Логотип TalentTech
Как решить проблему кадрового дефицита в вашей компании? Поможет Оценка 360 💫 Подробнее на вебинаре 24 октября →
подписаться на рассылку

Профессиональное развитие сотрудника: прокладываем путь к успеху

Разбираемся, как создать систему для оценки, развития и удержания ценных специалистов


Содержание:

Согласно опросам Института управления, 70% сотрудников ценят свою работу, так как она обеспечивает их профессиональный рост. 52% работников признались, что уйдут с работы, если не получат желаемого развития. А среди молодых специалистов в возрасте от 18 до 30 лет этот показатель ещё выше — 57%.

Чем же так привлекательно профессиональное развитие для сотрудников и почему оно выгодно работодателям? Разобрались вместе с экспертами «Потока» — одного из ключевых вендоров по автоматизации процессов подбора, адаптации, развития и удержания персонала.

Профессиональное развитие: что это и какие перспективы открывает для работника?

Профессиональное развитие — это непрерывное обучение и рост специалиста, который проходит уже после его выхода на работу. Сотрудник совмещает работу с обучением и участием в тренингах, которые помогают ему расширить и углубить знания, развить умения и приобрести новые навыки, необходимые для его работы в конкретной области или профессии. Такое совмещение позволяет сразу же применить на практике изученные технологии, методики и инновационные подходы. 

Профессиональное развитие способствует личному росту специалиста, его удовлетворенности от достижения новых целей и результатов. Приобретение новых знаний и умений приводит к повышению самооценки и уверенности. Приходят уважение коллег и более высокая оценка руководства, открывающая новые возможности для карьерного роста внутри компании. Статистика показывает, что 94% опрошенных сотрудников остались бы в компании дольше, если бы она инвестировала в развитие персонала.

Профессиональное развитие важно и для построения карьеры за пределами компании. Оно помогает специалисту оставаться конкурентоспособным на рынке труда и выгодно выделяться среди соискателей при поиске новой должности или работы.

Почему компании важно развивать персонал

Работодатели, которые поощряют своих сотрудников на активное профессиональное развитие, делают важный вклад в успех компании. Вот лишь некоторые положительные эффекты для бизнеса:

  • Привлечение и удержание как талантливых молодых специалистов, так и высококвалифицированных сотрудников, которые хотят развиваться и расти в профессиональном плане.
  • Формирование резерва кадров, готового занять ключевые позиции, а также обеспечивать стабильность и непрерывность работы организации в изменившихся условиях.
  • Увеличение мотивации и лояльности персонала. Когда сотрудники видят, что компания ценит их, инвестируя в их профессиональное развитие, они становятся более преданны и лояльны. В благодарность они работают более эффективно, улучшая результаты организации.
  • Появление новых лидеров. Профессиональное развитие способствует в том числе и усилению управленческих и коммуникативных навыков, а также способностей к принятию нетривиальных решений.
  • Адаптация к изменениям. Сотрудники, обладающие актуальными знаниями и навыками, легче приспосабливаются к новым технологиям, процессам или стратегическим направлениям, что помогает компании быть гибкой и успешно действовать в динамичной среде.
  • Улучшение имиджа компании. Организации, активно вкладывающие в развитие своих сотрудников, создают положительный имидж как работодателя, что привлекает квалифицированных кандидатов на вакансии и повышает репутацию компании у клиентов, партнеров и общественности.

Инвестиции в профессиональное развитие персонала помогают компании создать более компетентный и мотивированный трудовой потенциал, что, в свою очередь, способствует достижению бизнес-целей и улучшению общего эффективного функционирования компании.

Каких целей помогает достичь развитие персонала в компании

Профессиональное развитие сотрудников — наиболее эффективный путь для достижения компанией ее стратегических целей: повышение прибыли, конкурентоспособности, стабильности и уверенного развития.

