Спасибо, что вы с нами!
Вам требуется срочно закрыть вакансию Java-разработчика. Привычные каналы поиска не дали желаемого результата. Что делать? В любых сложных ситуациях мы просим помощи у близких и друзей, а в подобных случаях обращаемся к сотрудникам.
Почему реферальный рекрутинг — отличное решение для подбора релевантных кандидатов и как его правильно применять, разбираем с экспертами «Поток Рекрутмента». Это платформа для автоматизации точечного и массового найма, которая объединяет базу резюме, инструменты для общения с соискателями, функции искусственного интеллекта и подробную HR-аналитику.
Как работает реферальная программа
Реферальные программы известны как маркетинговый инструмент, который стимулирует клиентов приглашать новых покупателей и получать за это вознаграждение: бонусы или скидки.
По такому же принципу построен и реферальный (рекомендательный) рекрутинг — система, в которой сотрудники компании (а возможно, и партнеры или клиенты) рекомендуют на открытые вакансии своих друзей и знакомых, подходящих под необходимые требования: по опыту работы, квалификации и навыкам. Некоторые программы так и называются: «Приведи друга». Когда предложенный кандидат успешно проходит этапы отбора и получает оффер, рекомендатель получает вознаграждение.
Реферальный рекрутинг в условиях кадрового дефицита набирает обороты и особенно популярен в ритейле, промышленности, страховании, в банковской сфере и инвестициях, у операторов сотовой связи, онлайн-школах и т.д. Это подтверждает и опрос «Авито Работы» за 2024 год:
🔹 54% опрошенных участвовали в корпоративной акции «Приведи друга»;
🔹 26 % приводили новичков;
🔹 18% нашли новую работу по приглашению друзей.
Росту количества приглашенных способствует бонусная система. Например, по условиям реферальной программы «Яндекса» работник получает бонусные баллы за каждого успешного нового работника. Бонусы можно обменивать на подарки из корпоративного магазина или потратить на дополнительное обучение. Т-банк выплачивает вознаграждение за каждого рекомендованного на карту сотрудника. Альфа-банк выплачивает за каждого приглашенного до 30 тысяч.
В чем ценность реферальных программ для сотрудников
Приглашенные (рефералы), как правило, хорошо работают и надолго задерживаются в команде. Выгода от реферального рекрутинга очевидна:
- Рекрутер экономит время на поиск. Особенно это заметно, если поиск ведется на работных сайтах вручную. Не нужно тратить часы на изучение резюме, отбор.
- Сокращаются бюджетные расходы на рекрутинг. Меньше денег уходит на поиск и адаптацию: приходят опытные специалисты, которые быстро вливаются в процесс. Сэкономленные средства используют на другие цели, например, на обучение и развитие.
- Растет вовлеченность персонала. Работать с коллегами, которые проверены в деле, гораздо проще. Такое сотрудничество обеспечивает большую продуктивность и улучшает атмосферу и творчество в команде, а рекомендатель ощущает гордость за свой вклад в компанию.
- Продвигается бренд работодателя. По рекомендации приходят работники, уже имеющие опыт и навыки, и, как правило, успешные. Повышается производительность и статусность компании.
Как разработать и реализовать реферальную программу рекрутинга
Программа реферального рекрутинга — это описание стратегии по найму с участием персонала с четкими целями и способами реализации. Важна структура и простота изложения:
- Определите цели и напишите положение, которое четко объяснит условия для приглашения релевантных кандидатов. Например, какие категории можно привлекать (топ-менеджеров, линейных сотрудников), какие специальности рекомендовать, с каким опытом и др. Планируйте измеримые цели, например, процент принятых по рекомендации.
- Создайте понятный сотрудникам алгоритм действий. Укажите условия, способы и размер вознаграждения. 48% сотрудников отмечают, что их мотивирует к участию финансовое вознаграждение. Как правило, бонусы выплачиваются после окончания испытательного срока реферала. Это может быть фиксированная сумма или процент от зарплаты, а также нематериальные бонусы, дополнительные дни к отпуску, обучение и др.
- Поставьте команду в известность о возможностях рекомендовать новичков, объясните выгоду, и продвигайте условия в корпоративной сети. Поощряйте публикации в соцсетях. Выделите амбассадоров бренда и работайте с ними. Регулярно информируйте всех желающих о появлении новых вакансий. Хвалите лучших рекомендателей.
- Определите, каким инструментом для рекомендации будете пользоваться (например, ссылкой со встроенным персональным кодом или шаблоном письма-сообщения).
- Обращайте внимание на то, что советовать можно только тех специалистов, в которых рекомендатель уверен, чтобы не допускать рисков найма.
- Напоминайте рекомендателям о миссии компании и ценностях, о корпоративной культуре, в которую новый человек должен вписаться.
- Поддерживайте обратную связь с сотрудниками, которые приглашают рефералов. Не забывайте объяснять причины, если предложенная кандидатура не подошла. Заносите такого кандидата в базу — он может пригодиться. Проверяйте кандидатов-рефералов, даже если рекомендации отличные. Этапы тестирования и собеседования не отменяйте, чтобы обеспечить качество найма.
- Анализируйте результаты, корректируйте условия. Озвучивайте статистику реферального рекрутинга для всей команды. Проводите опросы: устраивают ли команду условия участия, способы поощрения, что нужно изменить в программе, что добавить.
Успешность реферальной программы можно определить по следующим критериям:
- количество участников;
- количество привлеченных рефералов;
- доля кандидатов, принятых по итогам собеседования;
- доля прошедших испытательный срок.
Реферальный рекрутинг — один из быстрых способов привлечения релевантных кандидатов. А чтобы избавиться от рутинных задач по поиску, отбору резюме и ускорить поиск в несколько раз, автоматизируйте систему подбора, которая принципиально изменит процесс привлечения новых работников.
Например, в «Поток Рекрутменте» к поиску подключен искусственный интеллект, который мгновенно отсеивает нерелевантных кандидатов, уточняет информацию, проводит первичный скрининг. Также в систему встроена продвинутая система аналитики, в которой можно отследить в том числе и судьбу всех кандидатов, которые откликнулись на вакансии по реферальной программе.
После подписания оффера сведения о новом сотруднике из «Поток Рекрутмента» можно автоматически передать в КЭДО для оформления документов. И по той же схеме подключить систему «Поток Адаптация» — цифровой сервис для онбординга новичков.
Статью подготовила Лариса Семипудова, обозреватель HR-процессов в блоге «Потока»
Статью проверила Чернышева Виктория, PR-директор «Потока»
Статья опубликована в феврале 2025 года
Предыдущая статья
Спасибо, что вы с нами!
