🎉 Поздравляем!
Вы получили доступ к гайду TalentTech про современные подходы к управлению персоналом на производстве. Воспользуйтесь оглавлением ниже, чтобы перейти к актуальной для вас теме. Приятного чтения!
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
Производственные компании в России постоянно сталкиваются с новыми вызовами. Работодателей одолевают проблемы из-за старения персонала, низкой привлекательности отрасли для молодых специалистов и в принципе глобальной нехватки квалифицированных кадров. Вдобавок к этому из-за эпидемиологических и геополитических рисков приходится постоянно перестраивать бизнес-процессы и менять цепочки поставок. Это ведёт к росту расходов на транспортировку и сырьё и, конечно, влияет на работу с персоналом.
Чтобы вы могли по-новому взглянуть на HR-процессы на производстве, эксперты TalentTech подготовили гайд по эффективной работе с «синими воротничками».
Включили в гайд:
- разбор ключевых проблем, с которыми сталкиваются производственные компании;
- подборку из 12 кейсов по совершенствованию процессов найма, адаптации и удержания сотрудников на производстве;
- обзор мировых трендов и современных подходов к управлению персоналом;
- список из 10 проверенных HR-инструментов, которые помогут улучшить опыт сотрудников и кандидатов;
- и доступ к HR-копилке с полезными инструкциями по управлению персоналом на разных этапах Employee Journey Map.
Какие проблемы в управлении персоналом возникают на производстве
Острая нехватка кадров в производственной отрасли
Пожалуй, кадровый голод — это один из глобальных HR-вызовов нашего времени. Согласно исследованию TalentTech, сложности с наймом испытывают 90% работодателей в России. В промышленности эта проблема выражена особенно явно.
С одной стороны, происходит старение персонала. Опытные специалисты, знающие все производственные процессы от и до, уходят на пенсию, либо существенно сокращают свои рабочие часы. Конечно, если работодатель не забыл предусмотреть гибкую занятость.
С другой стороны, проблема усугубляется тем, что профессионалам своего дела некому передать накопленные знания. За промышленной отраслью до сих пор сохраняется репутация тяжёлой работы на износ. На самом же деле многие процессы на производстве давно автоматизированы, и сотрудники работают не руками, а с оборудованием. Работодатели стараются доносить это до молодых специалистов, но проблема с привлечением новых кадров всё равно существует.
Через 10-15 лет поколение зумеров станет основной рабочей силой. И работодателю, если он не хочет потратить время и деньги впустую, следует уже сейчас формировать HR-стратегию с учётом важности молодых специалистов. Чтобы привлечь их, нужно использовать современные технологии, с которыми они не просто знакомы, а на которых они буквально выросли. Рекомендуется подключать к общению с кандидатами искусственный интеллект, переводить адаптацию новичков в игровой формат, а обучение выстраивать с максимумом персонализации. Не говоря уже про повсеместное использование мобильных технологий, тем более — на производстве.
Необходимость в постоянном обучении сотрудников на производстве
Многие производственные компании сейчас находятся в процессе цифровой трансформации бизнеса. Передовое оборудование и новые технологии необходимы для поддержания конкурентоспособности предприятия и, как уже упоминалось раньше, для привлечения новых кадров. Но сами по себе инновации не заработают. Чтобы от нововведений был толк, нужно научить сотрудников работать по новым правилам. Отсюда вытекает запрос на постоянное развитие цифровых навыков персонала: начиная с умения работать с высокотехнологичным оборудованием и digital-инструментами и анализировать полученные с их помощью данные и заканчивая соблюдением правил информационной безопасности. И HR-департамент в таком случае должен служить для всех примером.
Кроме того, на производстве есть запрос на развитие смежных навыков, которые позволяют одному и тому же сотруднику совмещать работу на разных должностях. С одной стороны, это связано как раз с нехваткой кадров. С другой стороны, таким образом предприятия могут оптимизировать затраты на персонал и обходиться без сокращений в кризисные периоды.
Важность соблюдения техники безопасности
Работа на производстве — это опасная работа. Конечно, автоматизация и роботизация помогают снизить риски, но и при управлении машинами и оборудованием нужно соблюдать определенные правила. В этом заинтересованы и сами сотрудники, которым соблюдение техники безопасности позволяет избежать увечий, и работодатель, который отвечает за жизнь и здоровье работников. Поэтому важно контролировать, в каком состоянии человек вышел на смену, внедрять программы well-being и прививать в команде культуру взаимной ответственности друг за друга.
С главенством техники безопасности связана и ещё одна особенность работы с производственным персоналом — наличие обязательного обучения.
Сейчас обучение охране труда и проверка знаний требований охраны труда для разных категорий сотрудников проводится очно, а фиксируется их прохождение в бумажных журналах. Руководителей и специалистов обучают в учебных центрах, рабочих — на самом предприятии. Программу обучения необходимо согласовывать с трудовой инспекцией и приглашать инспектора на экзамен.
