Логотип TalentTech
Новички бегут из компании? 🏃‍♂️ Помогите им освоиться в коллективе и приступить к работе Узнать подробности →
подписаться на рассылку

Подбор сотрудников в банк. Как нанимать персонал в финансовом секторе

Что надо знать рекрутеру о подборе работников в банк? Какие ошибки возникают при ручном подборе? Как применять автоматизацию? Читайте об этом в новой статье блога TalentTech.


В банковской сфере России работает более полумиллиона человек. По данным издания «Бробанк», в одном только Сбербанке занято 228 тысяч сотрудников, в ВТБ — 50 тысяч. Часть финансовых институтов ежегодно увеличивает персонал. Так, Тинькофф Банк принял в минувшем году около 3 тысяч работников, а банк ДОМ.РФ — около тысячи.

Какие есть особенности подбора сотрудников в банк

Банковская сфера достаточно специфична, и набор сотрудников отличает ряд особенностей:

  • работа в банке связана с денежными операциями, общением с десятками клиентов каждый день, что создает высокую эмоциональную нагрузку;
  • высокий темп работы требует стрессоустойчивости, для работающих непосредственно с людьми важна клиентоориентированность;
  • в банках существует информационная защита, поэтому кандидаты проходят жесткий контроль на безопасность, важно наличие таких деловых качеств, как ответственность, умение хранить в тайне банковские операции;
  • часто банки принимают персонал только на начальные позиции, подбор персонала на статусные должности происходит из внутреннего кадрового резерва;
  • для ряда специалистов используется гибридный формат работы, это позволяет нанимать сотрудников без привязки к географии, снижает количество стрессовых ситуаций, а также необходимость строгого дресс-кода, который отличает банковских служащих; 
  • при поиске сотрудников в удаленном формате на первое место выходит самоорганизованность, поэтому для работодателя важны soft skills и навыки цифрового общения.

Какие проблемы возникают при подборе персонала в банк

Желающих занять вакансию служащего в банке всегда много. Работодатели требуют от HR тщательного отбора с учетом профессиональных компетенций и качеств личности. В процессе работы рекрутеры сталкиваются со следующими сложностями:

  • при большом количестве откликов на одну вакансию требуется много времени для ручного сбора информации: детального анализа резюме, специального тестирования для оценки интеллекта, эмоциональной устойчивости;
  • возрастает вероятность ошибок при подборе финансового персонала, что ведет к снижению качества набранных рядовых специалистов, увеличению текучести;
  • сроки найма отодвигаются, растет нагрузка на других сотрудников, соискатели уходят к конкурентам, так как в этой сфере развит хэдхантинг;
  • не проводится анализ результатов по подбору из-за отсутствия времени на аналитику.

Как усовершенствовать подбор финансового персонала

Для решения задачи по уменьшению рутинных операций при подборе банковских служащих можно использовать автоматизированные программы рекрутмента.

Potok — это онлайн-платформа, которая поможет рекрутеру грамотно и без ошибок подбирать персонал для банка. Potok обеспечивает четкость процессов подбора, взаимодействие рекрутера и заказчика:

  • ATS Potok интегрируется с 12 работными сайтами;
  • рекрутер быстро находит резюме в базе и распределяет кандидатов по воронкам и адресам отделений;
  • настраивает автоматическую систему напоминаний об обратной связи;
  • нажав всего одну кнопку, рекрутер может перейти в почту или мессенджер для более удобного способа общения;
  • все этапы отбора управляются в одном окне, начиная от создания заявки на потребность в банковских служащих до выставления оффера; 
  • система запускает автоматические цепочки согласований для ускорения взаимодействия с нанимающими менеджерами.

В систему Potok встроены отчеты, по которым можно получить много полезных данных: анализ источников найма, скорость закрытия вакансий и отчеты по этапам воронки, продуктивность конкретного рекрутера и др.

Как улучшается система подбора банковских сотрудников при автоматизации рекрутмента

  1. Экономия времени при анализе резюме: в десятки раз ускоряется обработка откликов.  
  2. Освобождается время для более детального собеседования, которое особенно важно при подборе сотрудников в банк. 
  3. Снижается риск ошибок: напоминания и инструменты трекинга задач не дают рекрутерам потерять кандидата.
  4. Автоматизированная аналитика предоставляет точный рейтинг источников подбора, оценивает эффективность воронки и др.

Чтобы подробнее узнать о том, как Potok помогает банкам нанимать лучшие таланты, оставьте заявку на бесплатную консультацию для детального знакомства с платформой.