Блог Инструменты Императрица подбора: как HR-автоматизация помогает выигрывать на рынке труда

Императрица подбора: как HR-автоматизация помогает выигрывать на рынке труда

Вместе разбираемся в современных технологиях и тенденциях найма

Спасибо, что вы с нами!
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».

Рекрутеры постоянно сталкиваются с новыми вызовами. Конкуренция за таланты растёт, запросы кандидатов — тоже, и угнаться за подходящими специалистами становится всё сложнее. Как в таких условиях оставаться на гребне волны и выжимать максимум из подбора? Залог успеха — в HR-автоматизации.

О том, как устроены современные системы для подбора персонала, как они подстраиваются под тренды на рынке труда и какую роль в этом процессе играют маркетинг и искусственный интеллект, в новом выпуске подкаста «Эй, HR!» рассказал Максим Королёв, CPO системы «Поток Рекрутмент». Делимся записью и основными тезисами из беседы.

Развенчиваем мифы. Что такое ATS

ATS — это аббревиатура от английского Applicant Tracking System, то есть система для управления откликами кандидатов. Некоторые путают ATS с системами телефонии. Другие считают, что это просто CRM для рекрутеров, то есть база для хранения контактов. Но на самом деле её функциональность гораздо шире. ATS выступает как централизованная платформа, объединяющая все этапы рекрутинга: от заявки на подбор до оффера.

Три кита ATS:

1. База кандидатов: ATS хранит все данные о кандидатах, полученные из разных источников (HeadHunter, Avito, агентства и др.). Это позволяет эффективно искать кандидатов по навыкам, опыту, истории взаимодействия и — что особенно важно — реактивировать базу, возвращаясь к подходящим кандидатам из прошлых проектов.

1. Автоматизация: ATS автоматизирует рутинные задачи, освобождая время рекрутера для более важных задач. Это может быть парсинг резюме, рассылка приглашений, назначение встреч, скоринг кандидатов и многое другое.

Аналитика: ATS обеспечивает прозрачность и контроль над процессом подбора. Руководители могут в любой момент посмотреть, на каком этапе находится каждая вакансия, сколько кандидатов рассматривается, из каких источников они приходят, почему процесс затягивается. Это позволяет принимать обоснованные решения и оптимизировать работу HR-отдела.

Какие есть тренды в автоматизации подбора

Учитывая тенденции на рынке труда и в технологической сфере, прямо сейчас можно назвать три основных тренда в автоматизации найма персонала:

Интеграция с корпоративными системами. Современные ATS интегрируются с другими системами компании (1C, Jira, службы безопасности и т.д.), создавая единый контур для HR-процессов.
Внедрение маркетинговых инструментов. При подборе middle-специалистов и кандидатов на массовые позиции всё чаще применяются инструменты, привычные для маркетологов: лид-формы, квизы, таргетированная реклама. Раньше всем этим пользовались скорее IT-рекрутеры. Это позволяет привлекать кандидатов из нестандартных источников — и ведёт к развитию HR-аналитики.
Поддержка искусственного интеллекта. Машинное обучение, большие языковые модели (LLM) и трансформеры (GPT) всё активнее применяются в ATS для автоматизации скоринга кандидатов, генерации текстов вакансий, составления вопросов для интервью и других задач.

Что помогает ускорить подбор персонала

На фоне растущей конкуренции за таланты на первое место выходит скорость рекрутеров. ATS позволяет ускорить обработку заявок на подбор, сократить время реакции на отклики и обеспечить положительный опыт кандидата.

Ключевые возможности ATS для ускорения найма:

SLA и уведомления: система отслеживает время реакции на отклики и отправляет уведомления рекрутеру, если сроки нарушаются.

Чат-боты: боты мгновенно реагируют на отклики, связываются с кандидатом и втягивают его в воронку подбора.
Прозрачность и контроль: ATS позволяет видеть, на каком этапе находится каждый кандидат, и предотвращает ситуации, когда потенциальный сотрудник «зависает», например, на этапе интервью с руководителем.

Что считается самым ценным ресурсом в отделе подбора

В современных реалиях база кандидатов — пожалуй, один из самых ценных активов отдела по подбору персонала, который точно нельзя игнорировать. ATS позволяет не только хранить данные о кандидатах, но и эффективно работать с ними. Например, проводить реактивацию базы, что уже широко используется в онлайн-продажах, а в HR-маркетинге внедряется прямо сейчас.

Возможности ATS по работе с базой кандидатов:

Прицельный поиск: система позволяет быстро найти в базе кандидатов, которые подходят под новую вакансию. ATS хранит историю взаимодействия с соискателями, в том числе — комментарии и оценки от рекрутеров и нанимающих менеджеров, что позволяет быстро сориентироваться в возможностях кандидатов.
Автоматизация коммуникаций: боты могут автоматически рассылать сообщения кандидатам из базы, уточняя, ищут ли они работу, и предлагая подходящие вакансии.

Как искусственный интеллект влияет на подбор персонала

Технологии машинного обучения, предиктивная аналитика и большие языковые модели уже меняют мир рекрутинга. ATS «Поток Рекрутмент», например, использует BERT для скоринга кандидатов. Также система первой в России внедрила YandexGPT для генерации максимально точных текстов вакансий.

Как ИИ помогает рекрутерам:

Автоматизация рутинных задач: скоринг кандидатов, генерация текстов, составление вопросов для интервью.
Повышение эффективности: ИИ помогает быстрее находить подходящих кандидатов и сокращать время закрытия вакансии.
Улучшение опыта кандидата: боты обеспечивают быструю обратную связь, прозрачность процесса и персонализированный подход.

Хотите разобраться в возможностях использования искусственного интеллекта в HR-сфере на все 100%? Специально для вас эксперты «Потока» подготовили бесплатный гайд про ИИ в HR. Из него вы узнаете, какие преимущества даёт использование ИИ в управлении персоналом, какие риски с этим связаны и как использовать нейросети для поиска, оценки и удержания сотрудников.

Как внедрить ATS в своей компании

Для успешного внедрения ATS необходимо обосновать ценность системы для бизнеса. В зависимости от зрелости HR-функции это можно сделать, продемонстрировав:

Влияние на выручку: как ускорение подбора и повышение качества найма увеличивает прибыль компании.
Снижение стоимости подбора: как ATS сокращает затраты на рекрутинг за счет автоматизации и оптимизации процессов.
Повышение прозрачности и контроля: как ATS делает процесс подбора более прозрачным и контролируемым, снижая риски и повышая эффективность работы HR-отдела.

Три шага к автоматизации подбора:

Определите задачи, которые нужно автоматизировать. Проанализируйте свой процесс подбора и выявите наиболее ресурсоемкие и рутинные задачи.
Найдите ATS, которая соответствует вашим потребностям. Обратите внимание на функциональность системы, возможности для интеграций и внедрения ИИ, отзывы пользователей и стоимость. В этом вопросе вам может пригодиться чек-лист для оценки и выбора ATS.
Подготовьте команду к внедрению ATS. Обучите сотрудников работе с новой системой, разработайте инструкции и обеспечьте техническую поддержку.

Автоматизация подбора персонала — это не просто модный тренд, а необходимость для компаний, которые хотят оставаться конкурентоспособными на рынке труда. ATS помогает рекрутерам работать более эффективно, сокращать время закрытия вакансий, находить лучших кандидатов и создавать положительный опыт для соискателей.

Если вы тоже хотите вывести подбор персонала на качественно новый уровень, оставьте заявку на бесплатную консультацию, и специалисты «Потока» расскажут о всех доступных возможностях по автоматизации рекрутмента.