Согласно исследованиям Antal Russia, немецкая корпорация SAP долгие годы оставалась одним из главных поставщиков инструментов для автоматизации HR-процессов в России. За это время средний и крупный бизнес вложил сотни миллионов рублей во внедрение SAP Human Capital Management и SAP SuccessFactors. Это комплексные системы управления персоналом, которые охватывают как core HR-процессы вроде работы с оргструктурой, кадрового учета, расчета зарплат и премий, так и современные HR-направления, связанные с развитием талантов и повышением общей эффективности команд.
Теперь SAP ушёл из России. Что делать компаниям, которые уже потратились на дорогостоящую HR-автоматизацию? Стоит ли работодателям перенаправлять силы на создание собственных HR-систем? И кто может предложить достойную замену SAP в России? Предлагаем вместе разобраться в аналогах и спланировать переход с SAP на проверенные отечественные HR-инструменты.
Сценарий №1. Ничего не менять
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Работодателям, уже потратившим на внедрение и настройку SAP по 2-3 года и несколько десятков или даже сотен миллионов рублей, конечно, не хочется теперь всё переигрывать и менять. Поэтому некоторые компании заняли выжидательную позицию. Но такой подход угрожает серьезными проблемами бизнесу.
В первую очередь это касается пользователей SAP SuccessFactors. Это облачная система, доступ к которой предоставляется после оплаты лицензий. С уходом SAP из России их продление остановили, а компании, попавшие под санкции, сразу отключили от привычных им HR-сервисов. Остальным в качестве альтернативы предложили перенести информацию с облачных серверов SAP либо в собственный IT-ландшафт, либо в Центр обработки данных за пределами России. Однако хранение сведений о сотрудниках за границей противоречит закону о защите персональных данных, поэтому всем пользователям SAP SF придется отключиться от облака до конца года или даже раньше.
У пользователей SAP Human Capital Management есть чуть больше времени для маневра. Это on-premise решение, поэтому работодатели изначально устанавливали HR-систему на собственном оборудовании. Они могут пользоваться им дальше, правда, на свой страх и риск. Без обновлений и техподдержки со стороны производителя в SAP HCM будут накапливаться ошибки, а из-за критических уязвимостей и наличия доступов к системе у сотрудников вендора возможны утечки данных. Поддерживать все сервисы в рабочем состоянии самостоятельно будет накладно: экспертов по внедрению SAP не так много, поэтому их услуги будут постоянно расти в цене.
📍 Важный нюанс: крупнейшим российским работодателям пришлось бы перейти на отечественное ПО, даже если бы SAP не свернул свою деятельность.
В российском законодательстве существует такое понятие, как критическая информационная инфраструктура. Это совокупность информационных систем и телекоммуникационных сетей, критически важных для работы здравоохранения, энергетики, ЖКХ, связи, транспорта, промышленности, финансового сектора и других ключевых сфер жизнедеятельности государства и общества.
С 31 марта 2022 года для таких объектов действует ограничение на покупку зарубежного софта и услуг от иностранных компаний — сделку нельзя совершить без согласования на федеральном уровне. А с 2025 года вводится полный запрет на использование иностранного программного обеспечения в органах власти, госфондах, госкорпорациях, на стратегических предприятиях и в системообразующих организациях. Это же ограничение собираются распространить и на негосударственные объекты критической информационной инфраструктуры.
Откладывая переход с SAP, вы рискуете столкнуться с масштабными утечками данных сотрудников, в бизнес-процессах могут произойти сбои, которые парализуют работу компании, а ваши конкуренты за это время успеют перестроиться на другие HR-решения и вырвутся вперед в борьбе за таланты.
Сценарий №2. Автоматизировать HR-процессы собственными силами
Один из вариантов замены SAP в России — собственная разработка. Согласно исследованию консалтинговой компании «Технологии доверия» (ex-PwC), создавать новые HR-инструменты своими силами готовы 22% российских компаний. У этого подхода к решению проблемы импортозамещения в HR-сфере после ухода SAP из России есть как преимущества, так и недостатки. Рассмотрим их подробнее.
