Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Смена системы для автоматизации подбора персонала — это серьезный шаг, который в перспективе должен упростить работу рекрутеров. Правильно подобранная CRM со всеми необходимыми функциями, интуитивно понятным интерфейсом и быстрой поддержкой значительно ускорит и во многом улучшит процесс найма. Положительные изменения в HR-процессах сразу заметите не только вы, но и кандидаты на ваши вакансии.
В этой статье эксперты «Поток Рекрутмента» описали 10 критериев, которые помогут сравнить имеющиеся на рынке системы управления кандидатами. Вы сможете оценить их и выбрать наиболее подходящий для вас вариант автоматизации подбора, чтобы в будущем не пожалеть о своем решении:
- Соответствие CRM для рекрутинга потребностям бизнеса
- Функциональность системы управления кандидатами
- Стабильность работы системы для автоматизации подбора
- Регулярное обновление CRM для рекрутинга
- Удобство интерфейса системы управления кандидатами
- Помощь и техническая поддержка провайдера ATS
- Скорость внедрения CRM для рекрутинга
- Прозрачность ценообразования
- Удобство оплаты
- Возможность протестировать ATS
✨ Чтобы лучше разбираться в ожиданиях сотрудников и кандидатов, обязательно подпишитесь на рассылку «Потока». В наших письмах мы рассказываем про передовые практики управления человеческим капиталом и делимся эксклюзивными материалами, которые доступны только подписчикам. Более 20 000 рекрутеров, эйчаров и руководителей уже с нами. Присоединяйтесь!
Соответствие CRM для рекрутинга потребностям бизнеса
Почему вы недовольны своей нынешней системой для управления кандидатами? Какие потребности рекрутеров, HR или руководителей она не может закрыть? Какие бизнес-цели из-за хромают? От ответов на эти вопросы зависит, насколько широкая функциональность необходима для решения ваших задач и как быстро вы внедрите новую ATS.
Если ключевой целью является быстрый поиск хорошего специалиста, то обратите внимание на возможность настройки автоматических оповещений. Идеально, если в систему внедрен искусственный интеллект с функцией самостоятельного анализа откликов и назначения собеседований. Если вы хотите сформировать внешний кадровый резерв, то смотрите на удобство работы с собранной базой кандидатов. А если вашей целью являются более прозрачные HR-процессы и увеличение эффективности команды, то выбирайте ATS с понятными отчетами и возможностью смены профиля под различные бизнес-роли.
Также нужно учитывать особенности вашей сферы и размеры бизнеса. Вы понимаете, что выросли, и действующая CRM для рекрутинга не справляется с поставленными задачами? Тогда при выборе нового решения учитывайте этот фактор. ATS «Поток Рекрутмент» можно внедрить в бизнес любого размера за счет различных конфигураций системы. Кроме того, она отлично подходит и для точечного, и для массового поиска кандидатов.
Функциональность системы управления кандидатами
На отечественном рынке представлены десятки ATS, которые очень схожи по функциональности. При выборе новой системы управления кандидатами учитывайте накопленный вами опыт использования других CRM и наличие возможности управлять всеми HR-процессами в одном окне. Рассмотрим, какие функции могут вам пригодиться на каждом этапе найма на примере системы «Поток Рекрутмент»:
Постановка задач отделу рекрутинга
При выборе новой ATS учитывайте, что не все системы оснащены данным инструментом. Если для вас это важно, то уточняйте наличие функции при общении с провайдером. В «Поток Рекрутменте» можно ставить задачи специалистам по подбору прямо внутри системы, а также выставлять приоритетность поиска соискателей. Благодаря этому рекрутеры знают, с какими вакансиями нужно работать в первую очередь.
Автоматическая публикация вакансий
Позволяет ли ваша действующая ATS автоматизировать размещение вакансий на ресурсах по поиску работы? Если нет, то вы тратите слишком много времени, делая это вручную. Система управления кандидатами «Поток Рекрутмент», например, публикует вакансии на основных джоббордах: «Авито Работа», hh.ru, SuperJob и т.д. А с недавних пор прямо внутри системы появилась возможность сгенерировать максимально точное описание вашей вакансии благодаря уточняющим вопросам от искусственного интеллекта.
Сбор откликов и их обработка
Система управления кандидатами должна предоставлять максимальные возможности для работы с откликами, так как именно в ней заключается суть ATS. Если в вашей нынешней CRM работа с ответами на вакансии затруднена, точно стоит искать замену. Например, «Поток Рекрутмент» импортирует резюме сразу из 11 источников кандидатов. При этом дубликаты отсеиваются автоматически для избежания путаницы. Кроме того, возможна работа с соискателями без резюме с платформы «Авито Работа».
Возможность массового подбора персонала
Ваша ATS не справляется с задачами масс-найма, и вам приходится тратить уйму времени на ручную работу с данными? Тогда попробуйте найти систему, направленную не только на точечный, но и на массовый подбор. В «Поток Рекрутменте» для этого можно распределять кандидатов по конкретным локациям, совершать массовые действия с откликами и использовать искусственный интеллект. Робот способен рассматривать множество резюме одновременно, оценивать компетенции кандидатов и их соответствие требованиям вакансии. А недостающую информацию он может уточнить у соискателей по телефону или в сообщениях.
