Хедхантинг: как переманивать таланты и как защитить компанию от охотников за головами

Каждый работодатель понимает, что ценного сотрудника в любой момент может позвать конкурент, и принимает меры, чтобы этого не случилось. Но далеко не все это делают по разным причинам:

• компания не самая сильная на рынке;
• неизвестный бренд;
• неинтересная работа, нет новых проектов;
• нет продвижения по карьерной лестнице;
• зарплата на уровне средней по рынку, но не выше;
• нет времени работать над корпоративной культурой.

Это приводит к уходу тех, на кого вы делали основную ставку и вредит бизнесу, который не в силах конкурировать с гигантами отрасли. Уход даже одного специалиста может нанести ущерб небольшой команде:

• остановить или затормозить проект, нацеленный на рост прибыли;
• породить негативные настроения в команде;
• снизить мотивацию, лояльность оставшихся сотрудников.

Как бороться за светлые головы компании? Запрет на то, чтобы сотрудники в социальных сетях не указывали свое место работы, вряд ли сработает. Если вы решили не выпускать лучших специалистов на форумы, митапы и запретили вступать в профессиональные сообщества, это тоже не поможет, скорее негативно скажется на открытости компании. На чем лучше сосредоточиться?

1️⃣ Заработная плата

Как основной мотив для удержания талантов зарплата должна всегда быть под контролем у работодателя. Уровень вознаграждения по-прежнему остается основной причиной увольнения, об этом говорят 48% опрошенных. Предоставить аналитику по рынку, предложить диапазон оплаты по каждой должности, предусмотреть дополнительные вознаграждения — все это заботы начальника и HRD.

Однако, повышая зарплату, вы выигрываете ненадолго. «Максимум на полгода, — считает Игорь Марнат, экс-директор по разработке ПО Parallels. — Я много раз видел, как в российских компаниях разработчики быстро теряли интерес, потому что с ними не обсуждали перспективы их работы. Когда они приносили оффер, спрашивать, чего хочет человек, было уже поздно».

2️⃣ Уровень корпоративной культуры

Эксперты Международной ассоциация SHRM утверждают, что токсичная корпоративная культура способствует снижению производительности, люди начинают хуже себя чувствовать, пропадает желание приходить на работу, в результате — снижается прибыль. 

Изучите, на каких принципах базируется ваша корпоративная культура. Действуют ли ваши сотрудники в соответствии с ценностями компании, доверяют ли работодателю? Какое место в ней занимает забота о благополучии сотрудников как о конкурентном преимуществе. Обеспечиваете ли вы:

• гибкость в графике работы;
• компенсации за обучение, медицинские услуги;
• поддержку физического и психического здоровья;
• профессиональное развитие;
• комфортную рабочую среду.

3️⃣ Открытость компании

Создайте атмосферу доверия, когда люди задают вопросы, делятся своими проблемами, рассказывают о том, что их волнует, вступают в диалог, и вы вовремя увидите нарастающее беспокойство. 

Для объективной оценки настроения коллектива используйте пульс-опросы. Еженедельные 5-6 вопросов, на которые отвечают сотрудники и тратят на это всего одну минуту, помогут держать руку на пульсе. Организовать такие исследования можно с помощью системы «Поток Опросы». Вы сможете оперативно узнать, что нужно для удержания и вовлечения сотрудников, воспользовавшись готовыми опросниками или составив свой собственный в удобном конструкторе.

4️⃣ Поддержание высокой вовлеченности

Согласно исследованию «Потока», среди причин низкой вовлеченности персонала значатся:

• недоверие управленцам;
• отсутствие обратной связи;
• непонимание миссии организации;
• недостаточность компенсаций; 
• отсутствие заботы о благополучии.

В то же время вовлеченные сотрудники полностью погружены в работу, готовы делать больше, чем от них ожидают, их вдохновляют задачи, они уверены, что могут достичь амбициозных целей.

Чтобы измерить уровень вовлеченности команды, используйте индексы удовлетворенности, вовлеченности, eNPS и даже индекс счастья, как это, например, делают в «Северстали».

Эксперты платформы «Поток Опросы» помогут вам исследовать вовлеченность и оптимизировать бизнес-процессы, используя лучшие HR-практики и подсказки по работе с индикаторами от искусственного интеллекта.

5️⃣ Договоренность с партнерами о неприменении хантинга

Эту стратегию используют компании, которые умеет сотрудничать и договариваться. Есть более жесткие меры для борьбы с хедхантингом. Например, в «Артвелл» заключаются договоры с клиентами о запрещении переманивания сотрудников. Сумма штрафа составляет 10 млн рублей.