С одной стороны, внутренняя разработка дарит работодателям независимость от поставщиков сторонних HR-решений и возможность максимально гибко настроить систему. Функциональность новых сервисов можно полностью подстроить под бизнес-процессы конкретно вашей компании уже на ранних этапах разработки, а не тратить время и силы на подбор «костылей» при внедрении готовых решений. А благодаря отсутствию внешних подрядчиков риск в один миг потерять доступ к уже настроенной HR-системе сводится к нулю.
С другой стороны, самостоятельная разработка полноценного аналога SAP требует колоссальных ресурсов. Может показаться, что основная загвоздка — найти и без того дефицитных разработчиков для реализации IT-составляющей, но это не единственная проблема. Чтобы от получившихся сервисов был толк для рекрутеров, эйчаров, руководителей, сотрудников и всего бизнеса, систему нужно правильно спроектировать. А для этого требуется HR-экспертиза. Причем для каждого инструмента — своя.
Без методологической поддержки от опытных практиков вряд ли получится автоматизировать исследования социально-психологического климата в коллективе или создать единое окно для общения с кандидатами из разных каналов подбора. Получившиеся инструменты рискуют оказаться неудобными, а в худшем случае — даже опасными для бизнес-процессов. Если не подружить HR- и IT-составляющие вашей системы, можно, например, получить вводящие в заблуждение выводы о состоянии сотрудников, недосчитаться кандидатов, допустить разглашение конфиденциальной информации или утечку персональных данных.
Кроме того, не стоит забывать, что при самостоятельной разработке HR-решений устранение сбоев, исправление ошибок и обновление функциональности ложится на ваши плечи. Это глобальный проект, который требует пристального внимания как множества дорогостоящих специалистов, так и топ-менеджмента. Большинство компаний в России пока не готовы сместить свой фокус на это направление: продуманная стратегия HR-цифровизации есть только у 8% работодателей.
Оценивая перспективы создания собственных HR-инструментов, задумайтесь об альтернативных вариантах. Возможно, стоит отказаться от внутренней разработки и направить силы вашей команды на решение действительно профильных для бизнеса задач, а HR-автоматизацию со всеми её нюансами доверить профессионалам.
Сценарий №3. Заменить SAP на проверенные решения от профессионалов в сфере HR Tech
В последние годы в России фиксируется настоящий бум на рынке автоматизации HR-процессов. Он обусловлен тем, что 70% российских работодателей готовы использовать для управления опытом сотрудников экспериментальные решения, говорится в исследовании HR Tech Survey. Эта готовность существует не только на словах, но и на деле. Согласно исследованию венчурного фонда HR&ED-tech, объём инвестиций в российские HR-решения за первые три квартала 2021 года составил 26,12 миллиона долларов. Это в 9 раз больше, чем за весь 2020 год. По прогнозам аналитиков «СберКорус», на фоне принятия закона о полноценном кадровом электронном документообороте годовой оборот рынка HR Tech в России в 2022 году тоже покажет десятикратный рост — до 16 миллиардов рублей.
В условиях активной поддержки HR-автоматизации как государством, так и бизнес-структурами работодателям не составит труда найти аналоги сервисов SAP среди отечественных решений.
Здесь возможны два подхода к импортозамещению. Первый — собирать так называемый «зоопарк» из нишевых решений разных вендоров. Например, использовать систему автоматизации подбора от одного поставщика, опросы сотрудников — от другого, кадровый учет вести в 1С, корпоративный портал построить на «Битрикс24», а для обучения персонала применять собственные наработки.
Второй подход при замене SAP — более продвинутый. Он появился как ответ на недостатки использования разрозненных HR-инструментов и предполагает внедрение единой бесшовной HR-платформы. Это удобнее, чем подстраиваться под разные сервисы и зависеть от множества провайдеров. Но и выбор таких монолитных систем ограничен.
Платформа Human Capital Management от TalentTech позволяет совместить преимущества обоих подходов. Это безопасная отечественная облачная HR-система, которую можно подключить как целиком, так и в виде отдельных модулей. И в том, и в другом случае предусмотрены возможности для интеграции с 1С и другими корпоративными сервисами.