Формирование базы кандидатов
Одной из ключевых составляющих ATS является эффективная работа с базой кандидатов. От качества ее организации зависит скорость поиска подходящих кадров в будущем. Если у вас все еще не сформирован внешний кадровый резерв, то вы рискуете проиграть гонку за таланты. Их просто привлекут ваши конкуренты. В системе «Поток Рекрутмент» можно создать базу из неограниченного количества резюме. При этом поиск нужного кандидата максимально упрощен — вы можете использовать теги, метки и более 20 фильтров. А для ещё большего удобства вы можете настроить параметры поиска под себя и сохранить их, чтобы не пришлось делать это снова.
Взаимодействие с соискателями и заказчиками
Система автоматизации подбора нужна не только для отслеживания откликов, но и для общения рекрутеров с кандидатами и заказчиками. Возможности конкретной CRM зависят от предустановленных ролей пользователей и разнообразия интеграций со сторонними сервисами. Например, в ATS «Поток Рекрутмент» можно общаться со всеми участниками подбора в режиме одного окна благодаря интеграции с почтой Gmail, MS Exchange, мессенджерами и SMS-провайдерами. Чтобы все получали обратную связь, можно использовать шаблоны для автоматических ответов кандидатам, а рекрутеры и нанимающие менеджеры могут получать уведомления о новых откликах от бота в Telegram.
Формирование офферов
Еще одной полезной функцией ATS станет возможность создания и отправки оффера выбранному кандидату прямо через систему. Например, «Поток Рекрутмент» позволяет создавать разные формы офферов, используя элементы фирменного стиля компании и подпись руководителя.
Работа с обратной связью
Сбор обратной связи важен для повышения качества найма и развития HR-бренда. Автоматизация этого процесса позволит быстро исправлять недочеты в работе рекрутеров для увеличения потока кандидатов. При выборе новой ATS обязательно обратите внимание на наличие инструментов для сбора обратной связи. Например, в системе «Поток Рекрутмент» можно проводить опросы о качестве найма не только среди кандидатов, но и среди нанимающих менеджеров и самих специалистов по подбору персонала. Форма опроса может быть разной: в виде теста, открытого вопроса или собственной шкалы для расчета NPS или другого индекса по вашей формуле.
Автоматизация рутинных задач
На разных этапах подбора возникает множество мелких задач, связанных с обработкой и передачей информации от одного лица другому. С помощью ATS для рекрутинга большинство из них можно автоматизировать. Согласно отзывам клиентов «Поток Рекрутмента», благодаря внедрению системы им удаётся нанимать сотрудников в среднем в два раза быстрее, чем до автоматизации. В CRM можно настраивать автоматические действия и прописывать индивидуальные сценарии. Например, можно настроить отправку напоминаний соискателям, если они не отвечают отделу рекрутинга более трех суток. Также ATS обладает уникальным инструментом самоконтроля — встроенным таск-трекером, который позволяет ставить себе задачи и отслеживать прогресс.
Понятная HR-аналитика
Подсчет HR-метрик позволит оценить работу рекрутера с соискателями по отдельным вакансиям и в результате улучшить процесс найма. «Поток Рекрутмент» предоставляет детальную HR-аналитику по всем основным показателям найма и каждому из каналов привлечения сотрудников. Вы сможете выявить самые частые причины отказа от предложения по трудоустройству и исправить недочеты. Также система помогает оценить, сколько времени уходит у рекрутеров на закрытие конкретных вакансий.
Интеграция ATS с другими программами и системами
Вашу нынешнюю систему для управления откликами кандидатов никак не связать с другими HR-инструментами? Значит, вы упускаете множество возможностей для автоматизации бизнес-процессов. «Поток Рекрутмент», например, позволяет передавать кандидатов в систему для онбординга «Поток Адаптация». Это значительно сокращает процесс адаптации новых сотрудников в компании. Кроме того, ATS обладает открытым API, что позволяет быстро объединять ее с любыми ERP-системами.
Стабильность работы системы для автоматизации подбора персонала
Ваша действующая система управления кандидатами работает с перебоями? Часто возникают ошибки и сбои из-за большой нагрузки? Или безопасность CRM вызывает у вас сомнения? Тогда при поиске новой ATS первым делом уточняйте у провайдера, как обстоят дела с надежностью работы системы, её защищенностью и соответствием всем требованиям законодательства.
Система автоматизации подбора «Поток Рекрутмент» гарантирует безопасность персональных данных. Она включена в Единый реестр российского ПО и хранит все данные на территории России в соответствии с требованиями закона № 152-ФЗ «О хранении персональных данных». Системой пользуются сотни компаний, в том числе — из среднего и крупного бизнеса.