Инвестиции в развитие профессиональных качеств работников окупятся за счет:

  • Повышения производительности и эффективности. Сотрудники, обладающие актуальными знаниями и навыками, могут более эффективно выполнять свои задачи, применять передовые методы и технологии, а также находить новые пути решения проблем.
  • Улучшения качества работы. Персонал, овладевший новыми методами работы и освоивший современные технологии, сможет производить продукцию или предоставлять услуги, максимально удовлетворяющие потребности клиентов.
  • Соответствия требованиям рынка. Поддержание актуальности знаний и навыков сотрудников позволяет организации адаптироваться к изменениям на рынке, быть гибкой и конкурентоспособной.
  • Сохранение устойчивого развития даже в неблагоприятных внешних условиях. Сотрудники, овладевшие инновационными технологиями, помогут компании опережать требования рынка и найти выход из сложных ситуаций.

Инвестиция в развитие профессиональных и личностных компетенций сотрудников позволяет создать сильную команду, готовую к сложностям и вызовам современного бизнеса.

Из каких элементов состоит система профессионального развития персонала

Достижение целей бизнеса требует систематического и целенаправленного подхода к развитию персонала, а также адаптации программ развития под специфику компании и ее потребности. Ключевыми элементами системы развития персонала являются:

  1. Оценка потребностей в развитии, которая заключается в сравнении уровня существующих компетенций и навыков сотрудников с требованиями рынка. Это выявляется через проведение оценочных тестов, интервью, анкетирования и других методов. Также пользуется популярностью оценка методом «360 градусов».
  2. Планирование развития. На основе оценки потребностей разрабатывается план развития с конкретными целями, задачами и мероприятиями для каждого сотрудника или группы сотрудников. Например, из отчета по итогам оценки «360 градусов» можно узнать о сильных сторонах сотрудника и его зонах роста и использовать эти данные при подготовке индивидуального плана развития.
  1. Обучение и развитие. Этот элемент включает организацию обучающих программ, тренингов, семинаров, менторства и других форм профессионального развития сотрудников.
  2. Коучинг и поддержка, которые предусматривают наставничество, обратную связь, регулярные разговоры и помощь в разрешении проблем и преодолении сложностей.
  3. Оценка и обратная связь, позволяющие сотрудникам получать информацию о своей продуктивности, компетенциях и областях развития. Это помогает им осознавать свои сильные стороны и области для улучшения.
  4. Мониторинг и адаптация, определяющие эффективность проводимых мероприятий и возможность оперативной корректировки планов развития.
Эти элементы взаимосвязаны и служат для создания эффективной системы развития персонала, которая способствует росту и успеху как отдельных сотрудников, так и всей организации.

Какие уровни профессионального развития сотрудника существуют

Уровни развития персонала отражают уровень компетентности, опыта, знаний и навыков сотрудников в профессии. Они служат для оценки профессионального развития сотрудников и определения их возможностей. Различают:

  1. Начальный уровень. На этом уровне новые сотрудники получают базовые знания и навыки, необходимые для выполнения своих задач. В этот период сотрудник погружается в рабочую среду, знакомится с предприятием, его целями и процессами. Он также знакомится с основными порядками и правилами работы.
  2. Продвинутый уровень. Сотрудники обладают определенными навыками и знаниями, способны выполнять задачи самостоятельно, но нуждаются в дополнительной поддержке (обучении, специализированных тренингах) для решения более сложных проблем и развития навыков.
  3. Экспертный уровень. Специалист владеет глубокими знаниями, обладает опытом в своей области, является авторитетом и умеет обучать других. Сотрудник обучается навыкам эффективного руководства, таким как делегирование задач, мотивация команды и развитие навыков управления персоналом.
  4. Стратегический уровень. Предназначен для сотрудников, готовых принимать стратегические решения и управлять комплексными задачами. На этом уровне развития специалист обучается пониманию бизнес-стратегии, анализу данных, управлению проектами и другим навыкам, необходимым для эффективного решения стратегических задач.
  5. Лидерский уровень. Сотрудник развивает навыки управления командой, общения, принятия решений и разрешения конфликтов. Также важно, чтобы лидер развивал свою личность и лидерские качества, такие как вдохновение, мотивация и эмоциональный интеллект.

