам комфортнее работать: в команде или самостоятельно?
- Какие черты характера цените в себе? Над какими качествами работаете?
- Какие качества коллег вы цените больше всего в совместной работе над проектом?
- Какие качества характера вам пригодятся на этой должности?
- Что в вас ценит больше всего ваша семья, мама?
- Нравится ли вам анализировать информацию или предпочитаете получать результаты анализа в готовом виде?
- Был ли у вас опыт общения с клиентами, какие впечатления остались?
- Как вы обычно выходите из конфликтной ситуации с коллегой, начальником?
- Если проблема требует срочного решения, как поступите:
- попытаетесь решить самостоятельно;
- доложите начальнику и будете ждать его решения;
- подключите коллег и попытаетесь ее разрешить.
- Как относитесь к критике начальника, коллег?
Задайте нестандартные вопросы
Эти вопросы используют для оценки уровня креативности, сообразительности, анализа образа мышления кандидата.
- Вы написали книгу о себе, как назовете? Это будет роман, повесть или исследование?
- Что вас удивило сегодня больше всего на интервью?
- Можно ли как-то оправдать человека, если он плохой работник?
- Что бы вы еще добавили, чтобы убедить нас в том, что вы наиболее подходящий кандидат для этой должности?
Какие вопросы задавать соискателям, решать вам. Помните, что собеседование — это итоговая встреча, которая предполагает, что вы изучили резюме, провели скрининг, интервью по телефону и уже много знаете о кандидате. Поэтому избегайте вопросов: «Где вы работали», «Сколько вам лет» и «Где учились». Они скажут только о том, что вы не подготовились встрече.
Есть вопросы, после которых кандидату хочется покинуть собеседование. Не допускайте этого, если заинтересованы в хороших сотрудниках. Не давайте вашему собеседнику «поседеть» после встречи, устраивая стресс-интервью.
Сокращайте путь от размещения текста вакансии до собеседования
Чтобы не растягивать процесс подбора, сократите рутинную работу по отбору: размещение вакансии, просмотр резюме, звонки с вопросами кандидатам, назначение собеседования.
Вам поможет в этом «Поток» — технологичный лидер в области оптимизации HR-процессов, выпускающий на рынок цифровые решения для повышения эффективности найма, адаптации, оценки, обучения персонала и сбора обратной связи от сотрудников.
В «Поток Рекрутменте» есть встроенный в платформу искусственный интеллект, который умеет моментально сканировать рынок в поисках релевантных соискателей и значительно сокращает время от размещения вакансии до собеседования. ИИ обрабатывает резюме в 300 раз быстрее человека и в 100 раз быстрее обзванивает соискателей.
С «Поток Рекрутментом» вы сможете обойти конкурентов в борьбе за успешных сотрудников. Подробнее познакомиться с решением для ускорения подбора можно в любое время, оставьте заявку. Для новых пользователей действует бесплатный тестовый период на 14 дней!
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
