Как внедрить ИИ так, чтобы команда не восприняла это как угрозу, а увидела в нём союзника?
Специально для блога HRTech-компании «Поток» основатель Академии Tech-recruiter рекрутинга, автор телеграм-канала «Дело в HR|Про людей и бизнес» Язиля Насибуллина подготовила для HR пошаговый план по внедрению ИИ-инструментов в работу компании.
Содержание:
Спасибо, что вы с нами!
Шаг 1. Начните с разговора
Сотрудники редко сопротивляются технологиям сами по себе — они боятся последствий: потери работы, снижения значимости, роста нагрузки. Ваша задача — с самого начала честно объяснить цель внедрения ИИ.
Поговорите с командой и честно объясните зачем вы это делаете. Не абстрактно «чтобы быть инновационными», а по делу, например «мы хотим сократить рутину, чтобы у вас было времени на то, в чем вы сильны». Важно показать, что ИИ - это не вместо человека, а помощник.
Проведите внутренние встречи, Q&A-сессии, расскажите истории успеха из других компаний — главное, чтобы посыл был ясным: «Мы развиваемся вместе».
Шаг 2. Двигайтесь постепенно
Лучше внедрить один инструмент, но так, чтобы он реально помог, чем 100, но чтобы все сотрудники от них устали. Например, попробуйте сначала начать применять ИИ при создании текстов или презентаций. Не спешите, дайте людям время освоиться, покажите пару примеров в действии и только потом добавляйте ИИ в следующий вид деятельности. Тогда ИИ не будет восприниматься как очередной геморрой, а станет реально полезным помощником в работе.
Шаг 3. Объясните пользу
ИИ позволит сэкономить время 2-3 часа в день на рутине и заниматься тем, что действительно интересно. Например, сотрудниками больше не придется тратить часы на техническую обработку резюме, составление отчётов, планирование встреч. ИИ сможет сделать это в считанные минуты, а оставшиеся часы можно потратить на обучение, внутрикорпоративные мероприятия и т.д.
В системе автоматизации точечного и массового подбора персонала «Поток Рекрутменте» возможности искусственного интеллекта позволяют в разы ускорить оценку релевантных кандидатов за счет универсальной скоринговой модели оценки резюме.
ИИ сравнивает текст резюме с описанием вакансии и показывает процент его релевантности рядом с карточкой кандидата в «Поток Рекрутменте». Без применения таких технологий рекрутеры тратят десятки часов, отвлекаясь на нерелевантных кандидатов. С оценкой - можно сразу приступать к общению с теми, кто получил высокую оценку.
Шаг 4. Показывайте как ИИ работает вживую
Организуйте микро-курсы по основам ИИ в профессиональной деятельности. Внедрите наставничество: «цифровые амбассадоры» из числа сотрудников помогут коллегам освоиться.
Пусть каждый сотрудник попробует применить ИИ на своей задаче. Собирайте кейсы, чтобы отразить реальную пользу. Например:
- ИИ сократил время на подбор кандидатов на 30% → рекрутеры теперь больше общаются с людьми.
- Чат-бот автоматизировал ответы на типовые вопросы сотрудников → HR-отдел получил время на стратегические задачи.
Конкретные результаты развеивают мифы и формируют позитивный опыт.
Шаг 5. Поддерживайте сотрудников
В отношениях с ИИ,как и с любым новым коллегой, сотрудникам нужно дать время познакомиться, привыкнуть, научиться взаимодействовать.
Страх перед ИИ — нормальная реакция. Не обесценивайте её фразами вроде «Ничего не меняется» или «Просто привыкните». Вместо этого:
- создайте безопасное пространство для диалога (анонимные опросы, доверенные лица, HR-коучинг).
- акцентируйте внимание на том, что люди остаются в центре: ИИ не принимает этических решений, не строит отношения с клиентами, не вдохновляет команду.
- покажите карьерные перспективы: кто освоит ИИ-инструменты — станет более востребованным.
Мы в «Потоке» осознали, что грамотная работа с ИИ — уже не опция, а базовый профессиональный навык. Поэтому приняли решение интегрировать его в самое начало пути каждого сотрудника: с первого дня онбординга все новички — от IT и маркетинга до юристов и специалистов по документообороту — проходят практические задания по использованию ИИ в своей повседневной работе. Это не просто обучение технологиям, это инвестиция в будущее нашей команды и компании
Текст проверила Анна Александрова, главный редактор блога «Поток»
Материал выпущен в октябре 2025 года
Предыдущая статья
Спасибо, что вы с нами!