Уровни и направления профессионального развития работника не ограничиваются строгими рамками, и каждая организация может иметь собственную систему развития персонала, а также индивидуальные пути развития сотрудников в организации.

Этапы профессионального развития специалиста

В различных организациях могут существовать разные модели или этапы развития персонала, которые зависят от конкретных потребностей и стратегии компании. Однако обычно повышение квалификации сотрудников включает в себя следующие этапы:

  1. Оценка потребностей в развитии и определении областей, в которых требуется улучшение или дополнительные навыки.
  2. Создание плана развития персонала с перечислением необходимых мероприятий и форм обучения и развития.
  3. Обучение и развитие. Этап включает в себя проведение обучающих мероприятий, таких как тренинги, семинары, онлайн-курсы и другие формы обучения.
  4. Применение полученных знаний и навыков на практике. Этот этап позволяет убедиться, что новые навыки и знания востребованы и приносят пользу организации.
  5. Оценка результатов с помощью обратной связи от сотрудников, проведения независимой оценки их производительности и результативности, определения степени достижения поставленных целей.
  6. Планирование дальнейших мероприятий.

У каждой компании есть свои факторы и особенности в процессе профессионального развития специалиста, поэтому этапы могут быть адаптированы под конкретные задачи и потребности организации.

Как оценивать и совершенствовать систему профессионального развития

Для оценки и совершенствования системы развития персонала в организации можно использовать следующие подходы:

  1. Сбор обратной связи от сотрудников в виде опросов, анонимных отзывов или индивидуальных интервью. Например, вопросы о том, делает ли компания всё возможное, чтобы сотрудник мог работать наилучшим образом, входят в комплексное исследование вовлеченности персонала, которое можно запустить на платформе «Поток Опросы». Также в системе доступны опросы конкретно о профессиональном развитии и карьерных возможностях. 
  2. Анализ данных о производительности и результативности, в том числе — через оценку достижения целей, изменения в работе и повышение компетенций.
  3. Оценка влияния на стратегические бизнес-показатели: повышение дохода, сокращение издержек или улучшение клиентского опыта.
  4. Мониторинг эффективности различных мероприятий с помощью сравнения ожидаемых и реальных результатов.
  5. Сравнение с лучшими практиками в вашей отрасли или других успешных организациях и их внедрение в вашу систему развития персонала.

Оценка и совершенствование системы профессионального развития должны быть основаны на объективных данных и анализе, а также на понимании потребностей бизнеса и ожиданий сотрудников. Только так можно создать эффективную и успешную систему развития в организации.

Как запустить процесс непрерывного профессионального развития сотрудников

Запустить процесс непрерывного профессионального развития персонала можно с помощью современных HR-инструментов. 

Онлайн-система «Поток Оценка 360» помогает выявить сильные стороны и зоны развития сотрудников. Компетенции специалиста одновременно оценивают руководство, коллеги, подчиненные, клиенты и он сам. Для этого можно использовать как готовые матрицы компетенций, так и собственные вопросы, например, о деструкторах в поведении сотрудника. 

Полученные данные можно использовать для подготовки индивидуальных планов развития сотрудников. Отчеты помогают выявить различия между самооценкой специалиста и восприятием его окружающими, а также поведением, которое считается наиболее эффективным в вашей компании.

После того, как все мероприятия из ИПР будут выполнены, оценку можно повторить. Это позволит запустить цикл непрерывного развития специалистов вашей компании с пользой и для них, и для бизнеса.

Тоже хотите позаботиться о профессиональном развитии ваших сотрудников? Оставьте заявку на бесплатную консультацию, и наши специалисты подскажут, как решить вашу задачу с помощью HR-инструментов от «Потока».