В качестве замены SAP HCM-платформа TalentTech помогает управлять опытом сотрудников на всех этапах Employee Journey Map. Модули системы позволяют автоматизировать поиск кандидатов, адаптировать новичков в команде, исследовать вовлеченность сотрудников, оценивать их компетенции, строить индивидуальные планы развития и повышать эффективность бизнеса за счет гибкой системы для управления целеполаганием.
Особое внимание в HCM-платформе TalentTech уделяется HR-аналитике. Данные из разных модулей стекаются в ядро платформы — цифровой профиль сотрудника. Здесь отражаются его опыт и навыки, сильные стороны, интересы, психологические особенности и профессиональные предпочтения.
Для ускорения HR-процессов и упрощения работы рекрутеров, эйчаров и руководителей в российском аналоге SAP используются технологии искусственного интеллекта. ИИ помогает оценивать резюме кандидатов и общается с ними в мессенджерах, по телефону и по видеосвязи, анализирует развернутые ответы в исследованиях вовлеченности и советует, на какие факторы стоит обратить внимание в первую очередь.
Мы и раньше фиксировали интерес работодателей к комплексным HR-решениям, а с уходом SAP из России спрос на HCM-платформу TalentTech вырос сразу в 5 раз. Концепция конструктора позволяет компаниям постепенно выстраивать единую бесшовную HR-систему, не откладывая при этом в долгий ящик решение насущных задач по подбору, адаптации, развитию и удержанию персонала. Модули можно подключать как все вместе, так и по отдельности — в любых последовательностях и комбинациях. При замене SAP мы помогаем быстро перенести данные, настроить систему и, если это необходимо, предоставляем методологическую и контент-поддержку.
Команда TalentTech следит за современными трендами, исследует рынок труда и внимательно прислушивается к запросам HR-сообщества, поэтому наши решения постоянно обновляются и дополняются необходимыми клиентам функциями: будь то интеграция ATS с новым джоббордом, запуск опросов тревожности или автоматизация аутплейсмента персонала. И всё это — в современном дружелюбном дизайне, чтобы обеспечить наилучший пользовательский опыт всем участникам HR-процессов: рекрутерам, эйчарам, руководителям и, конечно, кандидатам и сотрудникам.
В условиях импортозамещения SAP в России важно отметить, что мы гарантируем безопасность наших решений. Продукты TalentTech входят в Единый реестр отечественного ПО и регулярно попадают в отраслевые подборки лучших российских HR-инструментов. Например, в обзор российского рынка информационных технологий от TAdviser и на карту импортозамещения HR-решений от фонда «Сколково».
Богатая функциональность каждого модуля по отдельности и всей HCM-платформы TalentTech в целом позволяет произвести полную замену HR-сервисов SAP в России:
1️⃣ Аналог SAP SuccessFactors Recruiting. Система автоматизации рекрутмента Potok, входящая в состав российской HCM-платформы TalentTech, позволяет автоматически создавать вакансии на разных джоббордах и отслеживать их статус всем заинтересованным лицам, продвигает кандидатов по воронке подбора и напоминает рекрутерам о необходимости предоставить соискателям обратную связь, а также помогает выявлять наиболее эффективные каналы массового и точечного найма.
Ускорить подбор подходящих сотрудников также помогает искусственный интеллект Sever.AI: он может находить резюме, соответствующие требованиям вакансии, самостоятельно уточнять недостающие данные у кандидатов и приглашать их на собеседования. И всё это — в сотни раз быстрее, чем при рутинной работе вручную.
2️⃣ Альтернатива SAP SuccessFactors Onboarding. Модуль TalentTech Адаптация превращает онбординг новых сотрудников в увлекательную игру — с полезными квестами, бейджами в вашем фирменном стиле и дизайном, адаптированным и под мобильные устройства, и под компьютер. Система погружает новичка в культуру компании и знакомит его с задачами на испытательный срок, а также содержит подсказки и напоминания для наставников и руководителей. Это уникальное решение, аналогов которому нет на российском рынке.