Но с 1 сентября 2022 года в сфере обучения охране труда грядут буквально революционные изменения.
Во-первых, программа будет разделена на четыре части: обучение охране труда, обучение по оказанию первой помощи, обучение по безопасному использованию средств индивидуальной защиты, обучение безопасному проведению работ. Отныне работодатель должен убедиться, что человек знает и умеет обращаться со средствами индивидуальной защиты, и эта обязанность должна быть зафиксирована в локальном нормативном акте организации (ЛНА). Это особенно актуально для тех категорий работников, кто работает на высоте, в замкнутых пространствах, с электроинструментом, в котельных, на объектах электроэнергетики и прочих объектах повышенной опасности.
Во-вторых, только часть руководителей и специалистов должна будет обучаться в учебных центрах, другие категории работников предприятия можно учить внутри организации. Для микропредприятий обучение вообще можно заменить инструктажем.
В-третьих, будет разрешено дистанционное обучение и проверка знаний с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП).
Разрозненность офисного и рабочего персонала
Поскольку офисы и производственные объекты зачастую находятся на удалении друг от друга, возникает проблема разрозненности персонала. В некоторых компаниях доходит чуть ли не до вражды. «Белые воротнички» могут забывать, что без заводов и фабрик не было ни удачных рекламных кампаний, ни выгодных партнёрств, а рабочие могут снисходительно относиться к «офисникам, которые и к станкам-то никогда в жизни не подходили».
Чтобы все сотрудники производственной компании работали как одна сплоченная команда, надо правильно доносить до них, как устроены бизнес-процессы и что все они находятся в одной лодке. Повысить прозрачность бизнеса можно с помощью систем для постановки и отслеживания целей, а выявить и устранить проблемы в командном взаимодействии помогут оценка методом «360 градусов» и корпоративные опросы.
Опрос вовлеченности поможет выяснить, не кажется ли рабочим на производстве, что их недостаточно погружают в дела компании. Контактируя с коллегами лишь урывками, «синие воротнички» остро нуждаются в информации о том, что происходит в других бригадах и в головном офисе, не случились ли какие-то кадровые перестановки и в каком направлении развивается бизнес. Запросив у них обратную связь, вы сможете скорректировать содержание внутренних коммуникаций и выбрать более подходящий для сотрудников формат: будь то e-mail или SMS-рассылки, корпоративный блог или аккаунты в соцсетях.
Ещё более важный момент — это безопасность работников, про которую мы уже упоминали раньше. Опросы помогут убедиться, что предприятие прилагает достаточно усилий, чтобы поддерживать рабочее состояние оборудования, защищать сотрудников от экстренных случаев или вовремя прийти на помощь, если это понадобится.
Кроме того, «синие воротнички» — это кладезь информации о том, как можно улучшить процессы в вашей компании. Именно они работают на передовой и выполняют критически важные для бизнеса функции, связанные непосредственно с производством продукции. Они могут подсказать, на каких этапах возникают проблемы, а где работа и так идёт слаженно.
Реальные кейсы по эффективному управлению персоналом от производственных компаний:
Полезные инструкции по подбору, адаптации, развитию и удержанию сотрудников:
HR-копилка
Глобальные тренды, на которые стоит обратить внимание при составлении HR-стратегии:
Делимся инсайтами от крупнейших в России работодателей с ежегодного HR-форума РБК
🔸 «Трансформируйтесь!». Эксперты ЦИПР — о новой роли HR-специалистов, современных метриках и карме
Узнайте, как превратить HR из сервисной функции в партнёра бизнеса
Собрали мнения о том, как пандемия поменяла подходы к управлению персоналом
Своим опытом поделились эксперты из «Северсталь Менеджмента», «Норильского Никеля», Danone и других компаний
HR-инструменты, которые помогут наладить отношения с кандидатами и сотрудниками на производстве:
Наши решения
А чтобы производственным компаниям было проще перестроиться под новые условия, в TalentTech разработали специальные антикризисные HR-инструменты. Например, с помощью опросов тревожности можно быстро оценить социально-психологический климат в коллективе. Готовый курс по поиску работы позволяет автоматизировать аутплейсмент и смягчить негативные последствия от массовых сокращений. Это важно и для самих увольняемых, и для тех, кто хоть и не лишился работы, но всё равно переживает за свою карьеру и пристально следит за действиями работодателя. А если вы работаете над сложной проблемой и остро нуждаетесь в опыте HR-практиков, то вас заинтересует услуга кадрового консалтинга.
Более подробно про новейшие технологии управления персоналом — в наших материалах:
Предыдущая статья
Письмо с подарочным HR-паком уже ждёт вас в почте. Если не нашли его, проверьте категорию «Промоакции» или «Спам».