Регулярное обновление CRM для рекрутинга
На рынке подбора персонала все время появляются новые инструменты и механизмы. Их внедрение значительно упрощает и сокращает работу рекрутеров. Вы помните, когда ваша система управления кандидатами обновлялась в последний раз? Если ни разу за последний год, то вы теряете кучу времени на работу с рутинными задачами, которые давно можно автоматизировать.
Команда ATS «Поток Рекрутмент» отслеживает новейшие тренды в сфере управления персоналом. Поэтому постоянно обновляет функциональность системы, дорабатывая недочеты в системе и добавляя новые возможности. В среднем каждый год в CRM внедряют более 100 обновлений. Например, в 2023 году обновили таск-трекер для рекрутеров, добавили дополнительные фильтры в HR-аналитику, настроили интеграцию с сервисом Proaction для проведения тестовых заданий и, конечно, прокачали UX. А в 2024 году первыми в России внедрили возможность составлять точные описания вакансий прямо внутри системы с помощью искусственного интеллекта!
Удобство интерфейса системы управления кандидатами
Даже высокая работоспособность и богатая функциональность не обеспечат эффективной работы ATS, если интерфейс разработан некачественно. Дизайн системы, которой вы пользуетесь сейчас, вас не устраивает? Вы понимаете, что рекрутерам, нанимающим менеджерам и кандидатам неудобно пользоваться CRM, из-за чего вы теряете отличные кадры? Тогда перед началом использования новой системы убедитесь в ее удобстве и простоте. Это позволит раскрыть весь потенциал данного инструмента для отдела рекрутинга.
Преимущество «Поток Рекрутмента» — в детально проработанной дизайн-системе. Пользователей ждет современный интерфейс с продуманным UX и понятными подсказками. Работать с системой можно с любого устройства, благодаря адаптации под разные типы экранов: на компьютере, с планшета и в телефоне.
Помощь и техническая поддержка провайдера ATS
Ваш провайдер сутками не отвечает на запросы в поддержку и не может своевременно решить возникающие вопросы? Это явный сигнал, что пора выбрать другую CRM! Получать быструю помощь важно на любом из этапов работы с системой управления персоналом.
К примеру, «Поток Рекрутмент» обладает обширной базой знаний и полезными подсказками в интерфейсе. При необходимости можно связаться с техподдержкой, которая выйдет на связь уже через пять минут. Кроме того, за каждым клиентом ATS закрепляется персональный менеджер, способный быстро решить возникшую проблему.
Скорость внедрения CRM для рекрутинга
Если вы не хотите менять ATS из-за долгого внедрения в ваш бизнес, рассмотрите облачные онлайн-системы. Подключение к ним возможно всего за несколько дней. Этот способ автоматизации найма намного быстрее, чем установка системы на ваши серверы. При этом облачные ATS нисколько не уступают по вопросам безопасности и надежности.
Например, подключение к базовой конфигурации системы «Поток Рекрутмент» происходит всего за день. Если понадобится расширенный функционал или дополнительные инструменты, то специалисты разработают поэтапный план внедрения новых возможностей.
Прозрачность ценообразования
Не понимаете, как ваш нынешний провайдер по автоматизации подбора выставляет цену за пользование системой? Важным критерием при смене CRM для рекрутинга является понятность формирования тарифов. Рекомендуем уже на этапе переговоров уточнять функции, которые входят в стоимость использования системы. Как правило, прямое влияние на цену оказывает разнообразие внедряемых инструментов и количество подключенных к системе рекрутеров.
Например, стоимость использования ATS «Поток Рекрутмент» зависит от выбранного тарифа. Они отличаются по функциональности, наличию дополнительных инструментов и количеству подключенных рекрутеров. При этом CRM могут пользоваться не только рекрутеры, но и неограниченное число заказчиков, которым необходимо оценивать предложенных кандидатов и следить за процессом подбора персонала.
Удобство оплаты
В процессе смены провайдера вас может беспокоить и вопрос оплаты доступа к ATS. Можно ли получить доступ к системе на несколько месяцев или необходимо вносить оплату за год? Напоминает ли CRM о необходимости продлить доступ? Как именно происходят взаиморасчеты?
Например, доступ к базовой конфигурации ATS «Поток Рекрутмент» можно получить по модели self-service. Вы можете самостоятельно подключиться к системе, настроить CRM с помощью последовательных подсказок и после окончания тестового периода оплатить доступ.
Возможность бесплатно протестировать ATS
Наилучший способ обезопасить себя при смене системе автоматизации подбора — это заранее протестировать новую ATS в деле. Это позволит понять, подходит она вам или нет, и при этом ничего не потерять. Сегодня многие разработчики дают компаниям возможность опробовать их CRM на практике.
Например, «Поток Рекрутмент» предоставляет демо-доступ к системе на 14 дней бесплатно. Предлагаем прямо сейчас подключиться к ней, чтобы оценить её функциональность и удобный интерфейс. Когда вы поймете, насколько эффективность этой ATS превосходит вашу действующую систему, то все вопросы о необходимости перехода отпадут сами собой!
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