3️⃣ Замена SAP SuccessFactors Learning. Модуль TalentTech Обучение помогает выстроить в компании систему оценки и развития талантов, заточенную под оперативное устранение skills gap’ов, то есть нехватки знаний и навыков, которые необходимы персоналу, чтобы решать рабочие задачи здесь и сейчас. Российский аналог SAP позволяет быстро провести переоценку компетенций сотрудников и автоматически сформировать для них индивидуальные планы развития. LMS включает в себя HR-инструменты мультиуровневого тестирования, готовый образовательный контент по самым популярным темам от разных провайдеров, настроенные аналитические отчеты и мобильное приложение для быстрого доступа к курсам.
4️⃣ Российский аналог SAP Qualtrics Employee Engagement, SAP Qualtrics Employee Lifecycle и SAP Qualtrics 360 Feedback. Обеспечить регулярный сбор обратной связи с сотрудников поможет модуль TalentTech Опросы. Это единое окно для управления всеми HR-исследованиями с продуманной системой рассылок и напоминаний. Вы сможете создавать новые формы в интуитивно понятном конструкторе или использовать готовые методологически выверенные опросы с умными рекомендациями для измерения вовлечённости, проведения оценки методом «360 градусов» и предсказания выгорания сотрудников. Система предоставляет детальную аналитику и содержит базу лучших HR-практик, которые можно использовать как источник вдохновения для корректирующих мероприятий по совершенствованию корпоративной культуры.
5️⃣ Альтернатива SAP SuccessFactors Performance & Goals. Вовремя доносить до сотрудников, как изменения в планах компании отражаются на их ежедневной работе, поможет модуль TalentTech Цели. Это единое окно для работы с любыми методологиями целеполагания, которое позволяет быстро создавать и обсуждать задачи с сотрудниками, принимать от них отчёты и отслеживать их эффективность. Также альтернатива SAP автоматически выстраивает общее дерево целей для всей компании, что значительно повышает прозрачность бизнес-процессов.
Почему можно доверить HR-автоматизацию TalentTech
⭐ Опытная IT-команда и богатая HR-экспертиза. TalentTech входит в состав «Севергрупп» и регулярно попадает в топ крупнейших компаний Рунета по версии Forbes. В «Севергрупп» работают свыше 130 000 сотрудников из производства, ритейла, образовательной, медицинской, телекоммуникационной и других отраслей, что позволяет тестировать гипотезы в разных сегментах. TalentTech успешно решает задачи по HR-автоматизации для средних и крупных компаний, что подтверждается десятками кейсов.
HR-экспертиза TalentTech берет начало в «Северстали», где HR-направлению уделяется стратегическое значение, что позволяет компании оставаться мировым лидером отрасли по эффективности и производительности труда. Также в TalentTech сформирован отдел методологии и консалтинга, в котором работают опытные HR-практики различных направлений: начиная с подбора и адаптации персонала и заканчивая формированием кадрового резерва и обновлением KPI.
⭐ Передовые технологии и интуитивно понятный интерфейс. В TalentTech уделяют особое внимание пользовательскому опыту. Вместо перегруженных сложных систем в распоряжение рекрутеров, эйчаров, руководителей, сотрудников и кандидатов попадают удобные инструменты с современным дизайном и продуманными подсказками. Визуальная простота подкрепляется мощным стеком технологий. В TalentTech сформирован центр ML-экспертизы, который занимается решением прикладных HR-задач с помощью искусственного интеллекта.
⭐ Поддержка HR-сообщества. TalentTech держит руку «на пульсе» и регулярно обновляет функциональность HCM-платформы, чтобы соответствовать реалиям рынка и ожиданиям работодателей, сотрудников и кандидатов. Это удаётся благодаря постоянному общению с HR-сообществом через блог, рассылку, социальные сети и профильные мероприятия. Служба поддержки TalentTech всегда на связи и неустанно заботится об успехе клиентов.
⭐ Гарантированная безопасность. TalentTech зарегистрирован в России и хранит данные пользователей на территории страны. Решения компании входят в Единый реестр российского ПО, отвечают требованиям закона № 152-ФЗ «О хранении персональных данных» и соответствуют 3 уровню защищенности информационных систем персональных данных, согласно приказу ФСТЭК России от 18.02.2013 № 21. Безопасность HR-инструментов TalentTech подтверждается регулярным внешним аудитом.
А пока подпишитесь на наш чат-бот — он будет регулярно присылать полезные посты про управление персоналом!
